Цитата:
Сообщение от КатRUSя
напишите им на горячую линию или как-то так (на сайте сбера). Мне перезвонили на следующий день и по телефону все сняли, только надо помнить свое кодовое слово для карточки
|
Мне кажется, что надо сразу звонить по тел. 8 800 555 5550, кодовое слово нужно.
Потому что на письменные претензии у них срок рассмотрения около месяца
Могут сразу отреагировать, а могут и через месяц
Как мне через месяц написали,что приносят свои извинения, но видят, что ситуация разрешилась уже.
Еще бы она не разрешилась, если я их доставала всеми возможными средствами
) отстояла очередь на что мне сказали что надо позвонить по телефону, так они не могут мне сказать. Единственное что еще сказали обнадеживающего, что если банк подтвердит двойное списание, то можно написать заявление и возможно деньги вернут через месяц. Во как !
