На мобильном интернете от МТС не работает Outlook

[Сергей_]

Это я чего-то не понимаю или служба поддержки МТС надо мной издевается?

Здравствуйте, Сергей.

Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.

Сергей, с нашей стороны ограничений по номеру нет. К сожалению, Microsoft Qutllok это не наша программа и поэтому для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в Microsoft.

Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной.

С уважением,
Сухорукова Оксана
МТС. На шаг впереди.
www.mts.ru


> > >
> >
> > On 02.04.12 18:59, хххххххх wrote:
> > > На сайте МТС была заполнена форма обратной связи
> > >
> > > Номер заявки: 1384575
> > >
> > >
> > > Имя отправителя: ххххххххххх
> > > МТС номер мобильного телефона отправителя: 7981хххххх
> > >
> > > E-Mail отправителя: хххххххх@********
> > >
> > > Регион отправителя: Санкт-Петербург, Ленинградская область
> > >
> > >
> > > Текст вопроса: Здравствуйте!
> > >
> > > У меня подключен «Безлимит-Mini», сим карта стоит во встроенном модеме ноутбука Lenovo x120e
> > > Из почтовой программы Майкрософт Оутлук не отправляются письма.
> > > Доступ в интернет есть, получение писем происходит нормально, но уходить письма не хотят.
> > >
> > > С сим кртой Билайна такого не было, при подключении по Wi Fi, тоже всё работает нормально.
> > >
> > > С чем это может быть связано?
> > >
> > > P.S.
> > > Сейчас заметил, что ICQ тоже не работает...
> > >
> > > Тема вопроса: Мобильный интернет и ТВ

[7erge]

smtp сервер какой? скорее всего закрыт 25 порт.

[ras]

для аськи посмотреть порты 5222 и 5190

[Зеленый]

Нет, не издевается.
Сообщишь код ошибки и сообщение об ошибке в Микрософт - получишь правильный ответ.
Ну или сюда.

[Scatter]

Сообщение от Сергей_

Это я чего-то не понимаю или служба поддержки МТС надо мной издевается?

Им просто из Ульяновска не видно, как у вас настроена авторизация СМТП-сервера в настойках Аутлук.
На каком сервере у вас почта, какой протокол используете.
Ещё им не видны результаты тестовых отправок, какую ошибку выдаёт.

И ещё, неплохо бы проверить Пуск- CMD и ping smtp.ваш_смтп_сервер.ru

Ну, и на всякий случай, временно отключить фаервол, антивирус и брандмауер - и посмотреть.

[Сергей_]

Сообщение от Зеленый

Нет, не издевается.
Сообщишь код ошибки и сообщение об ошибке в Микрософт - получишь правильный ответ.
Ну или сюда.

Если ткнуть в кнопочку "Проверка учётной записи", то выдаёт такое сообщение об ошибке:

Отправка тестового электронного сообщения: Для операции истекло время ожидания отклика отправляющего (SMTP) сервера. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.

Настроено две учётные записи почты.
smtp.********** порт 587
smtp.******** порт 25

На Билайне или Вайфае такого нет, всё работает.

[Зеленый]

Вот это - уже разговор.
А оно это по обоим серверам выдает?

А если попробовать
ping smtp.**********
ping smtp.********

?

[Сергей_]

Сообщение от Зеленый

Вот это - уже разговор.
А оно это по обоим серверам выдает?

А если попробовать
ping smtp.**********
ping smtp.********

?

1.выдаёт по обоим учётным записям совершенно одинаково
2. пингуются оба сервера, гмайл 40 мс, лист 12 мс.

Вычитал тут в интернете, что МТС позволяет отправлять почту только через свои smtp,
пока не пробовал, т.к. я то на казённом Wi-Fi, то на модеме, не менять же всё время настройки почты
да и на сайте написано:

Сервер исходящей почты/Outgoing server: mail.mtsnet.ru или SMTP сервер e-mail провайдера

[Сергей_]

А вообще, работает ли у кого-нибудь Оутлук через МТС?

[и́нок]

Если пинги идут, проверяйте открыты ли порты. telnet hosturl port[enter]
Если черный экран - порты открыты, если Сбой подключения или что-то подобное, значит закрыты. Скорее всего закрыты. Юзайте именно в кач. smtp сервера их. А поповский оставляйте родной, почтового сайта. Я бы сделал доп. учетку почты, в которой прописал исходящим сервером mts-овский.