Я ненавижу Сбербанк

[♥ LOlik ♥]

Сообщение от BigBoss

Дык откуда я знала про бесплатный, если на самой странице, где мне написали, что смс мне не пошлют, т.к. номера нет - указан платный? И не написано ваще-та, что он настолько платный.
И пароль да, и у меня не отправляется - несмотря на то, что я уже 4 года пользуюсь картой и онлайном сберовским. Мне система упорно пишет, что моего номера нет. Оператор говорит, что номер есть, но это временный сбой системы.

извините, если код города (495), а Вы звоните с мобилы, - это вопросы к сотовому оператору и его тарифам

[BigBoss]

Сообщение от ♥ LOlik ♥

извините, если код города (495), а Вы звоните с мобилы, - это вопросы к сотовому оператору и его тарифам

Да нету у меня претензий к стоимости разговора, у меня претензии к тому, что от этого разговора ничего не изменилось. И неизвестно, изменится что-то или нет.

[Lagufka]

Сейчас обнаружила, мне мне Сбер выпустил новую карту На ней минус 120р....
Сижу в шоке. Я их об этом не просила!!!!

[granat_ka]

прочитала название темы и первая мысль: "Я тоже!!!!" При чем с каждым днем все больше и больше, давно бы отказалась от их карты, но увы и ах мне на эту карту з/п падает.
Я ненавижу потому как вечный г...р с картой происходит, особенно при оплате покупок в магазах картой. Приходят мне смс-оповещения: сначала операция успешно, деньги сняли, остаток столько-то, через несколько секунд операция отменена, через 2-6 дней операция прошла и деньги все-таки сняли. Просто бред какой-то. Вот недавно покупала колеса, так у меня кругленькую сумму за них дважды сняли Иду в другой магаз, хочу оплатить покупку, а мне говорят - мол денеХ то на карте Вашей нетУ Как нет, должно быть много.
Отправилась в Сбер, сказали пишите заявление на несанкционированную операцию и будем его рассматривать 45 суток Прошло 2 нед., результата нет, на карте меж тем образовался минус т.е. сняли все мои деньги и еще в овердрафт на 5 .т.р ушла (хотя не знаю, откуда на карте овердрафт, если я без него просила )
Звоню снова в колл-центр и жалусь - скоро на карту з/п упадет, я не готова и-за чьей-то ошибки овердрафт своей з/п погашать, решайте срочно. Короче, 40 минут потраченного телефонного времени и вуаля, спорную операцию отменили, деньги тут же вернули.
Спустя недельку, решила перевести деньги с карты во вклад, иду к зелененьким терминалам - ф..г, пишет невозможно с карты во вклад. И так 2 дня, ни терминалы, ни банкомат не дает провести операцию.
Я к консультанту - в чем дело? мне говорят - звоните в колл-центр, у Вас что-то с картой, колл-центр - с картой все ОК. Я опять в терминал, без результатно Уже злая, торчу в Сбере около 40 мин. Снова у терминала, ноль- карту проглотил Кое-как достали, по чеку операция не прошла, но пришла смс - ДЕНЬГИ СПИСАНЫ!!!! Опять звоню в колл-центр и тихонько его ненавижу, отвечают, что деньги не списались и операция не прошла. Теперь пошла в окно, сняла деньги, положила их на мужнину карту и уже с неё перевела во вклад
ИТОГО: держатель карты 3,5 месяца, Сбер ненавижу, в понедельник пойду в банк с требованием перевыпуска карты.

[♥ LOlik ♥]

Сообщение от granat_ka

Отправилась в Сбер, сказали пишите заявление на несанкционированную операцию и будем его рассматривать 45 суток

срок рассмотрения заявления до 40 дней, т.е. это м.б. как 2 дня, так и все 40 дней

Сообщение от granat_ka

...результата нет, на карте меж тем образовался минус т.е. сняли все мои деньги и еще в овердрафт на 5 .т.р ушла (хотя не знаю, откуда на карте овердрафт, если я без него просила )
Звоню снова в колл-центр и жалусь - скоро на карту з/п упадет, я не готова и-за чьей-то ошибки овердрафт своей з/п погашать, решайте срочно. Короче, 40 минут потраченного телефонного времени и вуаля, спорную операцию отменили...

Вы думаете, в колл-центре волшебники-операционисты сидят? по первому требованию и щелчку пальцем все делают?
когда при оплате картой происходит двойное списание, это все автоматически случается, а не кто-то сидит и пакостит, намеренно ошибаясь... )))))))))
а в колл-центре могут только посмотреть по программе, что там произошло и почему некорректно прошла операция... но на кнопочки они там не нажимают
извините, а что за карточка-то?

[ХАКЕР и К]

Как я понимаю чем моложе карта тем больше проблем?
Есть у кого проблемы с картами заведёнными более 8 лет назад?

[Barabul'ka]

Я Сбер тоже терпеть не могу. Он у меня как-то 29 декабря съел 15 тыщ Вернул только в марте Было обидно в НГ сидеть без денег

[Bfl]

Сообщение от ХАКЕР и К

Как я понимаю чем моложе карта тем больше проблем?
Есть у кого проблемы с картами заведёнными более 8 лет назад?

От этого не зависит кмк, моей 3й год пойдет, проблем ттт пока не было (именно с картой)

[♥ LOlik ♥]

Сообщение от Bfl

От этого не зависит кмк, моей 3й год пойдет, проблем ттт пока не было (именно с картой)

у меня тоже 3-ий год (ттт)
ИМХО, кто как пользуется, так и получается...
договор подписываем - не смотрим, читаем - не видим и т.д.

мне не нравится Сбер из-за высоких процентных ставок, но чтоб кого-то и что-то ненавидеть... нет, ненависти не испытываю

[Anna78]

Онлайн глючил (и глючит,переодически разбираюсь) ,банкоматы с терминалами переодически не работают, зависают, но вот с картой(картами) ни когда проблем глобальных не было,один раз как-то в гипере попала, но там прямо объявляли что будьте внимательны, расчет по картам не возможен из-за тех сбоя, бывало что транзакция отклонялась, проводили еще раз, но что бы в неизвестном направлении без моего ведома списывались, такого ттт.