Фактич-ое расстояние до пляжа больше чем указано на сайте.Что может сделать турфирма?

[Mnn]

Сообщение от morfeya

Почему такая уверенность?В договоре не указано,в допсоглашении может быть эта инфа.Заключили уже соглашение В договоре не указано,что фирма может поменять отель.

Всегда указано, посмотрите внимательно как раз при различных форс-мажорах

[Поганка]

Сообщение от Mnn

всегда когда написано 400-500 м в реале больше, но в вашем случае форс-мажор, пляж переехал, как вы вообще отважились с маленьки детьми на 500 м до пляжа? поговорите с турфирмой по хорошему, они войдут в ваше положение и предложат замену по отелю, такое возможно

форс -мажор - это стихийные бедствия, революции и т .п , ну никак не "переезд пляжа"

[Mnn]

Сообщение от Поганка

форс -мажор - это стихийные бедствия, революции и т .п , ну никак не "переезд пляжа"

форс-мажор понятие обширное, по приезду вас могут поселить в другой отель (частый случай по горящим), по мнению турфирмы равнозначный по стоимости, в не зависимости от того хотите вы этого или нет, это тоже по сути форс-мажор, вы же совсем на другое расчитывали по приезду

[mishulka]

" в отдельных случаях исполнитель оставляет за собой право на замену гостиницы на гостиницу той или же высшей категории без выставления счета на доплату. это не является основанием для предъявления претензии исполнителю"
данный пункт встречается мне во всех договорах при покупке тура. странно что у вас оного нет.

[Поганка]

да лан http://svr.su/content/item/2983/
было бы желание

[красот-ка]

Сообщение от Поганка

я бы зашла на сайто ТО и сделала скриншот с сайта, если там написано 500 м, значит должно быть 500 м. ТО отвечает за достоверность информации на сайте, на основе этой информации клиент выбирает отель. Это уже повод для претензии ТО. 500 м и 3 км - очень существенные изменения.

Да уж я бы сильно расстроилась еще и с двумя детками туда мотаться, далеко

[Alёnёnok]

Сообщение от morfeya

Почему денег? Написала про доп. соглашение от фирмы.Те,кто его показывает в отеле,те как раз идут на прежний пляж.Он именно в 500 м. от отеля,не больше не меньше.Отель этот знаю.В этом году,как писала ранее одыхающих отправляют автобус чуть ли не за 3 км.Такого никогда не было,и на сайте это не указано.

Есть вариант, что пляж отеля закрыт, возят на пляж другого отеля. У нас так в Еги уже 3 пары попали Хотя в агенстве горорят - информации, что пляж закрыт - нет.