Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[решка]

Да,должны стоять камеры на кассах.Мне так деньги возвращали,правда не в этом магазине и обратилась я минут через 15 но была уже без продуктов.Наверное вам надо туда позвонить как можно быстрее.

[mashka_ru]

Сообщение от решка

Да,должны стоять камеры на кассах.Мне так деньги возвращали,правда не в этом магазине и обратилась я минут через 15 но была уже без продуктов.Наверное вам надо туда позвонить как можно быстрее.

Сегодня вечером уже не смогда дозвониться.
Попробую завтра с утра.

[решка]

Думаю,что усё вам вернут

[Чернореченка]

Сообщение от mashka_ru

Вот еще вчера читала этот топик просто для личного развития. И вот сегодня глянула чек из Ашана и обалдела. Напробивали в чек конфет на 300 рэ. Мы их не брали. Эх, как же я у кассы чек не проверила. Просто детеныш начал выступать. Видимо кассир это заметила и так вот получилось. Ж5есть. Первый раз такое. Интересно, а можно ли вернуть деньги как-то. Или все - вышли из магаза - денежки тю-тю?

Помню, писали о подобных ситуациях: и через пару дней возвращались, и возвращали деньги. главное - говорить аргументированно, требовать, чтоб подняли архив видеозаписей, сверяли чеки с выручкой за день. Сразу заявить, что вы никуда не торопитесь: пусть ищут, а вы пока подождете. Когда они видят, что вы знаете свои права - все вернут. Сначала спокойно, нажимая на незаконность действий. будут усердствовать - начинайте потихоньку грозить.

А с этими незаконными пробитиями: они, похоже, хорошие психологи - чаще всего и пробивают родителям с маленькими детьми, особенно, когда последние начинают капризничать и изнывать.

Ну напоследок можно пригрозить проверкой прокурорской. Главный ход такой: в конце рабочего дня у вас выручка должна совпасть с реализуемой продукцией. Конфет не было. Вот проверяйте кассу номер такой-то, смотрите видеозаписи - конфет там не было.

Удачи! Потом обязательно отпишитесь!

[Чернореченка]

Шубка от "Елены Фурс" некачественная китайская подделка.

[lazyuta]

Я уже тут!
Отвезла шубку в магазин,приняли на экспертизу,сказали что сообщат о дате и месте проведения(я указала,что хочу присутствовать). Консультант предположительно назвала Фонтанку 26.
Позвонила на Фонтанку узнать стоимость заключения,сказали,что 1940руб,но чувствую,что если заключение будет не в мою пользу,сумма увеличится в разы.Самое интересное впереди,ждемс.

[Чернореченка]

Начинаю очередное бодание со Сбербанком.
Юристы, помогите, пожалуйста, с первым вопросом:

У меня генеральная доверенность от мамы на совершение всех операций, в т.ч. и банковских, включая и получение банковской карты. Чуть больше года назад по этой доверенности получила мамину банковскую карту (пенсионную). недавно ее утеряла... Пошла в то же отделение Сбера с той же доверенностью (нотариально заверенную копию в прошлый раз они забрали себе). Они вновь отправили доверенность юристу на консультацию (срок доверенности еще не вышел). Сегодня мне торжественно сообщили, что юрист не принял этой доверенности и банку не разрешено по этой доверенности выпустить и выдать мне новую карту. При том, что мне это было доведено в устной форме, письменного заключения не дали. Конечно, я написала заявление, требуя ПИСЬМЕННОГО отказа. Пока первый вопрос (потом будут, думаю исчо):

Нарушает ли юрист Сбербанка мои права, свои обязанности и какое-нибудь законодательство, не выдав мне СРАЗУ же письменного обоснования - по каким причинам мне отказано в выдаче банковской карты по данной доверенности (по которой мне уже выдавалась банковская карта)?

Премного благодарна!

[Воробейка]

Сообщение от mashka_ru

Вот еще вчера читала этот топик просто для личного развития. И вот сегодня глянула чек из Ашана и обалдела. Напробивали в чек конфет на 300 рэ. Мы их не брали. Эх, как же я у кассы чек не проверила. Просто детеныш начал выступать. Видимо кассир это заметила и так вот получилось. Ж5есть. Первый раз такое. Интересно, а можно ли вернуть деньги как-то. Или все - вышли из магаза - денежки тю-тю?

С чеком на пункт обслуживания клиентов. Камеры есть. Если начнут отнекиваться, требуйте менеджера (он там с утра до вечера) и заодно накатайте жалобу в книгу. Но до этого наврядли дойдёт.
Удивительно, как это в чеке появился товар корого нет

[SHPROT]

Доверенность, штука тонкая. Иногда формулировки довольно расплывчаты, а иногда слишком конкретизированы. Если по доверенности возникает какое-то сомнение - тут каждый юрист берет или не берет на себя отвественность за разрешение тех или иных операций. Это я в общем. А по Вашему вопросу - боюсь, что 1) нужен дословный текст (к примеру, там м.б. указано, что только получать можете, а писать заявление на перевыпуск - нет). 2) понимать конкретный механизм осуществления операций в Сбере.
Что касается немедленного письменного ответа - увы так не бывает. Есть установленные законом, внутренними регламентами сроки ответа на обращения граждан. Ну обычно месяц.
Вообще, для нотариальной доверенности иногда имеет смысл брать в банке текстовку формулировок, принятых для оформления доверенности в самом этом банке. Про сбер не знаю- дадут ли они такую текстовку или будут бороться за клиента только в мечтах Грефа .

[Чернореченка]

Сообщение от SHPROT

Доверенность, штука тонкая. Иногда формулировки довольно расплывчаты, а иногда слишком конкретизированы. Если по доверенности возникает какое-то сомнение - тут каждый юрист берет или не берет на себя отвественность за разрешение тех или иных операций. Это я в общем. А по Вашему вопросу - боюсь, что 1) нужен дословный текст (к примеру, там м.б. указано, что только получать можете, а писать заявление на перевыпуск - нет). 2) понимать конкретный механизм осуществления операций в Сбере.
Что касается немедленного письменного ответа - увы так не бывает. Есть установленные законом, внутренними регламентами сроки ответа на обращения граждан. Ну обычно месяц.
Вообще, для нотариальной доверенности иногда имеет смысл брать в банке текстовку формулировок, принятых для оформления доверенности в самом этом банке. Про сбер не знаю- дадут ли они такую текстовку или будут бороться за клиента только в мечтах Грефа .

Спасибо.
Факт тот, что по ЭТОЙ ЖЕ ДОВЕРЕННОСТИ мне уже была выдана карта.
Они и год назад со мной бодались по поводу терминов, типа, там не указан номер карты (а откуда ж мне его знать?). После письменной жалобы на сайт, мгновенно исправились и выдали.
Формулировка там такая (стандартная, по которой оформляют генеральные доверенности в том месте, где делали - Генеральное консульство РФ в Милане):

"<...> получать причитающееся мне имущество, деньги, ценные бумаги <...> в том числе из отделений Государственного банка и сберегательных касс <...>, в том числе денежнужю и посылочную <...>"

Я упираю на то, что ПО ЭТОМУ ЖЕ САМОМУ ДОКУМЕНТУ, проверенному юристом Сбера, мне уже выдавали карту.

И почему они СРАЗУ не могут выдать письменный отказ - на каком основании отказали??? Ведь чем-то он руководствовался? А, может, это сотруднице лень было со мной возиться, она и ляпнула: типа, нефиг вам тут требовать перевыпуска карты.