Очередной развод от МТС или платные входящие СМС существуют? - Страница 15 - Littleone 2009-2012
   

Вернуться   Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги

Добавить сообщение

 
Опции темы
Старый 12.01.2012, 11:54
ответ для Natalija , на сообщение « Я как раз пишу программы для контент... »
  #141
Бума
Небожитель
 
Аватар для Бума
 
Регистрация: 04.08.2008
Адрес: Форкс
Сообщений: 19 817


Цитата:
Сообщение от Natalija Посмотреть сообщение
Я как раз пишу программы для контент провайдеров, поэтому и не сглашаюсь, что МТС не в курсе платных смс/mms рассылок
Недавно для Итальянского контент провайдера апгрейдили ПО, т.к. у них вышел закон о том, что без подтвержения абонентом согласия на платные услуги ему не должны посылаться платные сообщения. Т.е. сначала абонент получает смс с точным описанием услуги и ее ценой, и только если он подтвердит ответной смс-кой, что хочет эту рассылку получать ему начнуть слать платные смс/mms.
А кто говорит,что не в курсе? И что? и даже , представьте, имеет какую то сумму, по договору с КП.Опять же - и что? Никого почему то не смущает,что в роуминге услуги связи предоставляет оператор той страны, где вы находитесь, но бабло со счета снимает оператор родной страны.Потому что только он имеет доступ к счету абонента.И списывают - в разы больше,чем за ту же услугу "дома". Это бизнес. И Вам ли не знать, что все это грамотно юридически оформленно, а главное - законно.
И Вы то, уж наверняка в курсе, что перед тем, как абоненты подписываются на платные рассылки - их всегда предупреждают - или на сайте, куда они не задумываясь вводят свои номера телефонов, и ставят галочки "я согласен" или в смсках, которые им поступают.ПОтому что если не информировать - то вот это уже противозаконно, но при этом - накажут только КП, а не сотового оператора. Объяснить, почему?Да, я знаю, что есть совсем уж обнаглевшие КП, которые нигде вообще не предоставляют никакой инфы, а тупо сразу подписывают абонента на все,что можно. Но это называется (если не ошибаюсь) фрод, и тут операторы без вопросов вообще, возвращают деньги.
Только почему то из 100 человек - дай бог 10 прочтут - на что они, собссна подписываются
Странно,что Вас еще тут не клеймили, потому что вы то тоже - по другую сторону баррикад, так как пишете ПО для тех, кто снимает бабосики И мне эти тонкости не рассказывайте, я кухню знаю изнутри.
Кстати, не знаю как сейчас, но полгода назад - деньги за подписки (по крайней мере у двух операторов) возвращались просто по звонку в колцентр. Без всяких поездок и претензий
__________________
What Goes Around...Comes Around
Бума is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 11:56
ответ для masya_p78 , на сообщение « Люди, а подскажите что такое СМС 20... »
  #142
Бума
Небожитель
 
Аватар для Бума
 
Регистрация: 04.08.2008
Адрес: Форкс
Сообщений: 19 817


Цитата:
Сообщение от masya_p78 Посмотреть сообщение
Люди, а подскажите что такое СМС 20 категории.
?
Вы номер короткий знаете, с которого смски то пришли? Какая у них там категория - это уже вторично
__________________
What Goes Around...Comes Around
Бума is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 11:57
ответ для Бума , на сообщение « Вы номер короткий знаете, с которого... »
  #143
masya_p78
Элита
 
Аватар для masya_p78
 
Регистрация: 04.09.2007
Адрес: Гражданка
Сообщений: 2 099


Цитата:
Сообщение от Бума Посмотреть сообщение
Вы номер короткий знаете, с которого смски то пришли? Какая у них там категория - это уже вторично
Если память не изменяте 770056 и 770057 (но могу ошибаться, сейчас не могу посмотреть в детализацию разговоров).
masya_p78 is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 12:01
ответ для Бума , на сообщение « А кто говорит,что не в курсе? И что? и... »
  #144
Natalija
Хранитель
 
Аватар для Natalija
 
Регистрация: 01.10.2005
Адрес: Питер - Еспоо
Сообщений: 10 715


Цитата:
Сообщение от Бума Посмотреть сообщение
А кто говорит,что не в курсе? И что? и даже , представьте, имеет какую то сумму, по договору с КП.
Ме еще ни разу не приходили платные рассылки, хотя у меня МТС.
Но многие в топе говорят, что ни на что не подписывались, а им приходят платные рассылки. Поэтому свои выводы я делаю со слов участников дискуссии.
__________________
Наши детки: сестренка Юляша (19.09.2003) и братик Тоник (24.11.2006)
Natalija is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 12:04   #145
Айона
Наш человек
 
Аватар для Айона
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: Санкт-Петербург, Купчино
Сообщений: 6 803


Лично меня возмущает только одно, когда включают услугу бесплатно (в рекламных целях), а потом, когда она становится платной, то тебе же еще и надо побегать, чтобы от нее избавиться. (не мой случай)
Но у меня оператор не МТС.
Айона is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 12:05
ответ для masya_p78 , на сообщение « Если память не изменяте 770056 и 770057... »
  #146
Бума
Небожитель
 
Аватар для Бума
 
Регистрация: 04.08.2008
Адрес: Форкс
Сообщений: 19 817


Цитата:
Сообщение от masya_p78 Посмотреть сообщение
Если память не изменяте 770056 и 770057 (но могу ошибаться, сейчас не могу посмотреть в детализацию разговоров).
Вы уточните.Потому что от номера обычно зависит и сумма списаний, и может быть, способ отказа от этих рассылок.
__________________
What Goes Around...Comes Around
Бума is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 12:08   #147
Бума
Небожитель
 
Аватар для Бума
 
Регистрация: 04.08.2008
Адрес: Форкс
Сообщений: 19 817


Цитата:
Сообщение от Natalija Посмотреть сообщение
Ме еще ни разу не приходили платные рассылки, хотя у меня МТС.
Но многие в топе говорят, что ни на что не подписывались, а им приходят платные рассылки. Поэтому свои выводы я делаю со слов участников дискуссии.
Вы знаете, вот мне тоже не приходят,хотя у меня два телефона. И ничего сверхестественного у меня не подключено.
А насчет того,что говорят в этом топе, или где то еще...Вы знаете, ну я в чудеса и фантастику не верю.
Цитата:
Сообщение от Айона Посмотреть сообщение
Лично меня возмущает только одно, когда включают услугу бесплатно (в рекламных целях), а потом, когда она становится платной, то тебе же еще и надо побегать, чтобы от нее избавиться. (не мой случай)
Но у меня оператор не МТС.
Ну у меня тоже такое было.ДВа раза я так обжигалась с билайном.Оба раза возвращали деньги, а услуги через их ИП отключала. Претензии отправляла либо по электронке, либо по факсу.
__________________
What Goes Around...Comes Around
Бума is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 12:08   #148
masya_p78
Элита
 
Аватар для masya_p78
 
Регистрация: 04.09.2007
Адрес: Гражданка
Сообщений: 2 099


Цитата:
Сообщение от Бума Посмотреть сообщение
Вы уточните.Потому что от номера обычно зависит и сумма списаний, и может быть, способ отказа от этих рассылок.
В офисе МТС это же могут посмотреть? или надо к ним идти уже со всем готовым, распечатками я имею ввиду? 56 - по 17 с копейками снимали, 57- по 8,61
По поводу способа отказа - хотим поставить запред на прием СМС с коротких номеров.
masya_p78 is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 12:13
ответ для masya_p78 , на сообщение « В офисе МТС это же могут посмотреть?... »
  #149
Бума
Небожитель
 
Аватар для Бума
 
Регистрация: 04.08.2008
Адрес: Форкс
Сообщений: 19 817


Цитата:
Сообщение от masya_p78 Посмотреть сообщение
В офисе МТС это же могут посмотреть? или надо к ним идти уже со всем готовым, распечатками я имею ввиду? 56 - по 17 с копейками снимали, 57- по 8,61
По поводу способа отказа - хотим поставить запред на прием СМС с коротких номеров.
В офисе - нет.Точнее будет так - сразу, при Вас - не смогут. Если не ошибаюсь - у них нет доступа к базе МТС.то есть надо будет писать заявление или претензию и ждать.
По распечаткам - я так понимаю,что вы детализацию запрашивали только за декабрь?И не уверены - были ли списания ранее.Так? Закажите за ноябрь.Через интернет-помощник. Вроде как это бесплатно теперь сделали, специально для абонентнов
Закажите, посмотрите, если нет в ноябре списаний, значит надо смотреть декабрь,откуда все началось. И уже с распечаткой я бы вам рекомендовала звонить 0890. Раньше, по таким вопросам либо сами операторы консультировали,либо переводили на спецов, кто финансами занимается. Ну и далее - по ситуации.
__________________
What Goes Around...Comes Around
Бума is offline   Цитировать ·
Старый 12.01.2012, 12:16   #150
Katrusia
Частый гость
 
Аватар для Katrusia
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 82


Цитата:
Сообщение от Delirium tremens Посмотреть сообщение
Продолжим разговор?)))
У моей мамы подписана пачка заявлений с ее копией)))) в которых она отказывается от подкалючения любых платных услуг и заявляет об отключении Гудка
Гудок не отключается и продолжает играть - все так же обоих номерах. Раз в пару месяцев бум возвращать обратно суммы, раз это такой способ делать подарки клиентам)))

Бума, а я правильно помню, что Вы работаете (-ли?) в МТС?
Цитата:
Сообщение от Delirium tremens Посмотреть сообщение
так эта..а что такое категория 0? По сути, спам.
Гудок-то...ээ..МТСья услуга?))))
После выступления "на бис" уважаемого представителя ОпСоС неудобные вопросы по прежнему проигнорированы.
Сначала она пыталась увести обсуждения в сторону нехорошего Билайна, который делает точно так же. Потом "тупым и ленивым абонентам" популярно объяснили насколько они тупы и ленивы. Они должны в ноги кланяться за возврат исчезнувших денег. Потом в ход пошла терминология: роуминг, биллинг, фрод, КП.
У кого-то еще есть желание продолжать дискуссию ?
Katrusia is offline   Цитировать ·

Добавить сообщение

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000—2012 Littleone®.
. . . . . . .

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena