Просто поржать! Ну и, блин, я б пожаловалась.. Но куда?
Итак!!! 5 месяцев я пользуюсь СБОЛ (Сбербанк он-лайн).
Была дико довольна и всем его рекомендовала! До... до того момента, как меня не попросили в садике предъявить квитанцию об оплате.
ДО этого момента их устраивало мое слово об оплате.
Ну, делать нечего.. Просят- не вопрос.
Звоню в Службу поддержки клиентов по тел. 8800... далее не помню..- на сайте номер висит.
И на свой вопрос о том: как бы мне подтверждение платежа заполучить, получаю ответ:
- Распечатайте электронную платежку и заверьте ее в том отделении, где открыт счет карты.
Нема вопрос- распечатала и пошла. Ыыыыы... Наивная!
Пришла!!!! Отстояла в очередь к окну..
Объясняю проблему.
Далее следует немая сцена на тему "чё вы от меня хочИте?".
Повторяю все заново...
Далее мне объясняют, что онЕ работают тутЬ 15 лет и сроду такого пожелания не видывали.
На мое замечание, что СБОЛ стартовал в апреле этого года и неплохо бы поиметь о нем представление- ноль эмоций.
Диалог при виде распечатанной платежки:
- Это Вы сами нарисовали!
-
Так проверьте!!! Вот ж у меня выписка (сую в окно еще и распечатанную выписку, которую присылают на почту). Там дата, реквизиты получателя, код авторизации... все дела..
- КТО Вам ЭТО дал?????????
- СБОЛ.
Далее, внимание- апофеоз!!!!
-
Ну вот ТУДА и идите!!! Какие к НАМ претензии??
Признаться честно- я рухнула..
Я поняла, что выяснять конкретный маршрут городского транспорта к месту назначения "Всемирная паутина"- бесполезно и здраво (как мне казалось тогда) попросила позвать заведущую.
Заведущая прояснила обстановку четко:
- Мы к СБОЛ не имеем никакого отношения. Чего Вам там говорят по номеру 8800...(далее не помню..- на сайте номер висит) мне неведомо.
Если Вы хотите получить выписку со счета карты, то добро пожаловать в центральный офис СБ, в бухгалтерию.
Выписка по ОДНОЙ операции по карте стоит 150 рублей.
Тут я рухнула повторно!!!
Все! В этом месте ржать! Ну или плакать!
Далее вопрос: а я ж не одна такая продвинутая, да? Та, которая через СБОЛ оплачиваю фсёващеблин.
Кто-нибудь пытался заполучить эту отметку банка о проделанном платеже?
со СБОЛ не свяжусь даже если они мне заплатят
Права оказалась. 