Девушки
Ситуация у меня сложилась не понятная. Кто нибудь сталкивался?
Сделала заказ в американском магазе, оплатила пай палом сразу.
Так как доставка была только обычной почтой, написала им письмо, мол не могли бы вы выслать ЮПСом, так как хочу заказ побыстрее получить. Чрез день они мне написали, что выслали юпсом, дали трэк. Насколько я могу судить посылка движется по территории США.
Сегодня, они мне присылают письмо, что мой заказ отправлен обычной почтой
(фёст класс) и номер по которому конечно нельзя отследить. Ну и вдогонку прислали счёт на оплату пай палом, как я понимаю за экспресс доставку.
Чёт они меня запутали, написала им большое письмо, скопировала туда все их "художества" и поросила объяснить, что конкретно, сколько и куда они послали.
Вопрос в чём
я хочу от них разъяснений, куда ушёл мой первый платёж, за что они хотят еще денег (сумма приличная, 200 долларов всё таки) и сколько заказов они отправили.
Мне ничего не будет если я пока не буду этот счёт оплачивать пока не получу разъяснений
Вернут ли мне первый платёж и тп.
И вообще такой вопрос, если меня вся эта ситуация не устраивает, могу ли я просто от всего отказаться?