Веселый Сбербанк :))

[MaShara]

Сообщение от dmitrievaig

На той неделе повеселилась в Сбербанке.
Мне надо срочно положить деньги на карту СБ для орга ОЗ, а в Сбербанке очередь более 30 человек. Со слов замученных граждан узнаю, что такие очереди уже 3-4 дня.
Решила вызвать в зал старшую смены и предложить ей самой поработать в окне операций по вкладам. Начальство выйти не соизволило.
Попросила жалобную книгу, народ рядом оживился, желающих подписаться под жалобой мнооого. Жалобную книгу не дали, так как она .... похищена, о чем мне показали справку, подписанную начальником отделения.
Предложили написать жалобу на соотвестствующем бланке. То есть жалоба на начальника пишится самому начальнику на его усмотрение.

У них в зале есть объявления с волшебным телефончиком а-ля "служба контроля качества", после моего звонка и оставленной претензии начальство (до этого момента отсутствовавшее) чудесным образом материализовалось в течении 5 минут в зале, все операционистки вернулись с обеда, а техник для починки/заправки банкомата был "уже в пути"

А сегодня в сбере увидела огромный плакат "МИССИЯ СБЕРБАНКА"
Первая мысль бала " Миссия не выполнима. Часть ХХХ"

[dmitric]

Сообщение от MaShara

У них в зале есть объявления с волшебным телефончиком а-ля "служба контроля качества", после моего звонка и оставленной претензии начальство (до этого момента отсутствовавшее) чудесным образом материализовалось в течении 5 минут в зале, все операционистки вернулись с обеда, а техник для починки/заправки банкомата был "уже в пути"

А сегодня в сбере увидела огромный плакат "МИССИЯ СБЕРБАНКА"
Первая мысль бала " Миссия не выполнима. Часть ХХХ"

Надо этот телефончик переписать. Сбер часто хожу - денюшку в ОЗ несу

[Терыч]

Да, я как то раз 20 звонил и гадал кодовое слово....... все без толку, а ехать далековато..... так и говорил....мне ничего не надо, я гадать секретное слово... ))))

[Терыч]

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322

[Capricorn]

Ааааа, что за слово!?
Нам всем на работе зарплатные карты оформили в этом совковом Сбере, я первый раз про кодовое слово слышу :-///

[dmitric]

Сообщение от Терыч

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322

Спасибо за сайтик. Завтра схожу посмотрю номер отделения Сбера и о похищенной жалобной книге обязательно отзыв наваяю

[Кариока]

когда на работе оформляют, кодовым словом обычно ставят фамилию - чтоб не мучился

[Pilar]

Сообщение от MaShara

А сегодня в сбере увидела огромный плакат "МИССИЯ СБЕРБАНКА"
Первая мысль бала " Миссия не выполнима. Часть ХХХ"

[Бума]

Сообщение от dmitrievaig

Спасибо за сайтик. Завтра схожу посмотрю номер отделения Сбера и о похищенной жалобной книге обязательно отзыв наваяю

по-моему это просто бесполезно.Там такое количество этих жалоб,что их уже небось и не читает никто,кроме клиентов.Жесть конечносижу теперь и думаю-вернут мне вобще мои деньги или нет

[Ярославна]

Сообщение от Lesleyz

Сестра моя еще будучи студенткой устроилась на работу, зарплату перечисляли на карту СБ
девочка она была экономная, старалась тратить по-минимуму
собралась на карте сумма. равная трем ее зарплатам и исчезла....
было написано заявление в милицию, в СБ СБ, но ей сразу сказали, чтобы и не надеялась
естественно, никого и ничего не нашли

Сообщение от Золушк@

Уже полчаса вишу на телефоне, пытаясь дождаться ответа оператора. Сегодня гадский банкомат не дал чек. И как мне теперь доказать, что я оплатила свою закупку?

У меня такая ситуация была. Хорошо, что мой заказ забирала доброволец и ей чек не нужен был, она и так меня знает. Но вообще, я все равно позвонила оргу. Она сказала, что можно:
1взять выписку (это которая 15р стоит)
2. Раз я предупредила, то ладно.

После того, как чек мне не выдали я зашла внутрь к операторам с вопросом Что делать? Чек мне нужен.
Сказали, что сделать ничего не могут, только после конца расчетного периода обратиться в СВОЕ отделение (где карта была выпущена) и тогда взять выписку, про то, что ее можно в банкомате взять, видимо, не знали.
И еще был коронный вопрос: А зачем вы на улице деньги переводили (банкомат на улице стоит)? Надо было внутрь зайти и через оператора сделать