Интернет-магазины Санкт-Петербурга. Делимся ссылками. Обновленная тема!

[К@пельк@]

Супер - топик

[Дамские пальчики]

http://wildberries.ru/
вот в этом разочаровались
сделали заказ для ребёнка,обещали привезти через 2 недели
звоним через 2 недели,другой менеджер говорит,что заказ у них до 4-х недель
прошло 2 месяца, а они даже не позвонили

[mashuta_spb]

внесу свою лепту)))
после того, как располнела, я долго мучалась и искала одежду на себя...с моими параметрами 119-105-119 весьма сложно (думаю у кого похожие габариты меня поддержат) найти красивую и модную одежду, и что не маловажно по нормальным ценам.
нашла очень хороший интернет-магазинчик, http://Shicdam.ru - там и повседневка и деловой и свободный стиль, и платья!!!! (я 5 лет платья не носила, пока не примерила там)
цены сравнивала - на порядок ниже чем в магазинах Питера.
очень понравилось обслуживание - можно примерить, всегда посоветуют размер) в общем, гардеробчик там прикупить советую всем!

[karmabell]

Сообщение от Дамские пальчики

http://wildberries.ru/
вот в этом разочаровались
сделали заказ для ребёнка,обещали привезти через 2 недели
звоним через 2 недели,другой менеджер говорит,что заказ у них до 4-х недель
прошло 2 месяца, а они даже не позвонили

один в один
сказали, что привезут из москвы в Питер джинсы в течении 3 недель. Уже больше месяца прошло - даже не позвонили.
Мы уже в магазине джинсы дочке купили....

[Ellen Ripley]

Сообщение от Флавия

www.Fragrance.ru
или как-то очень похоже.покупала у них духи.в магазине было не достать именно их. получила духи и пробнички в подарок. а во-второй раз заказала, а они перезвонили и сказали,что товара нет,берите большую бутыль типа.не сраслось.

У меня с www.Fragrance.ru тоже не срослось.Наткнулась на поистине хамское обращение менеджера Екатерины, которая вместо того, чтобы извиниться за ранний звонок, который разбудил меня и ребенка (я в комментариях написала, что мне звонить не раньше 11 часов), заявила "Ну знаете, мы звоним по определенному графику, и не можем звонить так, как хочется кому-то!" Мол, работали бы мы с 6 утра, позвонила бы в 6...

[Ellen Ripley]

Сообщение от Дамские пальчики

http://wildberries.ru/
вот в этом разочаровались
сделали заказ для ребёнка,обещали привезти через 2 недели
звоним через 2 недели,другой менеджер говорит,что заказ у них до 4-х недель
прошло 2 месяца, а они даже не позвонили

У них есть вещи с пометкой (прямо на сайте) "Предзаказ", эти вещи они действительно везут долго. А вот остальные, без такой пометки, привозят на следующий день в любой день кроме Вскр, по крайней мере у меня так было (заказывала уже раз 7), все очень оперативно и удобно. можно заказать 9 вещей на примерку, и взять только 1 (или не брать ни одной и только тогда заплатить за доставку).

[Anastasiya]

Сообщение от Ellen Ripley

У них есть вещи с пометкой (прямо на сайте) "Предзаказ", эти вещи они действительно везут долго. А вот остальные, без такой пометки, привозят на следующий день в любой день кроме Вскр, по крайней мере у меня так было (заказывала уже раз 7), все очень оперативно и удобно. можно заказать 9 вещей на примерку, и взять только 1 (или не брать ни одной и только тогда заплатить за доставку).

+1

[Elvie]

Не очень хорошие эмоции получила от общения с сотрудниками интернет-магазина мебели http://www.uyut2000.ru/
Заказывала у них детскую кровать-машину, оператор (по-моему, Юлия) довольно хамоватая девушка несколько раз довольно резко спросила, точно ли я буду покупать у них свой заказ, а то они, мол, сделают его для меня, привезут, а я их при встрече разверну. Такой подход не понравился изначально
В итоге мне доставили кровать с бОльшими размерами и с более дорогим матрасом, чем я заказывала, и стоило это соответственно больше заказанного изначально
Товар принимал муж, разбираться не стал, заказ принял.
На следующий день я звонила на фирму с требованием разъяснить ситуацию, мне обещали перезвонить в ближайшее время. Кровать мы не собирали - ждали
Прошло более месяца.. кровать мы все-таки собрали, потому что ребенок ее очень ждал и трепать его нервы очень не хотелось. На сайте интернет-магазина в разделе обратной связи я написала все, что думаю о них, после чего мне, о чудо! перезвонили и, наконец, решили уладить это недоразумение. Поскольку кровать наша была уже в использовании, нам милостиво предложили скидку в размере доплаченной нами разницы между заказом и привозом на последующие покупки в их магазине. Это, конечно, лучше, чем ничего, но в ближайшем будущем мы покупать мебель не планируем точно, а вот неприятный осадок от сотрудничества с этой фирмой остался

[ALS]

Сообщение от Elvie

В итоге мне доставили кровать с бОльшими размерами и с более дорогим матрасом, чем я заказывала, и стоило это соответственно больше заказанного изначально
Товар принимал муж, разбираться не стал, заказ принял.

Документы подписаны, претензий по размерам и комплектации покупатель при доставке не имел. В чем магазин виноват? Почему бы Вам в свою пользу не взыскать разницу с мужа? Ваша вина, что обязанность свою по приему товара переложили на невменяемого человека.

[Elvie]

Сообщение от ALS

Документы подписаны, претензий по размерам и комплектации покупатель при доставке не имел. В чем магазин виноват? Почему бы Вам в свою пользу не взыскать разницу с мужа? Ваша вина, что обязанность свою по приему товара переложили на невменяемого человека.

Полегче на поворотах, у меня муж вполне вменяемый человек
Заказ изготавливали дольше обещанного, меня на момент доставки не было в городе. Точную сумму мужу я не называла.
Вопрос не в том, что я не довольна решением магазина об урегулировании данного вопроса, вопрос в том, как в принципе магазин работает, с какой "ответственностью" подходят операторы к приему заказов. Если бы мне было все равно, каких размеров привезут кровать и матрас, я бы так и сказала оператору, но все это было оговорено.