Турфирма ЛЕТО. Кто сталкивался ?

[Mamochka malyavochek]

Сообщение от Оля-Долли

вот адрес сайта:
http://www.letotravel.ru/

А у них на сайте только по СПО и раннему информация? Или я чего-то не вижу?

[Комолова]

Сообщение от Saona

Девочки, вы меня удивляете, вот правда. Если побег менеджера фирмы с деньгами туристов и срыв отпуска у людей - это считается нормально и оправдывается, с кем, типа не бывает, то да - турфирма Лето надежная. А я считаю, что если в турфирме в принципе такой вариант развития событий возможен, значит плохо там налажена система контроля и отчетности как минимум. А это значит, что от повторения таких накладок никто не застрахован. И купившие там путевки играют в лотерею - повезет-не повезет.
Это мое личное мнение, никому не навязываю, конечно

Вы уж простите, но вроде все остались с отпуском, все поехали и отдохнули все таки.
А скажем человеческий фактор, его пардон, при оформлении человека на работу до конца не изучишь , можно конечно с гадалке сходить, да заглянуть как оно там будет то...
Они как я понимаю молодцы,что все уладили и человека уволили.Что же им теперь с рынка уходить.
Турфирмы с кричащими именами парой " зажравшись" себе такое позволяют , поток и все такое.
Вот кстати примерчик мой " HTL" - поселили нас вместо 5* в 4*. На половину отпуска !!! И ругаться на тот момент с ними было ээм, бесполезно. Могли бы выбить, но с БОЛЬШИМ боем.
Взять фирму "World Travel" ничего криминального, раз на раз ттт не попадает, но тем не менее даже не написали на стенде ( возле ресепшена) когда именно вылет (время) , при том,что рейс точно что перенесли мы знали еще при заселении. А мотом просто забыли прислать нам письмо в номер, или позвонить . О том во сколько вылетаем узнали за ужином совершенно случайно в разговоре с соседями.
Таких вариантов много, которые огорчают, заставляют искать другую фирму на след.раз ,судиться и т.д
В данном случае с "Лето" произошла безусловно неприятная ситуация (и не более того) ,которая благополучно разрешилась . И отдых состоялся

[salsa]

Сообщение от Комолова

Вы уж простите, но вроде все остались с отпуском, все поехали и отдохнули все таки.
А скажем человеческий фактор, его пардон, при оформлении человека на работу до конца не изучишь , можно конечно с гадалке сходить, да заглянуть как оно там будет то...
Они как я понимаю молодцы,что все уладили и человека уволили.Что же им теперь с рынка уходить.
Турфирмы с кричащими именами парой " зажравшись" себе такое позволяют , поток и все такое.
Вот кстати примерчик мой " HTL" - поселили нас вместо 5* в 4*. На половину отпуска !!! И ругаться на тот момент с ними было ээм, бесполезно. Могли бы выбить, но с БОЛЬШИМ боем.
Взять фирму "World Travel" ничего криминального, раз на раз ттт не попадает, но тем не менее даже не написали на стенде ( возле ресепшена) когда именно вылет (время) , при том,что рейс точно что перенесли мы знали еще при заселении. А мотом просто забыли прислать нам письмо в номер, или позвонить . О том во сколько вылетаем узнали за ужином совершенно случайно в разговоре с соседями.
Таких вариантов много, которые огорчают, заставляют искать другую фирму на след.раз ,судиться и т.д
В данном случае с "Лето" произошла безусловно неприятная ситуация (и не более того) ,которая благополучно разрешилась . И отдых состоялся

ну если так , то это говорит скорее в плюс фирме нежели в минус....
кстати , а где на форуме обсуждался "этот случай"?

[Lecom]

Мы вот тоже впервые решили поехать в Турцию от "Лета". То, что довезут, поселят я поняла, а как у них обстоят дела с дальнейшим обслуживанием, организацией экскурсий, информационным обеспечением? Не хотелось бы чувствовать себя брошенными

[salsa]

Сообщение от Lecom

Мы вот тоже впервые решили поехать в Турцию от "Лета". То, что довезут, поселят я поняла, а как у них обстоят дела с дальнейшим обслуживанием, организацией экскурсий, информационным обеспечением? Не хотелось бы чувствовать себя брошенными

так это не совсем от Лета зависит , а от принимающей стороны, а она в разных отелях может быть разная...

[Nima]

Сообщение от Lecom

Мы вот тоже впервые решили поехать в Турцию от "Лета". То, что довезут, поселят я поняла, а как у них обстоят дела с дальнейшим обслуживанием, организацией экскурсий, информационным обеспечением? Не хотелось бы чувствовать себя брошенными

Это зависит от вашей принимающей стороны. Узнайте кто вас будет встречать в Турции.

[понарошку]

обидно-хотела у них скидку на тезтур или пегас-на сайте написано,звоню-не дали

[Womba]

Внесу свою ложку дегтя
Раньше всем советовала эту компанию, теперь предостерегаю.
Цены - радовали, Ирина - само обаяние.
По поводу, того что фирма будет бороться за Вас-большой вопрос, потому что моя семья была в эпицентре событий, когда эта борьба происходила. 3 дня бессонных ночей на чемоданах в "Титанике"и перспектива переселения в 2* отель, звонки в офис в Питер и тд ... Наш тур, как и многие другие не был проплачен изначально. И когда турецкая сторона, потребовала оплатыот Лето, у нас начались проблеммы.
История про сбежавшего менеджера с деньгами просто улыбает , все было проще... вредная привычка руководителя. Но контроля за финансами тогда и правда не было, как сейчас не знаю.
Совет: не летайте в конце сезона, возможны накладки..
2 неприятность была в прошлом году: руководитель потребовал доплату за топливный сбор, по раннему бронированию стоимость тура была около 250 тыс., сначала я пыталась его убедить, что это не правильно и тд, но потом поняла что стучусь в стену, попросила составить доп. соглашение к договору. Он отказался, сказал, что просто составим новый договор с новой ценой. Меня это не устроило и мы забрали деньги.

[А-FREE-ка]

Сообщение от Womba

Внесу свою ложку дегтя
Раньше всем советовала эту компанию, теперь предостерегаю.
Цены - радовали, Ирина - само обаяние.
По поводу, того что фирма будет бороться за Вас-большой вопрос, потому что моя семья была в эпицентре событий, когда эта борьба происходила. 3 дня бессонных ночей на чемоданах в "Титанике"и перспектива переселения в 2* отель, звонки в офис в Питер и тд ... Наш тур, как и многие другие не был проплачен изначально. И когда турецкая сторона, потребовала оплатыот Лето, у нас начались проблеммы.
История про сбежавшего менеджера с деньгами просто улыбает , все было проще... вредная привычка руководителя. Но контроля за финансами тогда и правда не было, как сейчас не знаю.
Совет: не летайте в конце сезона, возможны накладки..
2 неприятность была в прошлом году: руководитель потребовал доплату за топливный сбор, по раннему бронированию стоимость тура была около 250 тыс., сначала я пыталась его убедить, что это не правильно и тд, но потом поняла что стучусь в стену, попросила составить доп. соглашение к договору. Он отказался, сказал, что просто составим новый договор с новой ценой. Меня это не устроило и мы забрали деньги.

Такой отзыв еще раз доказывает, что идеальных турфирм НЕ существует Увы, в любой фирме, и у любого человека случаются "косяки". Надо выбирать турфирму, кол-во хороших отзывов о которой превышает кол-во плохих. Но это, естественно, тоже не является гарантией. Проблемы могут случиться именно с вами, даже если до вас сто человек были в восторге от данной фирмы.

[~З@Б@В@~]

Могу рекомендовать Ирину из Лето.
Она человек слова - что обещала - обязательно сделает!
Ездили с семьей через нее уже несколько раз -
действительно имеет спообности и возможности
вытаскивать даже из сложных ситуаций,
кои случаются нередко в наше неспокойное время в тур бизнесе
Очень ответственно относится к своим обязаностям и всегда внимательна к клиентам!
Кароче - обращайтесь смело!
Человечек проверенный!С ней спокойно!