Получение загранпаспорта через сайт www.gosuslugi.ru

[Ольгутка]

Сообщение от Натулька-лапулька

Вот интересно, как они очередь формируют? Я, как и некоторые здесь, послала анкеты где-то неделю назад, нас пригласили на 11 мая.

Может кто-то отказался и освободилось место, если они определенное количество народу на день приглашают?
Хотя, соглашусь, что странно...

[nadins]

девочки, я пожаловаться.. до сих пор (это с 18 марта!!!) нет письма, уже и им писала неоднократно, отвечают, что письмо выслано и т.д. , и ничего при этом не меняется. на почте тоже говорят, что ничего не приходило. Я пытаюсь заново регистрироваться , но сайт отвечает , что письмо выслано..я так понимаю теперь через 45 суток (хотя они уже вот вот настанут) я смогу заново зарегистрироваться с тем же СНИЛС и электр почтой?

[Верусик]

Сообщение от nadins

девочки, я пожаловаться.. до сих пор (это с 18 марта!!!) нет письма, уже и им писала неоднократно, отвечают, что письмо выслано и т.д. , и ничего при этом не меняется. на почте тоже говорят, что ничего не приходило. Я пытаюсь заново регистрироваться , но сайт отвечает , что письмо выслано..я так понимаю теперь через 45 суток (хотя они уже вот вот настанут) я смогу заново зарегистрироваться с тем же СНИЛС и электр почтой?

мужу месяц шло письмо. почта перепутала индексы и оно туда-сюда ходило.

[Ольгутка]

Сообщение от nadins

девочки, я пожаловаться.. до сих пор (это с 18 марта!!!) нет письма, уже и им писала неоднократно, отвечают, что письмо выслано и т.д. , и ничего при этом не меняется. на почте тоже говорят, что ничего не приходило. Я пытаюсь заново регистрироваться , но сайт отвечает , что письмо выслано..я так понимаю теперь через 45 суток (хотя они уже вот вот настанут) я смогу заново зарегистрироваться с тем же СНИЛС и электр почтой?

Когда у меня две недели не приходило письмо, я по контактному телефону с ними ругалась, и они выслали повторно другой код доступа. Через пару дней первое письмо пришло, а еще через неделю с хвостиком пришло второе. Воспользовалась первым кодом.
Я это к тому, что даже если письмо выслано уже, они могут повторно высылать.
Когда я только регистрировалась на сайте, последним этапом у меня было уведомление на мейл, что письмо с кодом они послали. И что если в течение двух недель не придет, то нажмите, мол, на такую-то ссылку (в тексте письма она была) и сообщите.

Сообщение от Верусик

мужу месяц шло письмо. почта перепутала индексы и оно туда-сюда ходило.

Да, проблема именно в почте бывает чаще всего. Сами-то работники "госуслуг" высылают, а письма у нас могут идти и долго.
Для примера (не про госуслуги). У знакомой одна московская фирма отправляла в подмосковное Пушкино письмо. В результате когда они через полтора месяца его получили, по коду (письмо было заказным) проследили на сайте Почты России путь того письма. Почта перепутала Пушкино Московской области и наш Пушкин. В результате письмо из московской конторы пошло на московский главпочтампт, оттуда на питерский главпочтампт, оттуда в Пушкин, потом его там никто не забирал, потом разобрались, видать, потом отправили обратно в Москву, потом в Пушкино, потом в нужную контору. Так оно и гуляло.
У нас не от всех адресатов приходят письма, причем люди уверяют, что точно высылали... Даже экспресс-почта ЕМС мне потеряла абсолютно одну отправку (а платилось не два рубля...)

[Annushka_L]

Что-то удобство получения заграна через этот сайт, лично для меня, становится сомнительным. Нас тут уже пятеро таких, безответно ждущих письма. Скажите, а кому-нибудь в апреле техподдержка отвечала? Я имею ввиду не авто-ответ, а реальный ответ на вопрос.

[Тутуха]

Сообщение от m@m@Svet@

Подала заявление через гос. на паспорт нового образца для ребенка (3.9), сейчас почитала топ и поняла, что надо было на паспорт старого образца подавать. Приглашение уже прислали на 27.04. Можно ли будет придти в ФМС и сделать паспорт старого образца?

а не всё-ли равно какая фотка? на новом ведь сетчатка глаза! а она уж не изменится с годами...

[nadins]

Ольгутка, я им звонила ни один раз, единственное, что они сделали типа оставили заявку для того, чтобы выслать мне штрих код , по которому я найду письмо. Только смысла я в этом уже не вижу, т.к. 45 дней подходят к концу и видимо я уже не успеваю воспользоваться ...остается только второй раз регистрироваться..

[nadins]

Сообщение от Ольгутка

последним этапом у меня было уведомление на мейл, что письмо с кодом они послали. И что если в течение двух недель не придет, то нажмите, мол, на такую-то ссылку (в тексте письма она была) и сообщите.

Д

вот я именно это и сделала, нажала на кнопочку , т.к. письма не было более 2-х недель...и они ответили первый раз , что письмо выслано, а во второй раз дали номер телефона , по которому оставить заявку на получение штрих кода

[Ольгутка]

Сообщение от Annushka_L

Что-то удобство получения заграна через этот сайт, лично для меня, становится сомнительным.

Для Вас - сомнительное удобство. Для меня - несмотря на все это, удобство, т.к. не надо тратить рабочий день, а для этого брать день в счет отпуска.
Всем, у кого сейчас проблемы, сочувствую. О своих проблемах я рассказывала еще в начале темы, а также и сейчас чуток повторилась - у меня и долго не шел код по почте (и повторно высылали его), у меня три раза не принимали фотку (сама виновата), у меня три раза не сразу отвечали, чтобы удалить имеющееся заявление с непроходящей фоткой, и было несколько переписок по этому поводу с техподдержкой.
Увы, те, у кого сейчас трудности, попали на период серьезных глюков сайта...
Но также были до этого те люди, у кого все прошло гладко и хорошо.

Сообщение от nadins

Ольгутка, я им звонила ни один раз, единственное, что они сделали типа оставили заявку для того, чтобы выслать мне штрих код , по которому я найду письмо. Только смысла я в этом уже не вижу, т.к. 45 дней подходят к концу и видимо я уже не успеваю воспользоваться ...остается только второй раз регистрироваться..

Так этот штрих-код Вам выслали? Мне, увы, этого не удавалось добиться от них...
Давайте тогда посмотрим по коду, где Ваше письмо.
Вот на сайте Почты России возможность отслеживать путь письма по его номеру на штрих-коде (почтовому идентификатору) - тыц

[Annushka_L]

Сообщение от Тутуха

а не всё-ли равно какая фотка? на новом ведь сетчатка глаза! а она уж не изменится с годами...

А и правда. Надо бы пошуршать по этому вопросу...