неиспользованного билета до вылета – в период более чем за 24 часа до вылета - до 9 ноября 2009г полный возврат. C 9 ноября 2009 года - полный возврат, при этом с пассажира взимается плата за операции по аннулированию бронирования перевозки в размере 15 евро. Менее чем за 24 часа до времени вылета возврат со сбором 25% от оплаченного тарифа.