дом.ру,эр-телеком

[Larsen]

Очень навязчивая контора - к нам они приходили раз восемь, причем каждый раз через дверь их отправляли подальше. Ничего не действует. Посмотрела на сайте - из какого-то там города непонятного, конечно, все льготные цены пропадают через 3 месяца. И вообще, кто они такие, чтобы предлагать телефон подключить?

[Владимир_]

ну за деньгами придётся ехать. tulikki лучше наверное подскажет. у вас видимо похожие ситуации.

[Милашка Ольга]

Сообщение от tulikki

да!
я тож подписала договор, но так и не подключились, за деньгами пришлось тащица на пионерскую к ним в офис. там- то мы и увидели всех несчастных

Сообщение от Делла Стрит

А договор подписали?

подписали(
уф,вы меня успокоили,вы тоже сначала подписали,а потом решили про них почитать?

[Рептилия]

и мы подписали(((.....но у нас только телефон......
Договор перечитала- пока страшностей не нашла...с ростелекомом страшнее

[Милашка Ольга]

Сообщение от Владимир_

ну за деньгами придётся ехать. tulikki лучше наверное подскажет. у вас видимо похожие ситуации.

да,уже готова ехать.главное,что нашла на просторах инета-это штраф в 1500 рублей за отказ.жесть

[Рептилия]

Сообщение от Милашка Ольга

да,уже готова ехать.главное,что нашла на просторах инета-это штраф в 1500 рублей за отказ.жесть

в договоре такого нет

[Милашка Ольга]

Сообщение от Mamanya

вот темка про дом ру

спасибо.пошла читать

[Милашка Ольга]

Сообщение от Рептилия

в договоре такого нет

у меня есть немного другое
в случае расторжения абонентом договора до истечения 12 месяцев оператор вправе потребовать оплаты фактически понесенных расходов

[Katalina]

летом в нашем доме трубы свои понаставили. с тех пор приходили и звонили раз 20, в основном все один и тот же молодой человек. один раз долго с ним общалась по телефону - ничего конкретного он сказать не мог - типа сейчас у вас все плохо, будет замечательно. на вопросы - про стоимость после после окончания акции, качество их телефонной связи и т.п. ответить не мог, но красиво уходил от ответа заговаривал зубы как мог - и про количество каналов и про суперскоростной интернет и про то, что у него горит квартальный отчет, поэтому ему надо нас в ближайшие дни оформить с нами договор и идти в отпуск. пару раз звонили и брала трубку мама - ее типа информировали в строгой форме, что через неделю наш дом планово переводится в их ведомство, соответственно, он придет и мы будем должны подписать договор, мама пугалась, мне приходилось звонить в ростелеком и узнавать у них точную информацию (они, кстати наслышаны об эр-телеком - многие им звонили с тем же вопросом ).
для меня из минусов: 1) еще неизвестно качество их связи (знакомый занимается установкой роутеров, беспроводным интернетом, говорит, что в СПБ это новинка, эксперимент, соответственно, пока качество страдает) 2) новый телефонный номер 3) если мне не понравится их обслуживание как мне обратно подключиться к ростелекому, наверное, на это потребуется время и деньги, номер, опять-таки изменится 4) навязчивость агентов - неспроста так стараются, значит, не ахти какая связь

[Lucky*Girl]

Весьма навязчивый персонал у них- задолбали...
Приятельница в соседнем подъезде подключилась- жалуется на скорость инета, чтобы отказаться от услуг- надо лично ехать на Пионерскую, а там очереди.
А если отказаться от обычного городского телефона- а потом обратно его подключать- это денежек стоит...
В общем решила для себя и дальше слать их лесом