И меня обидел Сбер

[uslon]

да, у меня тоже было как то - положила деньги через банкомат, а там сбой какой-то был. написала заявление, обещали в течение 2 недель рассмотреть. через 15 дней перевели мне деньги

[попрыгунья стрекоза]

Сообщение от Vика

на самом деле нашла договор - 450 видимо 900 взяли за хорошее обслуживание

у меня самая обычная виза
Буду ждать завтра 12,00, если и после этого не зачислят ( по идее должны были моментально это сделать)- буду писать заявление о спорной операции

причем в двух экземплярах и на втором чтобы отметили,когда приняли

[madis Son]

Похожая ситуация.Положила деньги 2800руб.Чек банкомат не выдал.Написала заявление о спорной операции.Через пару недель все деньги вернули.

[masho]

))хе-хе,у меня тоже произошла история со сбером (ну вот как вообще чему-либо нашему доверять,если вот так?!?у меня несколько лет уже карточка есть другого банка,ну никаких проблем ни разу не было,всё что возникало-ОНИ МНЕ ЗВОНИЛИ,всё спрашивали и решали сами,причем всегда в мою пользу)
короче тема такая,что даже сотрудники сбера сидели и не понимали вообще что произошло.кратенько суть вот в чем.мне поступили деньги (карта,к слову самая простетцкая,какие там кредиты и овердрафты-моментум) ,эти деньги я сняла на след день,и через несколько дней мне еще пришли деньги и я опять их сняла.Далее чудеса.Сначала мне приходит смс о нереальной задолжности(в сумму первого перевода,который я сняла),потом два дня подряд мне приходят смски и списании процентов за овердрафт.....по моментуму.В отделении мне девушка,которая сама пыталась крайне сосредоточиться чтобы как-то объяснить происходящее сказала так.Что сбер не успел зафиксировать средства поступившие на мой счет и по сути переводы я снимала у них в долг)))))))))))))))за что и получила еще эти проценты за овердрафт.........брееееееед.как эти операции вообщетам проходят,если карта не кредитная..ну почему такой бардак..

[Ягринка]

Сообщение от Vика

Может кто-нибудь был в такой же ситации, чем закончилось
Сегодня утром проверила статус - на счету 900 рублей
На Думской улице в заднии Сбербанка около 11,00 пополнила счет еще 3000- чек банкомат мне не выдал- типа бумаги нет- ну ладно бог с ним подумала я- смс оповещение, к слову уже 4 дня как молчит.
прихожу домой проверяю чет через сберонлайн - и радостно седею у компа
Вместо ожидаемых 3900
у меня на счету минус 2 рубля
Обрываю телефон сбера , чтобы радостно узнать что 900 рублей с меня сняли как годовую плату
минус 2 - это овердрафт за пользование !!! заемными средствами( вот тут вообще приехали- карта у меня не овердрафтная, не кредитная!)
а мои 3000 они вообще не знают где....
Что делать???

у меня подобное было.... 2 раза списывали % типа овердрафта...... сначала звонила. выясняли что ошибочно....., типа системный сбой...., в итоге пришла написала заявление.... через 4 дня вернули все на карту....

[нюнечка]

Сообщение от Vика

На Думской улице в заднии Сбербанка около 11,00 пополнила счет еще 3000- чек банкомат мне не выдал- типа бумаги нет-
Что делать???

надо инкассацию банкомата заказывать....раз чека нет-и смс нет---доказать сложно будет.....только если лишние деньги в банкомате обнаружат