Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана" - Страница 15 - Littleone 2009-2012

Rolph · 09.03.2011, 23:43

Цитата:

И почему они СРАЗУ не могут выдать письменный отказ - на каком основании отказали??? Ведь чем-то он руководствовался? А, может, это сотруднице лень было со мной возиться, она и ляпнула: типа, нефиг вам тут требовать перевыпуска карты.

Цитата:

3.4. В случае выдачи денежных средств ПРЕДСТАВИТЕЛЮ на основании доверенности, оформленной
ВКЛАДЧИКОМ вне БАНКА, ВКЛАДЧИК поручает, а БАНК принимает на себя обязательство осуществить выплату
после проведения проверки правильности оформления доверенности в целях подтверждения полномочий
ПРЕДСТАВИТЕЛЯ на получение сумм по вкладу. Проверка проводится не более, чем 3 рабочих дня.

http://www.sbrf.ru/common/img/upload...sit_101201.pdf

Чернореченка · 09.03.2011, 23:54

Цитата:

Сообщение от Rolph

http://www.sbrf.ru/common/img/upload...sit_101201.pdf

Спасибо. Я имела в виду: почему в банке, отказав мне в действиях по доверенности, не выдали ПИСЬМЕННОЕ обоснование сразу, одновременно с устным отказом? Почему мне, устно сообщив, что мне не дадут карту по этой доверенности, не дали в письменном виде - ПОЧЕМУ же они мне этого не дадут. Устно о причинах также не сообщили. Просто бахнули: "не дадим!". И усё...

Rolph · 09.03.2011, 23:58

Так - не обязаны.
Смею заверить, что представителя с неправильно оформленной доверенностью и из магазина развернут в устном виде.

Чернореченка · 10.03.2011, 00:02

Цитата:

Сообщение от Rolph

Так - не обязаны.
Смею заверить, что представителя с неправильно оформленной доверенностью и из магазина развернут в устном виде.

Но хоть скажут в чем проблема.
Доверенность оформлена правильно: по ней в этом же отделении годом раньше я получила банковскую карту!!! Почему сейчас она не покатила???

Написала очередную кляузу на сайт Сбера.

Rolph · 10.03.2011, 00:10

Цитата:

Но хоть скажут в чем проблема.
Доверенность оформлена правильно: по ней в этом же отделении годом раньше я получила банковскую карту!!! Почему сейчас она не покатила???

Чем-то. Впрочем коллега выше уже тоже много по этому поводу сказал.

Цитата:

Написала очередную кляузу на сайт Сбера.

Вот теперь письменно и получите.

Дело в том, что "гражданка" - она в очень большой степени диспозитивна. И обычна. Т.е. - если нет прямого указания в нормативно-правовом акте, в какой именно форме (устной или письменной) реагировать, то прибегают к обычно применяющимся формам: спросили устно - ответили устно; написали письмо - получили письмо.

Чернореченка · 10.03.2011, 12:02

Дорогие профессионалы, спасибо! Успокоили мятущуюся душу. Жду письменного ответа - и в бой.

Шонни · 10.03.2011, 16:13

у меня тут ситуевина
Ситуация положила на свою карточку 1500 рублей для личных нужд, денег нет и нет уже 5 дней прошло звоню в сбер и мне говорят что на мое имя выпущена карта, которую на не получала, но заявление на выпуск заполнила, так вот годовое обслуживание составляет 750 рублей уже 2 годя на меня оформлена вот и платите за нее, помню наверно пару лет назад оплачивала через оператора что то типа закупки и мне предложили карту, но у меня уже была бесплатная моментум, я отказалась, а мне давай впаривать берите она бесплатная я видать заявление заполнила, но карту не получала что делать то теперь жалко денех

Зеленый · 10.03.2011, 18:40

Карта и конверт с пином выдаются под роспись.
Поэтому факт получения/неполучения карты проверяется.
А вот с какого момента начинается обслуживание карты и счета - с момента выпуска или с момента получения - нужно читать правила.

власик · 11.03.2011, 23:22

подскажите,если я сама отнесу обувь на экспертизу,и потом с заключением приду в магазин мне вернут деньги за обувь и экспертизу????или скажут что будут свою делать?

Rolph · 12.03.2011, 00:17

Цитата:

подскажите,если я сама отнесу обувь на экспертизу,и потом с заключением приду в магазин мне вернут деньги за обувь и экспертизу???

Если будет установлено, что недостатки обуви возникли после ее продажи Вам.

Цитата:

или скажут что будут свою делать?

Возможно.