КАСКО - ОРАНТА или Регион (IF)? У кого есть опыт выплат?

[Kenzzo]

застрахованна в Оранте... в конце октября попала в аварию... довольно сильную.
эксперта , что бы осмотреть машину они прислали только в середине ДЕКАБРЯ!!!!
До сих пор не ясно - что будут делать... тотал или ремонт.Ездят по ушам в наглую. Никогда там страховаться больше не буду.

[frito]

Сообщение от Kenzzo

застрахованна в Оранте... в конце октября попала в аварию... довольно сильную.
эксперта , что бы осмотреть машину они прислали только в середине ДЕКАБРЯ!!!!
До сих пор не ясно - что будут делать... тотал или ремонт.Ездят по ушам в наглую. Никогда там страховаться больше не буду.

А Можно поподробнее? КАСКО? Вы - виновник? Какое повреждение? Почему так долго?

[Hostess]

Сообщение от frito

это совпадение такое? Или - это про один и тот же случай?

первое обращение-трещина на лобовом и помятый порог
второе обращение-трещина на лобовом
собираюсь на третье обращение-помятый порог

[Tatunia]

Сообщение от Kenzzo

застрахованна в Оранте... в конце октября попала в аварию... довольно сильную.
эксперта , что бы осмотреть машину они прислали только в середине ДЕКАБРЯ!!!!
До сих пор не ясно - что будут делать... тотал или ремонт.Ездят по ушам в наглую. Никогда там страховаться больше не буду.

Вот с РЕГИОНАМ такого не было ...
У меня в мужа въехали ТАК ... что машину буквально собирали по частям ... И сумма ремонта оказалась больше половины стоимости.
Без проблем направили на ремонт к дилеру (где авто и было куплено) и достаточно быстро произвели согласование по сумме ремонта с дилером. Мы машину получили обратно уже через месяц.

[Аруба]

Была застрахована КАСКО в Регионе в прошлом году. Согласование и оплата произошли очень быстро.

[frito]

Спасибо, но интересует 2010-й год...

[Oktaviana29]

Разница между этими двумя СК довольно большая.
Регион - не совсем типичная СК для нашего рынка. Последние три года работали прекрасно, последний год - на уровне РЕсо (собственно, задача была - дотянуть до этого уровня). Два месяца назад акционеры заявили, что крайне недовольны убыточностью (а она зашкаливает). Соответственно, сейчас Регион отказался от партнерского канала продаж, объявил КАСКО непрофильным видом (продажи только в офисах). Прям таки сразу последствий не будет, но уже прошли увольнения большинства сотрудников центрального офиса, связанных с этим видом страхования. Кроме того, сверху дали приказ немного прижать слишком щедрые выплаты, поэтому в последний месяц есть проблемы с выплатами без справок, если в заявлении не указаны четкие обстоятельства наступления страхового случая. Есть подозрение, что вариантов развития событий два:
1. в течение 4-8 месяцев после увольнения основных специалистов по КАСКО начнутся и проблемы с урегулированием - договора с СТО истекают, согласованиями заниматься особо некому. Как следствие - проблемы со сроками и тд.
2. после подведения промежуточных итогов в марте-мае снова откроют партнерский канал и восстановят объемы по КАСКО, тогда убытки в принципе будут работать нормально.
В целом к компании претензий нет - выглядит устойчиво, денег достаточно. Политика непонятная, но в руководстве там скандинавы, это вообще проблема, они нашего рынка не понимают в принципе.
Оранта. Обычная средняя СК, политика которой зависит от работы непосредственного руководства. Сейчас там руководит один товарищ из "Цюриха", чрезвычайно адекватный, поэтому выплаты на хорошем среднем уровне. Если сменится руководство - перспективы непонятны вообще, впрочем, как у 99% страховых компаний в этом регионе.
Итоговая разница такова: Регион не особо зависит от локального управления, потому что более четко прописана общая политика компании. Оранта - на данный момент без особых проблем, но стабильности нет и не будет.

[Super_Fish]

жду направление по двум обращениям в оранте с октября!!!! плюс тарифы у них поднялись, и 40% ещё они мне добавили за страховые случаи, в итоге насчитали 67 тысяч на сл. год. я в шоке

[Super_Fish]

Сообщение от frito

А Можно поподробнее? КАСКО? Вы - виновник? Какое повреждение? Почему так долго?

у них сменился директор - это раз, поувольнялись сотрудники - два. и в ноябре они сказали что у них куча обращений и поэтому всё так медленно

[Super_Fish]

Сообщение от Hostess

в Оранте получилась самая бюджетная сумма за КАСКО.

это в прошлом году? у меня в прошлом было 34тыщи со скидкой, в этом тариф базовый 48