Покупка а/кресла через инет магазин в Германии

[Lashatka]

Сообщение от Элькин

У нас прошел уже месяц с отправки кресла... и тишина.. куда писать, звонить? На почту сходили - там разводят руками...

Паниковать еще рано - нам шло недель 6. Для душевного покоя напишите им и попросите Tracking Number - номер для отслеживания отправления онлайн. Если они его пришлют (они не всегда соизволяют отвечать) можете посмотреть на сайте почты России как там ваше креслице поживает .

[mariwa]

Всем привет я здесь впервые. А кто-нибудь знает, доставка в другой город-Ставрополь, по стоимости сколько может выйти? Как это можно рассчитать?

[tessa]

Девочки и мальчики, а с http://www.babysmobile.de/ кто-нить пробовал заказывать?

[lenulya]

Народ, заказала 15 ноября с сайта www.kindersitze.de автокресло, 17 мне сообщили что его отправили DHL: package number: 773261074114. Ищу на сайте DHL нет посылки с таким номером... что делать то? Куда писать - кому звонить? Волнуюсь, что могу прождать до середины декабря, а потом таможня закроется на рождественские...И вообще, мне казалось, что DHL быстрая компания. Неужели месяц может посылочка идти?

[Cwetok]

Сообщение от lenulya

Народ, заказала 15 ноября с сайта www.kindersitze.de автокресло, 17 мне сообщили что его отправили DHL: package number: 773261074114. Ищу на сайте DHL нет посылки с таким номером... что делать то? Куда писать - кому звонить? Волнуюсь, что могу прождать до середины декабря, а потом таможня закроется на рождественские...И вообще, мне казалось, что DHL быстрая компания. Неужели месяц может посылочка идти?

месяц может идти
DHL она идет только до границы, дальше обычной почтой
попробуйте на своей почте узнать - может уведомление не донесли

[Бес Мятежность]

Сообщение от lenulya

Народ, заказала 15 ноября с сайта www.kindersitze.de автокресло, 17 мне сообщили что его отправили DHL: package number: 773261074114. Ищу на сайте DHL нет посылки с таким номером... что делать то? Куда писать - кому звонить? Волнуюсь, что могу прождать до середины декабря, а потом таможня закроется на рождественские...И вообще, мне казалось, что DHL быстрая компания. Неужели месяц может посылочка идти?

Лена, к нам шло полтора месяца.
В данном случае DHL это не экспресс-почта, а обычная германская почты - до граници с Россией идет этой почтой, после пересечения границы идет обычной наземной нашей.
Сроки весьма большие. На нашейм почтовом сайте не трекуется вапще. На сайте DHL трекуется толкьо авиа почта. А это обычная посылка, не авиа. ее там и не будет.
Как вариант - на сайте почты России есть телефон службы качества, я в трудные жизненные моменты звоню им.

[Irina_]

Сообщение от lenulya

Народ, заказала 15 ноября с сайта www.kindersitze.de автокресло, 17 мне сообщили что его отправили DHL: package number: 773261074114. Ищу на сайте DHL нет посылки с таким номером... что делать то? Куда писать - кому звонить? Волнуюсь, что могу прождать до середины декабря, а потом таможня закроется на рождественские...И вообще, мне казалось, что DHL быстрая компания. Неужели месяц может посылочка идти?

рано еще. попробуйте на следущей неделе на почту сходить, где международные посылки выдают. До россии по штампам нам с этого сайта кресло шло 2 или 3 дня. все остальное время оно проводит на таможне.

[Бес Мятежность]

Для всех, у кого не прослеживается обычное отправление DHL - идете по ссылке, вводите трекинг-номер в окошко слева внизу, которое подписано shipment number

http://www.dhl.de/dhl?tab=1&skin=hi&...b1228319631874

[Бес Мятежность]

Сообщение от mariwa

Всем привет я здесь впервые. А кто-нибудь знает, доставка в другой город-Ставрополь, по стоимости сколько может выйти? Как это можно рассчитать?

когда зарегестрируетесь на сайте и введете свой адрес, страну и индекс в том числе - при покупке стоимость доставки будет Вам показа системой.
У нас кресло в Центральную Россию обошлось 30 евро доставка.
Это нормально.
В Вашем случаем, думаю, будет примерно столько же.

[NEWSIK]

огромное спасибо автору этого топика за подсказку, мы теперь тоже с креслом и очень довольны экономией
купили Romer King Plus, получили посылку через месяц