Сбербанк ограничил использование зарплатных карт через банкомат

[Katja]

Сообщение от hoha

а я все делаю через Сбербанк online без проблем

Сообщение от hoha

и никуда ходить не надо

А мне раньше не надо было карты, т.к. банкомат стоит на работе. А теперь как в загадке: висит груша, нельзя скушать...

[Lo*]

Сегодня перевела с карты на карту без проблем через банкомат в Окее,хотя волновалась,почитав ЛВ.

[Margo_sha2]

У меня 2 сберовских карты: зарплатная и виза
Днем 24 мая с визовской карты онлайном провела платеж и никаких проблем не было, а вечером подруженция попросила перекинуть деньги на карту (ессно за закупку), захожу и удивляюсь скорость введения нового интерфейса. Интерфейс порадовал... но не тут то было... до сих пор нельзя провести платеж... не присылают они мне sms-пароль... до сих ничего не изменилось. Начиная с утра 25 мая начала звонить на их общий телефон, меня каждый раз любезно выслушивают и переключают на специалиста... терпения слушать музыку у меня хватает минут на 10... и каждый раз одна история. 26 мая не выдержала и написала жалобу в сбер через форму на сайте, заявку зарегистрировали и прияли в работу. При сегодняшней проверке статуса обращения пишут "срок рассмотрения заявки 16 июня"... я, конечно "порадовалась" и побежала платить в отделение через банкомат... решила оплатить с зарплатной карты... ХЕ... не тут-то было.. не проходят платежи... не стала я испытывать в банкомате визовскую карту и пошла к оператору выяснять... но мне никто не признался, что меняют ПО... прочто пожала плечами ... а на вопрос о работе онлайна сказала, что сегодня у них было сообщение о технических работах онлайна с 9 утра до 9 вечера, на мою реплику о том, что он у них онлайн не работает уже 3 суток девушка также пожала плечами... ух разозлили они меня.... на кой мне тады нужны их карты... если с ними нельзя ничего сделать...
мне вот сразу стало интересно, а в магазинах можно расплачиваться зарплатной картой??? а то я наличность уже 100000 лет не ношу

[Katja]

Сообщение от Margo_sha2

мне вот сразу стало интересно, а в магазинах можно расплачиваться зарплатной картой??? а то я наличность уже 100000 лет не ношу

Про проблемы с оплатой - пока не слышала. Да и в этом случае их ПО не должно помешать...

[Margo_sha2]

я тоже пока не слышала, но учитывая нововведения или сбои... даже не знаю как это назвать... возможно все

[Белая и Пуффыстая]

наверное они по районам меняют программное обеспечение.У нас это было пару месяцев назад. Но они быстро управились. пара-тройка дней и все. У новой программы больше возможностей. Но почему-то нельзя перевести деньги с копейками. Так что, когда в ОЗ просят перевести деньги с копейками - не выйдет. По теме-только вчера оплачивала ОЗ с карты на карту без проблем.

[Margo_sha2]

у нас (на просвещении) в банкоматах уже давно новое ПО (я заметила недели 2 назад, а на самом деле может и больше), действительно более удобно стало... то есть быстрее, переводила я нормально, но поскольку почти все платежи провожу онлайном, то часто надобности пользоваться банкоматом не было... а тут онлайн "полетел"и пришлось вчера бежать в сбер... ха... и такой облом, пришлось минут 30 стоять к оператору

[uu0708]

Сообщение от Margo_sha2

У меня 2 сберовских карты: зарплатная и виза
Днем 24 мая с визовской карты онлайном провела платеж и никаких проблем не было, а вечером подруженция попросила перекинуть деньги на карту (ессно за закупку), захожу и удивляюсь скорость введения нового интерфейса. Интерфейс порадовал... но не тут то было... до сих пор нельзя провести платеж... не присылают они мне sms-пароль... до сих ничего не изменилось. Начиная с утра 25 мая начала звонить на их общий телефон, меня каждый раз любезно выслушивают и переключают на специалиста... терпения слушать музыку у меня хватает минут на 10... и каждый раз одна история. 26 мая не выдержала и написала жалобу в сбер через форму на сайте, заявку зарегистрировали и прияли в работу. При сегодняшней проверке статуса обращения пишут "срок рассмотрения заявки 16 июня"... я, конечно "порадовалась" и побежала платить в отделение через банкомат... решила оплатить с зарплатной карты... ХЕ... не тут-то было.. не проходят платежи... не стала я испытывать в банкомате визовскую карту и пошла к оператору выяснять... но мне никто не признался, что меняют ПО... прочто пожала плечами ... а на вопрос о работе онлайна сказала, что сегодня у них было сообщение о технических работах онлайна с 9 утра до 9 вечера, на мою реплику о том, что он у них онлайн не работает уже 3 суток девушка также пожала плечами... ух разозлили они меня.... на кой мне тады нужны их карты... если с ними нельзя ничего сделать...
мне вот сразу стало интересно, а в магазинах можно расплачиваться зарплатной картой??? а то я наличность уже 100000 лет не ношу

То же самое произошло со мной вчера, правда проблему я все-таки решила. Дозвонилась-таки до службы сбербанковской, заняло где-то около часа, после чего девушка мне очень путанно объяснила, что у них почему-то в данных о моем номере телефона стоят нули, есть только рабочий номер телефона, кот-й указывался в анкете на получение рабочей карты...что-то я очень сомневаюсь, что там не было графы о номере мобильника, и поэтому смс не приходят мне. Почему раньше я успешно пользовалась онлайном и таких проблем не было, и вообще причем здесь инфа по моей карте, если подключен мобильный банк и соответ-но номер мобильного телефона известен. мне не смогли объяснить. Сказали, что нужно топать в сбер, заключать какой-то индивидуальный договор и дальше еще куча информации, кот-ю я не смогла переварить. В общем в сбере мне попался адекватный оператор, кот-я путем открытия сберкнижки(непонятно, зачем) что-то подкорректировала. Вроде все работает.

правда теперь при переводе на карту, мне не видна инфа в виде ФИО получателя...

[Margo_sha2]

Вчера звонила в очередной раз в Сбер и мне сказали, что у зарплатных карт якобы вообще никогда не было возможности переводить с карты на карту... так как они выпускаются не Сбербанком, а Северо-Западным банком Сбербанка... я чуть со стула не свалилась...... на мою рекпилику о том, что я регулярно переводила деньги на другие карты сказали, что это был перевод не с карты на карту, а на расчетный счет карты ... тут мой мозг отказался думать... потом я собрала vpu у кучку и пришла к выводу, что старая программа просто сопоставляла № карты и расчетный счет и проводила платеж... а в новой, видимо, разработчики решили не утруждать себя подобными мелочами

[~Elena~]

Сообщение от MaMa_Roma

тоже пару месяцев назад столкнулась с этим... не смогла ОЗ оплатить переводом, в программе просто не было нужного раздела...
но сегодня в этом же банкомате всё получилось - возможно, они обкатывают что-то новенькое, и это новенькое совершенствуется..

У нас тоже такое было, в выходные за закупку платила и правда появился раздел с переводом с карты на карту.

Сообщение от Тихиро

И квартплату нельзя оплачивать теперь через банкомат и прочие услуги.
Все для людей

Через банкомант ничего оплатить нельзя давно, где то с НГ, это связано с тем, что у СБ теперь нет прямого договора на оплату. Можно платить только в терминалах (высокие зеленые "столбы") и через оператора.

Сообщение от Margo_sha2

Вчера звонила в очередной раз в Сбер и мне сказали, что у зарплатных карт якобы вообще никогда не было возможности переводить с карты на карту... так как они выпускаются не Сбербанком, а Северо-Западным банком Сбербанка... я чуть со стула не свалилась...... на мою рекпилику о том, что я регулярно переводила деньги на другие карты сказали, что это был перевод не с карты на карту, а на расчетный счет карты ... тут мой мозг отказался думать... потом я собрала vpu у кучку и пришла к выводу, что старая программа просто сопоставляла № карты и расчетный счет и проводила платеж... а в новой, видимо, разработчики решили не утруждать себя подобными мелочами

Да, я тут не смогла на карту ОРГа перевести деньги, пошла с СБ, мне объяснили, что у ОРГа карта северо-западного СБ и московская программа ее просто не видит и не знает.