про доставку мебели вопрос

[GRanatka]

в договоре что ?))

[lopotulya]

Вы не можете требовать доставку в удобное для вас время, ведь вам было изначально озвучено время, с 10 до 20 (извините, если ошиблась в цифрах), только в пределах времени работы доставки этой фирмы.

[NATUSA]

Роспотребнадзор на них! Директор магазина прибежит с полочками.

[lopotulya]

Господа! Мы все потребители, даже те, кто производители. Если компания-поставщик не нарушает сроков поставки, к чему претензии? Даже если не привезли полочки сразу, автор же написала, что они готовы в течении 3 дней довезти полочки.
И никакой директор не "побежит", не надо нагнетать обстановку Роспотребнадзором, читайте Закон о правах потребителя.

[Deva]

название фирмы- в студию, плиз

[Мур]

Сообщение от lopotulya

Вы не можете требовать доставку в удобное для вас время, ведь вам было изначально озвучено время, с 10 до 20 (извините, если ошиблась в цифрах), только в пределах времени работы доставки этой фирмы.

Не, ну с другой стороны, например, чтобы принять мебель с 10 до 20, заказчик должен отпроситься с работы. Почему из- за того, что полочки забыли положить, заказчик должен терять ещё один день? Т.е. фирма не хочет тратить свое время и деньги за собственный косяк, а покупатель должен?
Автор, а Вы расписались на бланке приема товара? Я, честно говоря, не знаток в вопросах решения этих проблем, но однажды отказалась подписывать неполную комплектацию и мне довезли через полчаса недостающее. Правда, это было связано с сантехникой, а не мебелью.

[Natalka -z]

Сообщение от lopotulya

Господа! Мы все потребители, даже те, кто производители. Если компания-поставщик не нарушает сроков поставки, к чему претензии? Даже если не привезли полочки сразу, автор же написала, что они готовы в течении 3 дней довезти полочки.
И никакой директор не "побежит", не надо нагнетать обстановку Роспотребнадзором, читайте Закон о правах потребителя.

претензии к недопоставке. и довозят уже когда УДОБНО покупателю.
что за странное время доставки с 11 до 20????
или утро или вечер. а еще мне предлагали услугу отзвонииься за 2 часа как к нас собируться ехать.

[Stephania]

Абсолютно нормальное время доставки. В подавляющем большинстве фирм такое время озвучивают, хорошо хоть не до 18)))
Полки шли отдельным заказом, какая недопоставка может быть???

[Мур]

Сообщение от Stephania

Полки шли отдельным заказом, какая недопоставка может быть???

хм... но покупатель ведь заплатил за то, чтобы их привезли

Сообщение от маматаням

оплачена доставка на весь товар

Раз оплату взяли, а товар не поставили, это недопоставка?