Хочу пожаловаться...в магазине не отпустили товар по кредитке без паспорта...

[Перевертыш]

Сообщение от Aliks

Где-то когда-то читала, что кредитки либо крышу сносят, либо дисциплинируют

У меня не кредитка. А зп карта. Деньги лежат всегда - в минус не ухожу, банкам не должна. В общем все сдерживающие факторы отсуствуют

[Aliks]

Сообщение от БрюнЭтка

Приношу свои извинения, если повторюсь, НО! Ваша карта это теже деньги, и если кассир проводит операцию без запроса доков или пина, то это тоже самое, что если он берет купюру, не проверяя ее на фальшивость. По правилам кассир должен запросить у вас ЛИБО документ и подпись на чеке, ЛИБО пин-код (пин-код является электронной подпсью). Если воспользовались вашей картой по фальшивым документам и на чеке нет вашей подписи, то эту операцию отменят, и ваши денюжки вам вернут. А если воспользуются по пин-коду ( в том числе мамы-папы-жены-сестры), то это остается только вашей бедой, в этом случае никто вам никакие деньги возвращать не будет. Действительно, часто, чтобы больше обезопасить себя от ненужных напастей, кассиры требуют все на свете и док, и пин, и подпись.

Либо подпись, либо пин. А документ - попросить в случае сомнения, что покупатель расплачивается своей картой. Попросить, а не потребовать. Это - ключевой момент. Не подозревать в каждом вора, а хоть немного посмотреть на карту и подумать головой. У меня были ситуации, когда не обслуживали по карте, где было моё цветное фото 3х4. Это как - недостаточно для идентификации? Пару раз пришлось воевать на уровне банков и ПС-ов.

А подписи - это отдельный цирк. Большинство сверяет подпись на карте и подпись в паспорте. Допустим, я получила паспорт 10 лет назад. Год назад повредила руку, спустя пару месяцев перевыпустила карту. Совпадет ли подпись в паспорте и на чеке? Маловероятно, не так ли? А вот подписи на чеке и на карте будут похожи. Но кассиры упорно пялятся на подпись в паспорте... и возвращают карту до того, как покупатель подписал чек. И на чек не смотрят - что там накорябано (хотя обязаны!).

Так что единственная напасть, от которой пытаются обезопасить себя кассиры - это нагоняй начальства. Любой ценой. А на технологию приема карт и безопасность наших денег им глубоко наплевать, о таких высоких материях им думать недосуг. Они жарят по пунктам инструкции и помнят, какие кнопки нажимать. И всё.

[Flybird]

Сообщение от Lomax

кому как, мне проще картой, потом в телебанке можно посмотреть выписку что и куда потратил

и нет проблем, то сдачи с 500, 1000, 5000 нету, то мелочь им не нравиться

ППКС

[ЖИНКА]

Сообщение от Aliks

Это не "в наших интересах" а тупое выполнение инструкции, без попытки хотя бы что-то осознать. И пока за тупость выгонять не начнут, так и будет продолжаться. Причем тупость начинается в банках - среди сотрудников, которые обучают кассиров. Оттуда идёт бардак, а в магазине он усиливается текучкой.

Чтобы фото в паспорте не совпало с лицом, достаточно перекрасить волосы и сменить прическу. Ну (максимум) еще иначе накраситься. Вот и вопрос - что сличают? Фамилию-имя? А что - мало семей, где двое одного пола имеют одинаковое имя?

А по пину небезопаснее как раз. Пин плюс номер карты - и топай выводить денежки через интернет. И где гарантия, что кассир пин не подсмотрел и чек-дубликат не заныкал? На магазинном экземпляре чека полный номер карты и имя держателя - не редкость (хотя это и грубое нарушение безопасности). Деньги и доверие - две малосовместимые вещи, мне кажется. Про "подсмотреть" и "по башке" - полностью согласна, потому пин и не ввожу.

никогда такого не видела (красного)... как-то пытались меня в одном магазине попросить переписать данные карты, данные паспорта на листик (типо с них требуют) были посланы и оплачено налом.
по теме я кста... не один раз поражаюсь как наши девы орги вывешивают общенародно данные карт, ФИО и ты пы...
сама в интернете не покупаю,
а за границей,говорят требуют квартплату предъявить, где на имя господина счёт. чтоб доказать что он это действительно он и живёт там-то. уже не раз обсуждалось на другом форуме, т.к. у многих квартплата на жену, родителей и ты пы...

[Jael]

Сообщение от Перевертыш

Для платежей в инете и пин не нужен. достаточно фио номера карты и трех волшебных цифирек на обороте.

Не всегда. У меня по одной карте требуют Secure Code для оплаты в онлайн-магазинах. Я раньше возмущалась, теперь считаю что это правильно. После того как одной моей картой пытались расплатиться онлайн неизвестные мне люди. Причем карта на тот момент лежала у меня в кошельке. Где-то умудрились стырить мои данные. К счастью я успела до них потратить почти все деньги, их фокус не удался. Но канитель с выяснением отношений с банком и перевыпуском карты я надолго запомню.

[ЖИНКА]

Сообщение от Lomax

кому как, мне проще картой, потом в телебанке можно посмотреть выписку что и куда потратил

и нет проблем, то сдачи с 500, 1000, 5000 нету, то мелочь им не нравиться

согласна.
мне так тоже проще.


не знаю что за телебанк (интернет-банк что ли?) мне выписка раз в месяц приходит, а остаток в смс видно всегда или опять-таки по он-лайн, если не лень в инет выйти
+ 1% всегда возвращается с любой покупки. тупость конечно и мелочь, но некоторый сервис окупается

[Aliks]

Сообщение от ЖИНКА

никогда такого не видела (красного)... как-то пытались меня в одном магазине попросить переписать данные карты, данные паспорта на листик (типо с них требуют) были посланы и оплачено налом.
по теме я кста... не один раз поражаюсь как наши девы орги вывешивают общенародно данные карт, ФИО и ты пы...

У меня как-то данные паспорта быстренько скатали в магазине (не успела среагировать). Стуканула в банк. Видимо, не я одна жаловалась, так как магазина того уже год как нету - закрылся.

А данные карты много где на чеках полностью печатают, к сожалению. Конкретики не будет (мало ли кто форум читает), но сама лично в банк регулярно сдаю таких умников и с картами туда второй раз не хожу (впрочем, и с наликом тоже - лучше в другом месте по карте куплю). Кстати, абсолютный чемпион по косякам в приеме карт - магазины, обслуживаемые Сбером (чуть получше дела у ВТБ). Поскольку эти банки из "неприкосновенных", бороться с ними трудно, но по крайней мере если у кого деньги пропадут после оплаты в таких магазинах, будет легче бороться за возврат - магазины будут уже "на карандаше". Про данные карт на форуме - я лично , но люди, видимо, не боятся.

[ЖИНКА]

самый косячный в плане ожидания магаз здор.малыш. не знаете с каким он банком?
ну очень доо-о-олго бывает связывается.

[Aliks]

Сообщение от ЖИНКА

не знаю что за телебанк (интернет-банк что ли?)

Угу. Интернет-банк вообще удобная штука: в режиме реального времени можно посмотреть движение средств, заплатить за многое. И (при необходимости) блокирнуть карту, если начинают приходить СМС о левом списании денег.

[Aliks]

Сообщение от ЖИНКА

самый косячный в плане ожидания магаз здор.малыш. не знаете с каким он банком?
ну очень доо-о-олго бывает связывается.

На чеке посмотрите, кто эквайрингом занимается. Или на кассе - стикер должен быть.
А вообще связь зависит от того, как подключен терминал - по выделенке, по модему или ещё как.