Я ненавижу Сбербанк

[Бессонница]

Сообщение от Charlika

С меня раза три снимали процент за овердрафт, причем началось это после того, как стала пользоваться СБОЛом.

на мой взгляд под "овердрафтом" , в данных случаях , нужно понимать акцию " с мира по нитке -голому рубаха" !

[Fiamma]

Пошла я сегодня в свеже- и красиво отремонтированное отделение сбера. Из окна видно как расширили зал, как светло и прострно стало. А мне ОЗ оплатить. Иду,с коляской. Ага. Пришла. Банкомат с улицы убрали. Ладно, думаю, неудобно конечно, ну внутрь зайду. А фигушки. Коляска в двери новые, красивые не приходит. Хотя шасси- 61см. Дверь двустворчатая- думаю, ладно, открою вторую створку. А фигушки-2. Защелки сняты. "Они не пройдут". Хорошо, соседка встретилась, постояла с детьми на улице. А я забежала внутрь- там целый отсек, банкоматов аж 5 или 6. И девушка-информатор стоит. Спрашиваю ее- почему не открыть вторую дверь, чтоб с коляской зайти? А она- "потому что открыта только одна створка. " Логично. Думаю, пойду-ка завтра жалобу им накатаю.

[vasena11]

И я хоть здесь поплачусь, сегодня они меня окончательно добили У меня зарплатная карта Сберыча, с которой 2 раза в месяц списываются 2 кредита по длительным поручениям. В связи со вступлением в брак и скорым уходом в декрет меняю карту на новую, с новыми данными. Всё хорошо, поменяли быстро. Получила-радуюсь И с приходом на карту денег начинаются непонятки. Живу в Колпино, едем по делам в магазин, покупать муз. инструментдругу. У него немного не хватает, я добавляю. При этом точно знаю, что на карте больше 10 000 рублей с вычетами всех кредитов и прочего. Оплачиваем на кассе покупку, денег не хватает Ищем в районе Владимирской ближайшее отделение что бы выяснить- ПОЧЕМУ? находим банкомат во Владимирском Пассаже. Делаем выписку по счету, чтобы выяснить КУДА ЖЕ ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ???. Он дает выписку и съедает карту Выясняется, что с меня по какой причине дважды списали кредит(одну сумму 2 раза). Покупку мы в итоге не совершили и еще потеряли 1.5 часа времени, пока общались с их долбанными операторами ( откуда таких набирают непонятно). Короче карту забирать чере 1.5-2 недели на Невском (живу я в Колпино и 5 месяц беременности. (неужели сложно отправить карту в Колпинское отделение?!) Решила делать перевыпуск карты, снимать остаток денег и еще возвращать кредитные. Короче 1.5 часа по новой в своем отделении. Приходит СМС "карта перевыпущена, через три дня будет. Прихожу- нет карты. ходила три дня, решили с оператором, что карта потерялась в пути(причем где и как и кто за это отвечает никто не знает!) Делаем еще один перевыпуск-история повторяется- нет карты, 2 дня хождений- 3 перевыпуск. Пока оформляем заявление, другая девушка соображает поискать под старой фамилией...О, ЧУДО. 2 карточки на старую фамилию лежат и ждут меня Только они то мне не нужны Главное, что вся информация везде в компьютерах поменяна (ФИО, данные паспорта) Короче 3 перевыпуск.... жду неделю, карта не приходит, а мне и ЗП получать и кредиты платить, Звоню в СБ, чтобы лишний раз не бегать....друг другу перекидывают, одна говорит -карта не выпущена еще, другая -приходите забирайте В итоге пошла и наконец получила. МЕСЯЦ прошел пока они это все меняли и делали! У девушки при получении спрашиваю, нужно ли менять длительное поручение, по которым списывались кредиты? Та, говорит, НЕТ, счет же остался тем же. Хорошо,ждем ЗП. ЗП пришло, кредит не списался.Поехала в отделения выяснять, что за ..... Говорят подождите, может деньги поздно пришли, спкойно ухожу. Деньги так и не списываются. Опять по телефону хочу узнать, в чем же дело и могу ли я это по телефону уладить. Так как сидеть в СБербанке опять минут 30- час в 6.5 месяцев беременности тяжеловато. Гоняли по операторам 15 минут, в итоге вообще скинули Как я ЗЛА!!!! Это нет слов, как они работают, хочу этот банк уже подорвать к чертовой бабушке. ДОСТАЛИ.

[Bless]

Сообщение от Бессонница

на мой взгляд под "овердрафтом" , в данных случаях , нужно понимать акцию " с мира по нитке -голому рубаха" !

надо же СБ на корпоративчик наскрести))))

[Kirillov]

Полностью согласен с автором темы - НЕНАВИЖУ Сбербанк!

[Клевчуг]

Сообщение от Charlika

С меня раза три снимали процент за овердрафт, причем началось это после того, как стала пользоваться СБОЛом. Предполагаю, что за раз нельзя выше какой-либо суммы переводить, вот проценты и берут, либо беспроцентно можно перевести определенную сумму. В первый раз им позвонила, назвала контрольное слово, сказали, что овердрафт действительно был, хотя в минуса у меня на карточке никогда не было.

У меня СБОЛ не подключен.Переводов не было.Только был возврат денег самим сбером,т.к. они ошибочно их списали, но в минус я не уходила.
срок рассмотрения заявление о спорной операции 30 календарных дней...жесть. цена вопроса 14,71 руб.

[~lucky lady~]

Карта сбера, подключала, отключала, номер телефона меняла, оплачивала ОЗ и все без проблем ах да, у дочери тоже карта сбера, по той же схеме проходила, все ок. А вот вспомнила, разок был казус, по телефону не ту инфу сказали про % за перевод, но на этом и все. Автору явно не повезло с отделением СБ

[Tvorozhok]

Сообщение от vasena11

пока общались с их долбанными операторами ( откуда таких набирают непонятно).

Сбербанк - это "тяжелый труд за копейки" (цитата из отзывов бывших работников на Банки ру). Так что стОит ли ожидать чего-то большего, от людей, идущих на этот тяжелый труд за копейки?!

[Bless]

Сообщение от Tvorozhok

Сбербанк - это "тяжелый труд за копейки" (цитата из отзывов бывших работников на Банки ру). Так что стОит ли ожидать чего-то большего, от людей, идущих на этот тяжелый труд за копейки?!

у меня девочка работает в СБ, получает 25 тыс. руб., если это копейки, то я тогда за спасибо работаю!

[Мама Адамс]

труд как труд, как любой другой. и вовсе не копейки. вы учительскую зарплату считали? а нервы?

а наша сберкасса меня давеча тоже умилила: мы приперлись с деточками по важному делу, спасибо, с коляской втащиться, хоть и с трудом - можно, места внутри, правда, сразу резко меньше становится, нас же много!
и вместо обычной очереди - бам!: автомат бумажки раздает. мне пишет "номер такой-то, ожидаемое количество человек перед вами 0!", - и стою еще 10 минут. пока не вызывают. очередь все равно ОБЩАЯ, переходят к разным окнам, и все. НА КОЙ ЖЕ ЛЯД АВТОМАТ?
прихожу через неделю - НЕТУ АВТОМАТА.
бабушки запинали, видимо.
и то ладно.
но бардаааааак!....