Сняли деньги с карты Сбербанка, как?

[Маринтоска]

Сегодня вечером была дома, пришло 2 смс, я пондумала что это очередная рассылка и не посмотрела, только сейчас увидила, что с карты сняли сначала 500 р потом весь остаток. Как такое может быть, карта при мне пин код никому не давала. Что делать? есть возможность вернуть деньги?

[KVAk]

Сообщение от Маринтоска

Сегодня вечером была дома, пришло 2 смс, я пондумала что это очередная рассылка и не посмотрела, только сейчас увидила, что с карты сняли сначала 500 р потом весь остаток. Как такое может быть, карта при мне пин код никому не давала. Что делать? есть возможность вернуть деньги?

сразу же надо было звонить в банк по 88005555550 блокировать карту и опротестовать операции. Скорее всего были не внимательны и попались на банкомат со скриммером.

[Lilichka]

У моей соседки так сняли, сказали что где то (типа караганды, не помню), что в уличном банкомате стоял чип считывающий пины, в сбере ей посоветовали написать заявление, сказали что рассмотрение дела в течение 6 мес, где то на середине этого срока она пошла ругаться, у нее карта была с % от вклада, и ей в быстром порядке вернули эти деньги и % кот она потеряла. вот так.

[Маринтоска]

Сообщение от KVAk

сразу же надо было звонить в банк по 88005555550 блокировать карту и опротестовать операции. Скорее всего были не внимательны и попались на банкомат со скриммером.

Позвонила в банк спустя 2 часа, как только увидела смс. Это слишком поздно?

[Маринтоска]

Сообщение от Lilichka

У моей соседки так сняли, сказали что где то (типа караганды, не помню), что в уличном банкомате стоял чип считывающий пины, в сбере ей посоветовали написать заявление, сказали что рассмотрение дела в течение 6 мес, где то на середине этого срока она пошла ругаться, у нее карта была с % от вклада, и ей в быстром порядке вернули эти деньги и % кот она потеряла. вот так.

А какой банк был у нее?

[Lilichka]

Вы знаете , время тут наверное не важно, тк деньги уже все сняли, и сделать что либо уже нельзя, то что позвонили через 2 часа , думаю нормально, тк моей соседке смс пришла в 4 утра, а по тел в сбере сказали что обналичивание карты было днем, а вот почему смс оповещение пришло только ночью, с ответом затрудняются.

[FABULA]

Сообщение от Маринтоска

Позвонила в банк спустя 2 часа, как только увидела смс. Это слишком поздно?

звонить - мало
идите в банк и пишите заявление
чтоб все было документально!

[Вика@мама]

банкомат со скриммером

Это как?

[Impala]

Сообщение от Вика@мама

Это как?

вот так http://www.knigazhizny.ru/view_post.php?id=39

[Lilichka]

Сообщение от Маринтоска

А какой банк был у нее?

сбербанк, про него ведь идет речь