Цитата:
Сообщение от Гизмо
Девочки, случилось страшное! Пришла посыль почтой от ВС, но внутри совершенно не те вещи, которые заявлены в доках!!!!!! Как быть? Что делать? Галя, хэлп!!!!
Мы со Старушкой в шоке, это совместная посыль. Мало того, что ждали месяц, так ещё и половина вещей - подарки на НГ!!! Моральный ущерб неоценим. Посылать обратно? За свой счет? Какова вероятность получить что-то от них с минимальными потерями? Ведь мы дважды оплатим пересыл чужого барахла.... А там была подарочная сумочка....
|
так...
1 берем фотик и фоткаем и коробку или пакет, в чем она пришла...
фоткаем все наклеенные ярлыки... таможни и всей прочей лабуды.
2 красиво рядом кладем вещи, так чтобы были видны на фото ну эти бумажные наклеенные штучки, где штрих код или код товара.
3 делаем скрин шот вашего заказа с сайта.....
и делаем фото накладной к посылке. что не совпадает.
4 все это прилагаем к СЛЕЗНОМУ письму, что мол не ругаемся мы , а плачемся, что не то совсем пришло.
обязательно упомянуть, что вещи не те, что были подарки на праздники и что вы в шоке и расстройстве....
обязательно написать, что не ожидали такого перепута со стороны ВС
5 деньги вернут. когда ответят на письмо.
им больше некуда будет деваться
они либо предложат возместить, или выслать еще раз.
слишком большой косяк....(если я правильно поняла и вам просто тупо прислали не вашу посылку)
6 к сожалению, скорей всего вам уже не светит получить экспрессом UPS посылку до НГ, даже если они примут решение послать вам вещи еще раз.
и не факт, что еще не попадете на таможню....
уже 24.... вы не успеете получить ее к НГ
просите обратно деньги.... или ждите уже посылку экспрессом после НГ
)
