Паршивое МТС - Страница 6 - Littleone 2009-2012
   
Старый 08.04.2012, 14:15   #51
Каскавелла
Небожитель
 
Аватар для Каскавелла
 
Регистрация: 24.10.2008
Адрес: Санта-Барбара
Сообщений: 16 272


Цитата:
Сообщение от Наталия А Посмотреть сообщение
мда? а я зашла в кабинет, и отключила эту услугу. она подключена, и ее стоимость 149р. в месяц. чего-то я не уверена, что мне б ее отключили. вообще это навязывание услуг от МТС задрало уже.
Мда. Были подключены не раз таки услуги и после указанного срока они отключались.
__________________


Если ты подберешь голодную собаку и сделаешь ее жизнь сытой, она никогда не укусит тебя. В этом принципиальная разница между собакой и человеком
Марк Твен
Каскавелла is offline   Цитировать ·
Старый 08.04.2012, 14:23
ответ для © ЯСЕНЬ , на сообщение « Паршивое МТС »
  #52
Moldafskiy Shpeon
Мега-элита
 
Аватар для Moldafskiy Shpeon
 
Регистрация: 20.10.2007
Адрес: типа культурная столитса
Сообщений: 4 207


Цитата:
Сообщение от © ЯСЕНЬ Посмотреть сообщение
... сняло с мужнина телефона почти тысячу.
Стал смотреть: в конце марта вдруг произошло подключение к безлимитному интернету.
Оттуда, по-видимому, пошли СМС с каким-то бредом вроде порносайтов.
Услугу отключил, позвонил туда, они, ессно, сообщили, что услуга интернет-соединения отключена, но деньги не вернуть, т.к. услугой пользовались.

Вопрос: как наказать этих паршивцев?
Каков план действий?
Знаю, что прецеденты были, отсуживали и меньшие суммы.
подписать на получение новостей с порносайтов и на прочую ерунду, могли друзьявраги. В интернете полно таких платных "услуг", где достаточно ввести нужный номер телефона. И вуаля Ваш Друг враг будет получать оооочень много платных сообщений пока не поймет где собака порылась
__________________
Moldafskiy Shpeon is offline   Цитировать ·
Старый 08.04.2012, 15:02
ответ для © ЯСЕНЬ , на сообщение « Теперь я Ясень:)) Жлоб - я, мужа не... »
  #53
Ну вот
Ветеран
 
Аватар для Ну вот
 
Регистрация: 08.02.2008
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 698


Цитата:
Сообщение от © ЯСЕНЬ Посмотреть сообщение
Советы, друзья, советы!!
Цитата:
Списание средств за входящие SMS-сообщения противоречит п. 1 ст. 54 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ о том, что такие вызовы для принимающего абонента бесплатны.
Списание средств за входящие SMS-сообщения противоречит ПРАВИЛАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г. № 328).

От кого:

Кому:

Копия:
Заголовок:
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Содержание:
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
В рамках договора, заключенного между мной и ОАО
Мобильные ТелеСистемы на предоставление
телекоммуникационных услуг по абонентскому номеру
+7-911 , с . мне была подключена
платная услуга Соседние регионы и с г.
подключена платная услуга "Я на связи" .
Ввиду того, что данные услуги мной не заказывалась, и
согласия на их предоставление мне я не давала,
считаю, что ОАО Мобильные ТелеСистемы был нарушен
Закон о защите прав потребителей? в части п.3 ст.
16:
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия
потребителя выполнять дополнительные работы, услуги
за плату.
Учитывая вышеизложенное, на основании Закона о
защите прав потребителей в части п.3 ст. 16:
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ
(услуг), а если они оплачены, потребитель вправе
потребовать от продавца (исполнителя) возврата
уплаченной суммы ..........
Я правда сама не пользовалась, но нашла когда то на просторах инета и сохранила
__________________
Любовь измеряется мерой прощения, привязанность - болью прощания,
а ненависть - силой того отвращения, с которым ты помнишь свои обещания.


Дашуля 11.06.07 и Димуля 9.10.11
Ну вот is offline   Цитировать ·
Старый 08.04.2012, 15:08   #54
Ну вот
Ветеран
 
Аватар для Ну вот
 
Регистрация: 08.02.2008
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 698


Цитата:
Сообщение от Наталия А Посмотреть сообщение
а мне тут недавно СМС от МТС пришла, что мне предоставлен безлимитный интернет бесплатно. не помню, на какой срок. а потом он станет платным. так это что получается, что меня уже подключили, и через какое-то время начнут деньги сниматься или что? интернетом не пользуюсь.
Меня так и подключили, сначала бесплатно, а потом платно
__________________
Любовь измеряется мерой прощения, привязанность - болью прощания,
а ненависть - силой того отвращения, с которым ты помнишь свои обещания.


Дашуля 11.06.07 и Димуля 9.10.11
Ну вот is offline   Цитировать ·
Старый 08.04.2012, 15:31
ответ для © ЯСЕНЬ , на сообщение « Паршивое МТС »
  #55
© ЯСЕНЬ
Наш человек
 
Аватар для © ЯСЕНЬ
 
Регистрация: 27.11.2006
Адрес: Если ты с малых лет в Ленинграде живешь, ты поймешь меня, друг, ты поймешь
Сообщений: 7 018


Большое всем спасибо за полезную информацию!!!
© ЯСЕНЬ is offline   Цитировать ·
Старый 08.04.2012, 15:39   #56
Чернореченка
Небожитель
 
Аватар для Чернореченка
 
Регистрация: 21.12.2007
Адрес: м "Черная речка", Ланское шоссе
Сообщений: 17 867


Цитата:
Сообщение от Ну вот Посмотреть сообщение
Я правда сама не пользовалась, но нашла когда то на просторах инета и сохранила
Спасибо! Скопировала образец заявления в топ Сутяг, чтоб уже никуда не потерялось!
__________________

Путин открыто заявил по телевидению, что на каждом избирательном участке будут установлены камеры. А какие камеры – не уточнил. Это уже многих заставило голосовать за него.

На Страстной неделе (9-14 апреля) меня здесь нет!
Чернореченка is offline   Цитировать ·
Старый 08.04.2012, 16:17   #57
точилка
Элита
 
Аватар для точилка
 
Регистрация: 05.02.2006
Сообщений: 2 905


Цитата:
Сообщение от Наталия А Посмотреть сообщение
а мне тут недавно СМС от МТС пришла, что мне предоставлен безлимитный интернет бесплатно. не помню, на какой срок. а потом он станет платным. так это что получается, что меня уже подключили, и через какое-то время начнут деньги сниматься или что? интернетом не пользуюсь.
Вот и мне пришла такая смс от МТС, где написано, что мол за то, что я такой давний клиент, мне предоставлена услуга бесплатного интернета до 27 апреля. Никогда не ходила в интернет с телефона, ибо без надобности и не удобно, а тут загорелось: срочно понадобился номер телефона, который был в почтовом ящике. Вспомнила про бесплатный интернет, залезла, провела в интернете пару минут от силы, потеряла 82 руб.Оно понятно, 82 рубля не деньги, но неприятненько.
__________________
Исчезающие мужчины хороши только в фокусах Копперфильда
точилка is offline   Цитировать ·
Старый 08.04.2012, 18:18
ответ для © ЯСЕНЬ , на сообщение « Паршивое МТС »
  #58
ЭтонеЯ
Элита
 
Аватар для ЭтонеЯ
 
Регистрация: 16.06.2007
Адрес: Красное село
Сообщений: 1 561


закон о бесплатных входящих не отменяли, тут много информации, может найдете что-нибудь полезное http://smsnumbers.livejournal.com/

Звоним своему оператору, озвучиваем претензию и получаем адрес электронной почты, по которому отправляем письмо с требованием вернуть похищенные со счета средства.
Ну и вот еще что нашла :

"Текст письма я нашла в Интернете, лишь внесла "своих" контент-провайдеров:
С моего счета в период с ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.2011 г. (номер
SIM-карты ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ) неправомерным способом неоднократно были сняты денежные средства через платные входящие SMS контент-провайдеров категорий 28, 48, 52, 55:

"Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 28 2 факта 315,7000
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 48 1 факт 35,8800
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 1 факт 71,7500
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 55 1 факт 114,5100".

На руках имеется детализация услуг:*
Состоявшиеся разговоры за период с ХХ.ХХ.2011 по ХХ.ХХ.2011
Абонентский номер ХХХХХХХХХХХ
Номер SIM-карты: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Дата Время GMT* Номер Зона ПСЗона
ВТК Услуга Длит.
мин:сек Стоимость руб.

*Я являюсь постоянным клиентом сети МТС, с такой неприятной проблемой сталкиваюсь в первый раз. Снятие денежных средств за входящие SMS противоречит закону "О связи", в котором говорится, что все входящие SMS должны быть бесплатными!
Прошу вернуть мои деньги, неправомерно списанные с моего счета за входящие SMS, и разобраться с мошенническими организациями, которые арендуют короткие номера у МТС.
В противном случае буду вынуждена заявить о факте мошенничества - организация преступной схемы по получению незаконных доходов от рассылки платных SMS-сообщений, не содержащих внятной и легитимной информации со стороны компании МТС - в органы, регулирующие рынок услуг сотовой связи.
Также информирую Вас, что в соответствии с юридической практикой в России предоставление платных услуг должно быть оформлено договором оферты. Договор оферты должен быть представлен в явной и доступной пониманию форме.
Надеюсь на восстановление всех незаконно изъятых средств!
С учетом НДС 18%!"

Деньги мне вернули в тот же день. С извинениями!"
ЭтонеЯ is offline   Цитировать ·
Старый 08.04.2012, 22:38
ответ для © ЯСЕНЬ , на сообщение « Паршивое МТС »
  #59
© ЯСЕНЬ
Наш человек
 
Аватар для © ЯСЕНЬ
 
Регистрация: 27.11.2006
Адрес: Если ты с малых лет в Ленинграде живешь, ты поймешь меня, друг, ты поймешь
Сообщений: 7 018


Здорово! Благодарю)))
© ЯСЕНЬ is offline   Цитировать ·
Старый 10.04.2012, 00:03
ответ для © ЯСЕНЬ , на сообщение « Здорово! Благодарю))) »
  #60
nevestaSPB
Элита
 
Аватар для nevestaSPB
 
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: пл. Мужества
Сообщений: 2 552


Цитата:
Сообщение от Moldafskiy Shpeon Посмотреть сообщение
подписать на получение новостей с порносайтов и на прочую ерунду, могли друзьявраги. В интернете полно таких платных "услуг", где достаточно ввести нужный номер телефона. И вуаля Ваш Друг враг будет получать оооочень много платных сообщений пока не поймет где собака порылась
ну ну
а как же подтверждение подписки?

а про вх смс процитировать закон о связи мжете?
__________________





Кто считает меня дерзкой, злой и высокомерной, сделайте выводы о себе. Нормальным людям я всегда улыбаюсь...
nevestaSPB is offline   Цитировать ·

Добавить сообщение

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000—2012 Littleone®.
. . . . . . .

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena