ЕМС почта России. Какие отзывы?

[Нюточка]

Сообщение от irina84

Пришлось самой посылку забирать на м. Пл. Ленина, стояла в очереди 2 часа.

И мне. Причем, курьер не приходил, я целый день сидела дома, его ждала. Когда вечером позвонила в ЕМС, мне сказали, что курьр был, но дома никого не было.
Обещали на следующий день принести. На следующий день курьер опять не пришел. Вечером опять им позвонила, на что девушка недоуменно ответила, что заявки на повторный вызов курьера не поступало.
Концов было не найти. На 3 день уже поехала сама за посылкой. Написала им жалобу. Ответ принес курьер с отпиской: "курьер приходил, но никого не было дома". Хоть плачь, хоть смейся.
Второй случай был на работе-отправили сдуру ЕМС документы в Москву. Документы растворились в неизвестности вместе с курьером.
С тех пор этой почтой не пользуюсь. НИКОГДА!

[ljunika]

http://www.kommersant.ru/doc/1678027?isSearch=True
На радио "Коммерсант" вчера было про работу Почты России. О том, что там воруют посылки из-за границы.

[Enni]

Сообщение от ljunika

http://www.kommersant.ru/doc/1678027?isSearch=True
На радио "Коммерсант" вчера было про работу Почты России. О том, что там воруют посылки из-за границы.

Да ладно радио.. вот живые люди пишут http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=1331

[Вышневолочанка]

Сообщение от Вышневолочанка

Что-то почитала и расстроилась.

Зря я расстраивалась!На следующий день привезли!

[ВсеХорошо]

кошмар,у меня очень срочные документы,отравила в Москву,если не дойдут,я пропала,что я раньше сюда не зашла.....

[Зима...]

Ужас ужасный! сроки не выполняются, отношение хамское. прям на почте рыдала перед новым годом, т.к в течение 2 недель так и не смогла получить посылку, которую должны были доставить за 5 дней.

[Катечка]

емс -рально работают фигово! из 5 посылок - 5 задержали.


но какие альтернативы????

[Lo-Li]

Сообщение от Authentic

может кто знает телефон вышестоящей организации доставки emc?
по телефону 334-28-16(221,228,235,222)не дозвониться вообще, горячая линия одни отговорки, не могу получить посылку, никуда из дома не выходила( сижу на больняке), а они пишут статус посылки неудачная попытка вручения.

звоните по горячей линии, говоритечто недобросовестная работа и требуйте доставку. Вам гоаорят, что хорошо, будет сделано, вы просите фамилию, имя и номер оператора, записываете.
После того, как в назначеное время вам не привозят, идете на сайт министерства связи, пишите жалобу, пишите, кто принял заявку и восколько, что было обещано и сто произошло.
Ответят вам примерно через месяц, позвонят, извинятся и пр ипр.
Вы к этому времени, уже получите посылку на финляндском, поэтому требуйте возмещения убытков. У нас всё решилось по телефону, курьер привез деньги.

[Lo-Li]

Сообщение от Authentic

спасибо
уже думаю о возмещении, посылка из Москвы
контрольные сроки доставки прошли уже как 3 дня, но они в статусе написали неудачная попытка вручения и временное отсутствие адресата, хотя дома была и никто не приходил, т.е они себя вроде как прикрыли, как мне теперь доказать, что никто не приходил и этот статус поставлен "от фонаря"?
На горячую линию звонила несколько раз сегодня, спрашиваю когда доставка? информации по Вам нет, была неудачная попытка вручения, приезжайте получать на Комсомола
Вообщем голова кругом, как с ними общаться у них одни отговорки.

расскажите поподробней плиз, как писали о возмещении убытков и какие документы прикладывали?

Говорите оператору, что вам нужна доставка, (ЕМС перед приездом, всегда звонит) звонка небыло, можете предоставить распечатку, произошла ошибка по вине курьера. Требуйте доставку, заявку примут, пригрозите мин связью, может доставят еще. Если нет, то на сайте мин связи, не помню сайт, погуглите, пишите, там всё достаточно официально, по форме, разобраться легко. О возмещении уже по телефону договорились, а звонили с телефона, который вы выше написали, тот, что всегда не доступен.

[ELSKI]

И с EMC тоже геморрой? Меня сегодня от DHL трясет, но, видимо, флаг на границе решает все. Россия и есть Россия. Документы из Китая до Питера дошли за 1 день, а получить их я смогу(причем без гарантии) через два. Есть такое слово - РОДИНА.