А можно ли вернуть искуственную елку?

[Лаплюс]

31ого муж купил елку за 1700, она крутилась и светилась, 1ого утром уже не крутилась, а вечером перестала светиться. Понес в магаз, админша сказала, что деньги вернуть не может, только после праздников и ель заменила. Вопрос, можно ли после праздников требовать, чтобы вернули деньги? (Эту мы даже не включали и не доставали.)
Вернуть хотим, потому что качество ужасное, никак не на 1700, новая тожеврятли доживет до следующих праздников.

[petr893]

Если этот товар не относится к сложным техническим товарам,то должны вернуть деньги.
Надо было изначально не менять, а написать заявление на возврат денег. А деньги получить после праздников.
Нстаивайте на возврате денег.
Удачи!!!

[Недобрая13]

Зачем тогда согласились на обмен?!

[tenderose]

Можно. Особо одаренные товарищи покупают елки/игрушки/гирлянды 31-го, а 13-го сдают.

[Лаплюс]

Сообщение от Недобрая13

Зачем тогда согласились на обмен?!

Муж без меня ходил он с торговцами совсем спорить не умеет.

[Недобрая13]

Торговцы отметку об обмене на чеке сделали?

[Лаплюс]

Сообщение от Недобрая13

Торговцы отметку об обмене на чеке сделали?

Нет