Перемена фамилий туристов в НЕвозвратной брони гостиницы

[BeStran]

Скажите, пожалуйста (пока, ТТТ, ЧНС, вопрос чисто гипотетический, но хотелось бы знать) - вот если мы гостиницу не забронировали, а уже купили (через сайт бронирования), и вдруг выяснилось, что поехать не сможем, А БРОНЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ - мы можем переписать номер на других людей? Как это вообще делается? если купили не на сайте гостиницы - нужно писать туда, где купили или всё-таки на сайт гостиницы? Охотно ли отели идут на это, ведь им выгодно и нам деньги не отдавать, и с других снять?
Спасибо.

[Наташа86]

простите что влезлане совсем по теме, но может кто тоже ответит а если бронь невозвратная но пока с карты ничего не снимали , да и денег на ней нет СПЕЦИАЛЬНО. то что? если не приедем в нее?

[Katarina]

Вы полезайте в брони и посмотрите что там можно сделать в автоматическом режиме на сайте бронирования. Но мне кажется, что если даже в авторежиме ничего не выйдет - надо списаться с отелем и задать им этот вопрос напрямую.

[russakowalena]

Сообщение от Наташа86

простите что влезлане совсем по теме, но может кто тоже ответит а если бронь невозвратная но пока с карты ничего не снимали , да и денег на ней нет СПЕЦИАЛЬНО. то что? если не приедем в нее?

даже если на карте нет овердрафта, то может быть принудительный овердрафт, т е будет минус, на который жуткий % капает.

по крайней мере, так было с моей рос картой пару лет назад, штраф за овердрафт около 1000руб и 28% годовых за 2 месяца, пока я о нем не знала.

[Птица О]

Сообщение от BeStran

Скажите, пожалуйста (пока, ТТТ, ЧНС, вопрос чисто гипотетический, но хотелось бы знать) - вот если мы гостиницу не забронировали, а уже купили (через сайт бронирования), и вдруг выяснилось, что поехать не сможем, А БРОНЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ - мы можем переписать номер на других людей? Как это вообще делается? если купили не на сайте гостиницы - нужно писать туда, где купили или всё-таки на сайт гостиницы? Охотно ли отели идут на это, ведь им выгодно и нам деньги не отдавать, и с других снять?
Спасибо.

Сообщение от Katarina

Вы полезайте в брони и посмотрите что там можно сделать в автоматическом режиме на сайте бронирования. Но мне кажется, что если даже в авторежиме ничего не выйдет - надо списаться с отелем и задать им этот вопрос напрямую.

Мне кажется, что ничего страшного. Приезжают люди. говорят, что бронь на Иванова, дают распечатку и поселяются.
А лучше, действительно, написать в отель, что бронировали Ивановы, а приедут Петровы.

[Птица О]

Сообщение от Наташа86

простите что влезлане совсем по теме, но может кто тоже ответит а если бронь невозвратная но пока с карты ничего не снимали , да и денег на ней нет СПЕЦИАЛЬНО. то что? если не приедем в нее?

А что будет. если вы придете в магазин, а на карте денег СПЕЦИАЛЬНО не будет? Продажа не пройдет, вы явитесь в отель, а там аннуляция. И будете платить по той цене(даже не интернет!), которая в отеле на этот день. Если номер будет.
про незаез - вам Лена ответила

Сообщение от russakowalena

даже если на карте нет овердрафта, то может быть принудительный овердрафт, т е будет минус, на который жуткий % капает.

по крайней мере, так было с моей рос картой пару лет назад, штраф за овердрафт около 1000руб и 28% годовых за 2 месяца, пока я о нем не знала.

+мульон.

[Наташа86]

Сообщение от Птица О

А что будет. если вы придете в магазин, а на карте денег СПЕЦИАЛЬНО не будет? Продажа не пройдет, вы явитесь в отель, а там аннуляция. И будете платить по той цене(даже не интернет!), которая в отеле на этот день. Если номер будет.
про незаез - вам Лена ответила


+мульон.

не ну про специально я это так написала.
тут имелось в виду что например решили специально не ехать.

а если такая ситуация что в данный промежуток времени карту не испольновали (не переводили туда деньги) пусть даже не специально, а по причине что их нет (денег), а спустя месяц, но еще впереди 3 мес до въезда они там появились. они анулировать могут что-то?

тут уже вопрос не в том что я ХОЧУ чтобы они анулировали, а в том что мне нужно проживание которое я бронировала по той цене что бронировала, но вот с деньгими перебои бли в определенные моменты

на самом деле я рассматриваю в первом и во втором вопросе 2 разных случая.

[Порось Домашний]

Сообщение от BeStran

Скажите, пожалуйста (пока, ТТТ, ЧНС, вопрос чисто гипотетический, но хотелось бы знать) - вот если мы гостиницу не забронировали, а уже купили (через сайт бронирования), и вдруг выяснилось, что поехать не сможем, А БРОНЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ - мы можем переписать номер на других людей? Как это вообще делается? если купили не на сайте гостиницы - нужно писать туда, где купили или всё-таки на сайт гостиницы? Охотно ли отели идут на это, ведь им выгодно и нам деньги не отдавать, и с других снять?
Спасибо.

Оля, чисто из профессиональной практики (мы работаем и с системами бронирования, и с отелями напрямую): в зависимости от политики конкретного отеля. Мы это видим в момент бронирования, можно ли менять имена и если можно, то когда крайний срок. Если бронь так называемая невозвратная, тем не менее, менять имена до определенного срока зачастую можно.