booking.com - есть опыт?

[Rinka]

Сообщение от Перламутровая

Если едут двое взрослых и двое детей, один из которых трех лет и везде бесплатен, прокатит ли бронирование трехместного номера?

Конечно прокатит. А что Вас смущает?
Читайте условия отеля, конечно, но как правило маленькие дети на имеющихся кроватях размещаются бесплатно.

[Перламутровая]

Сообщение от Rinka

Конечно прокатит. А что Вас смущает?
Читайте условия отеля, конечно, но как правило маленькие дети на имеющихся кроватях размещаются бесплатно.

Меня смущает, что когда я вношу имеющиеся данные, мне предлагаются номера на четверых взрослых.

[Svetikk]

Мы последний раз забронировали в Иматре на Букинге номер на троих + было указано, что в любой номер возможна установка доп. места ( мы на это рассчитывали, т.к. нас было четверо ( младшему 8 лет)). По приезде в отель, выяснилось, что такого номера у них нет в принципе и что это ошибка Букинга. У нас была распечатка, Стоимость номера была 148 евро + 22 евро доп. место.
В итоге нам предоставили двухкомнатный номер, где в одной комнате было две рядом кровати, а в другой два полноценных дивана. В обоих комнатах было по телевизору и еще чайник был с прибамбасами и даже глад. доска с утюгом ( мы и раньше останавливались в этом отеле, только втроем, и в номере ничего лишнего не было). И денег взяли 148 евро всего. Отель Рантасипи.

[Порось Домашний]

Сегодня еще раз позвонили в букинг, так как уже 2 недели отель не сримал деньги за невозвратный отель в Монтре. Букинг сказал, что отель прислал ответ, мол, можете оплатить при прибытии

[Перламутровая]

слушайте, а как в букинге набрать Гюнцбург? мне пишет что нет такого места или проверьте правильность написания

[Шуршик]

Gunzburg (над второй буквой две точечки сверху)))))))))))))))Я обычно набираю набираю в поисковике на русском (напр. , в гугле), там вываливается оригинальное написание.

[Rinka]

Сообщение от Перламутровая

Меня смущает, что когда я вношу имеющиеся данные, мне предлагаются номера на четверых взрослых.

Мы выбирали конкретный трехместный номер, смотрели, есть ли в нем возможность поселить бесплатно ребенка (или поставить доп. кровать) - и его бронировали.

[Перламутровая]

И снова вопрос - бронировала несколько отелей, чтоб потом спокойно все сравнить и выбрать. И вот после очередной брони приходит сообщение о списании средств, хотя в информации о резервировании написано четко что депозит не снимается. Это ведь ничего страшного? Это просто заморозка? И если я отменю резервирование деньги вернуться, правда?

[Птица О]

Сообщение от Перламутровая

И снова вопрос - бронировала несколько отелей, чтоб потом спокойно все сравнить и выбрать. И вот после очередной брони приходит сообщение о списании средств, хотя в информации о резервировании написано четко что депозит не снимается. Это ведь ничего страшного? Это просто заморозка? И если я отменю резервирование деньги вернуться, правда?

Не путайте депозит и то, что указано в условиях бронирования: "отель оставляет за собой право заблокировать на счету деньги до прибытия гостя". Ничего страшного, отмените - не отмените, через 30-35 дней заморозка отвалится даже без ваших действий (если тариф отменный!). или, при отмене отеля. пишите заяву в банк и прилагаете бумагу с отменой - тогда дня через 2-3 все разморозят.

[Перламутровая]

Спасибо, уже ответили из отеля, все подробно объяснили. Но при этом они настолько любезны, отзывчивы и доброжелательны (даже обещают предоставить без проблем безглютеновый хлеб на завтрак моему ребенку), что у меня уже зародилось подозрение что там я и остановлюсь)))