HELP! Инспектор по опеке хамит!

[Tutmos]

Не уверена, что по адресу, но всё-таки здесь больше шансов получить ответ. Итак, после смерти моей сестры осталась маленькая дочка, опека оформлена на маму. Естественно, воспитываем племяшу вместе, ни в чём не отказываем и прочее. Любимая и, насколько это возможно, счастливая девчёнка. В отдел по опеке за всякитми бонусами и прочим не обращаемся. Только за тем, что положено. Тут маме понадобилось забрать у них переоформленную банковскую карту, куда перечисляются опекунские деньги, она позвонила инспектору, та на неё наорала, что "это вообще не моя обязанность, это ВАШИ отношения с банком, приходите в приёмные часы" и всё в таком духе. Так вот хотелось бы знать на будущее, раз инспекторше больше нравится на таком уровне беседовать - а каковы, собственно, обязанности инспектора по опеке, и что конкретно мы можем с неё требовать?

[Ola-Lelya]

Глюк

[Ola-Lelya]

Я не знаю деталей именно этого вопроса. Но всяко инспектор как минимум должна вежливо объяснить вам, куда можно с этим обратиться. Попробуйте позвонить в городскую опеку - может, они там повежливей :/

[lenulka]

Честно сказать тоже не сталкивалась. Но звонить в такие учреждения тоже не люблю, замотанные они там ,злые.Простите ее, к ней таких деток там приводят,закачаешься.

[Tutmos]

Сообщение от lenulka

замотанные они там ,злые.Простите ее, к ней таких деток там приводят,закачаешься.

А я, например, устала понимать "замотанных и усталых" чиновников. Слёзы моей мамы, опешившей от такого ответа, для меня гораздо важнее. Я уже хочу найти документ, который регламентирует деятельность отдела по опеке, и в соответствии с этим документом - спрашивать. А то насчёт таксы при выдаче разрешений на продажу квартиры, в которой прописан несовершеннолетний, они хорошо всё понимают. А про свои прямые обязанности - ни сном, ни духом

[Ирмир]

Сообщение от Tutmos

А то насчёт таксы при выдаче разрешений на продажу квартиры, в которой прописан несовершеннолетний, они хорошо всё понимают. А про свои прямые обязанности - ни сном, ни духом

Если Ваша мама в таком ключе разговаривала с инспектором, то я не удивляюсь, что он сорвался.
Мне, почему-то, сделали Разрешение на продажу квартиры за 3 дня без таксы.
Тем более, что есть приемные дни, когда можете подойти и все выяснить.

[Tutmos]

Сообщение от Ирмир

Если Ваша мама в таком ключе разговаривала с инспектором, то я не удивляюсь, что он сорвался.

А с чего вы так решили? Моя мама, к сожалению, мухи не обидит, поэтому мне вдвойне обидно за неё, и оч-чень хочется в следующий раз положить перед инспектором её собственную должностную инструкцию или соответствующий закон, и ткнуть в неё пальцем. Чтобы не зарывалась и не хамила беззащитным людям (по моему опыту, именно таким хамят с особым удовольствием). А насчёт таксы - нам, к счастью, с такими вопросами сталкиваться не приходилось, но многие мои знакомые, работающие в недвижимости, просто закладывали размер взятки инспектору опеки в сумму расхов. Самое возмутительное, что взятка выплачивалась в любом случае, независимо от того улучшались илди ухудшались жилищные условия опекаемого.

[Ирмир]

Сообщение от Tutmos

А насчёт таксы - нам, к счастью, с такими вопросами сталкиваться не приходилось, но многие мои знакомые, работающие в недвижимости, просто закладывали размер взятки инспектору опеки в сумму расхов. Самое возмутительное, что взятка выплачивалась в любом случае, независимо от того улучшались илди ухудшались жилищные условия опекаемого.

У меня так подруга попала - агент по недвижимости сказал, что надо "дать" 100 у.е., остался тет-а-тет в кабинете, а она встретила свою одноклассницу в опеке и пока в коридоре трепалась с ней - пожаловалась, что "за что 100 долларов-то, у нас улучшение, а ваша начальница не дает согласие без взятки...". В общем, сразу там и выяснилось, что никаких взяток не надо, а это агент по недвижимости себе еще 100 баксов "заработал".
Я после того случая, теперь всегда задумываюсь, а насколько правда то, что везде дают взятки??? Вот я в своей жизни НИ РАЗУ НИКОМУ не давала взяток. Конфетки-шампанское постфактум - было, но взятки...
Учитывая, что 2 раза квартиры продавала (с ребенком собственником), 2 детских садика меняла, в школу попала в тот класс, в какой хотела...

[Tutmos]

Очень рада за тех, кто не сталкивался с проблемами взяток, хамства чиновников и прочих подобных неприятностей, но хочется всё же вернуться к тому вопросу, который я задавала изначально - с помощью каких документов или нормативных актов можно поставить не вполне адекватную чиновницу на место?

[endless]

Нащщет "бедного сорвавшегося" инспектора. Помниццся, за разрешение на куплю-продажу квартиры мы пришли в те самые приемные дни. И что за отношение - Бог мой! - от чинуш, чья зарплата платится на наши налоги. Эти "козьи рожи", это побрасывание документов на стол, это протягивание паспорта двумя пальчиками... как будто к ним пришли не нормальные среднестатистические граждане, пытающиеся улучшить жилищные условия единственной горячо любимой дочери, а асоциальные элементы, которых лишают род. прав.
Ну а про то, что с меня забыли взять еще одно заявление, вызывали через неделю, чтобы его написать, - и неделя эта сыграла не последнюю роль в том, что сделка согвалась в итоге, - про это я вообще молчу :-(((