Петроэлектросбыт и как с ним бороться

[Asiks]

Доброе утро.
Ситуация следующая.
Каждый месяц исправно оплачиваем электроэнергию. В сентябре месяце прошлого года сломался счетчик. Сразу же написали заявление в Петроэлектросбыт. Пришли нам его заменили. Вся эта волокита с заменой/опломбировкой/сдачей старого счетчика длилась около месяца. Нам сказали сходить в отделение Петроэлектросбыта и нам там должны пересчитать этот месяц по средним показателям. Сходили - нам насчитали 1200 руб. Оплатили. Жили себе спокойно.
Вчера (почти середина августа следующего года!) пришло письмо, что мы должны оплатить неучтенные киловатты с апреля месяца. И там счет на 4500 руб. На наш звонок и просьбу разъяснить нам ответили, что платите и все тут. Все квитанции о том, что мы исправно платили по счетчику с апреля по сентябрь у нас на руках.
Что делать? Куда пойти? Отдавать такие деньги ни за что не очень хочется... =(

[Михалыч]

Сообщение от Asiks

Доброе утро.
Ситуация следующая.
Каждый месяц исправно оплачиваем электроэнергию. В сентябре месяце прошлого года сломался счетчик. Сразу же написали заявление в Петроэлектросбыт. Пришли нам его заменили. Вся эта волокита с заменой/опломбировкой/сдачей старого счетчика длилась около месяца. Нам сказали сходить в отделение Петроэлектросбыта и нам там должны пересчитать этот месяц по средним показателям. Сходили - нам насчитали 1200 руб. Оплатили. Жили себе спокойно.
Вчера (почти середина августа следующего года!) пришло письмо, что мы должны оплатить неучтенные киловатты с апреля месяца. И там счет на 4500 руб. На наш звонок и просьбу разъяснить нам ответили, что платите и все тут. Все квитанции о том, что мы исправно платили по счетчику с апреля по сентябрь у нас на руках.
Что делать? Куда пойти? Отдавать такие деньги ни за что не очень хочется... =(

Напишите заявление, в котором изложите все, что имеете сказать по данному вопросу. Можете приложить копии квитанций.
Попросите ответить на Ваше заявление аргументированно, а не просто "платите, и всё".
Письмо с заявлением посылайте с уведомлением о вручении и описью вложения. Себе оставляйте второй экз. и храните вместе с квитанцией и уведомлением.
Возможно, это заявление примут и просто в пункте оплаты ПЭС. Тогда потребуйте на втором экземпляре роспись в получении.

Аналогичные топики были не раз. Поищите, там могут быть ссылки на документы.
Расширенный поиск по слову "петроэлектросбыт" выдает два десятка топиков...

[natka2009]

на ул.Михайлова д.11 находится клиентский зал, идите туда со всеми своими квитанциями и разбирайтесь на месте.

Клиентский Зал открыт для Вас:
С понедельника по пятницу 09.00—18.00
Суббота 10.00—16.00
Воскресенье — выходной.

С 1 июня по 31 августа 2011 года режим работы Клиентского зала:
С понедельника по четверг 09.00-18.00
Пятница 9.00-17.00
Суббота, воскресенье - выходной

[Cogito]

Сообщение от Михалыч

Аналогичные топики были не раз. Поищите, там могут быть ссылки на документы.
Расширенный поиск по слову "петроэлектросбыт" выдает два десятка топиков...

+1, обожает ПЭС, пользуясь дырами в законах, улучшать свое финансовое благополучие за наш счет

[Anita]

Да и не затягивайте, обязательно сходите на Михайлова, а то потом получите уже решение суда, у них это быстро.

[Михалыч]

Сообщение от Cogito

+1, обожает ПЭС, пользуясь дырами в законах, улучшать свое финансовое благополучие за наш счет

Да уж, пользуются положением монополиста...
Ради интереса заглянул сейчас в электрощит на своей площадке. Обнаружил, что из четырех счетчиков два без пломбы... Озадачил этим открытием соседей, предупредил о возможных последствиях...

[Asiks]

Спасибо. Сегодня соберу все документы и в субботу поеду на Михайлова. По телефону нас послали =(
Пы.сы. Может кто кинет ссылку на аналогичный топик. Буду очень благодарна.

[Мишина мама]

обалдеть,просто наглый произвол
Автор,удачи Вам!
Напишите потом,чем всё закончилось

[Михалыч]

Сообщение от Asiks

Пы.сы. Может кто кинет ссылку на аналогичный топик. Буду очень благодарна.

Топиков много. Лучше научитесь пользоваться поиском.

Ликбез: нажимаете кнопку "Поиск". В выпадающем меню нажимаете "Расширенный поиск".
В открывшемся большом меню в левом верхнем окне ("Поиск по ключевым словам") набираете "Петроэлектросбыт" (без кавычек). В правом нижнем окне ("Поиск по разделам") ищете раздел "Наш дом" и выделяете его (нажимаете на него). Потом ниже нажимаете кнопку "Начать поиск".
Получаете целый список тем, в названии которых есть указанное слово. Читаете все по очереди...

[Asiks]

Сообщение от Михалыч

Топиков много. Лучше научитесь пользоваться поиском.

Ликбез: нажимаете кнопку "Поиск". В выпадающем меню нажимаете "Расширенный поиск".
В открывшемся большом меню в левом верхнем окне ("Поиск по ключевым словам") набираете "Петроэлектросбыт" (без кавычек). В правом нижнем окне ("Поиск по разделам") ищете раздел "Наш дом" и выделяете его (нажимаете на него). Потом ниже нажимаете кнопку "Начать поиск".
Получаете целый список тем, в названии которых есть указанное слово. Читаете все по очереди...

Да я нашла. Спасибо за ликбез =)