Хочу пожаловаться...в магазине не отпустили товар по кредитке без паспорта...

[Aliks]

Сообщение от Kabachok

В России вообще то тоже самое. Пин нужен по дебетовым картам, по кредитным Ваша подпись.

Ничего подобного. Как в Штатах, не знаю, а в России выбор (пин или подпись) зависит от того, какой профайл залит на карту и как настроен терминал в магазине (ну, и третий момент - как кассиру взгрустнулось ). А не от того, кредитная карта или дебетовая. Для эквайрера и торговой точки, которую он обслуживает, с точки зрения технологии вообще разницы нет, с какой картой вы пришли, разница - только на стороне эмитента.

Другое дело, что по "Маэстро" без пин-кода, как правило, расплатиться невозможно. Хотя некоторые наши чудесатые банки, выпускающие "платину" с кредитным лимитом в 15 тысяч и дебетовые "голды", запросто могут и "Маэстро", не требующую пина, выпустить.

[Варюшка]

в ИКЕЕ только по документу и никакого пин-кода. тоже как то столкнулась, документы как раз все дома оставила, благо нашлась в кошельке еще одна карточка где была написана моя фамилия

[Медной горы хозяйка]

Сообщение от Aliks

Хотя некоторые наши чудесатые банки, выпускающие "платину" с кредитным лимитом в 15 тысяч и дебетовые "голды", запросто могут и "Маэстро", не требующую пина, выпустить.

Платина с 15 тыс? Евро хоть?

[sinok16]

Сообщение от Aliks

Ничего подобного. Как в Штатах, не знаю, а в России выбор (пин или подпись) зависит от того, какой профайл залит на карту и как настроен терминал в магазине (ну, и третий момент - как кассиру взгрустнулось ). А не от того, кредитная карта или дебетовая. Для эквайрера и торговой точки, которую он обслуживает, с точки зрения технологии вообще разницы нет, с какой картой вы пришли, разница - только на стороне эмитента.

Другое дело, что по "Маэстро" без пин-кода, как правило, расплатиться невозможно. Хотя некоторые наши чудесатые банки, выпускающие "платину" с кредитным лимитом в 15 тысяч и дебетовые "голды", запросто могут и "Маэстро", не требующую пина, выпустить.

Судя по Вашим постам, мне кажется что знакомы с картами изнутри.
Вопрос есть.
Возможна ли ситуация, когда я по кредитной карте, полученной в Штатах, не смогу оплатить товар в российском магазине, если у меня не будет с собой "устодоверения" личности?

[МилаяЛиза]

Если забыли паспорт, должны были запросить у вас ПИН!!! Сразу надо было в книге жалоб накатать!!!

[МилаяЛиза]

Сообщение от KiSSуля

Да? А я и не знала...хотела уже заведующую вызывать

Надо было вызвать, не все с собой носят документы!!! Вообще все терминалы настроены на ПИН, так как карта " МастерКарт" только по пин ( раньше было так, сейчас не знаю)

[marussia69]

В некоторых магазинах спрашивают документ и без него не продают (например в Заре - всегда), а в некоторых - не спрашивают (например, в Перекрестке - никогда). Точно так же было и в Испании, и в Швеции, и в Финке ит.п. С чем связано - хто знает...

[Rafaello4ka]

Сообщение от Mammifère

КАК ЭТО пользоваться кредиткой без доков и пин-кода? Народ, вы шо? За такое наказывать надо! Это же значит, что если завтра вы кредитку потеряете или украдут, то спокойненько ей воспользуются! Ну это же бред!
Продавцы, которые не проверяют документы, идиоты сами. Ведь если у человека есть с кредиткой услуга смс-оповещения, то он тут же позвонит в банк и операцию отменит, банк уже будет разбираться с магазином и конкретным кассиром, и если кассир не попросил документы или пин-код, то магазин этих денег не получит, их вернут на карту владельцу.

Интересно, а как за границей? Там никогда ничего не спрашивают и пин вводить не надо...

[LUcky.55]

а у меня никогда и нигде не спрашивали документы

[Aliks]

Сообщение от Медной горы хозяйка

Платина с 15 тыс? Евро хоть?

Хе! Мечтайте! РУБЛЕЙ!

"Тинькоф" так начинал. Когда его хозяину (ранее прославившемуся производством пива) пришло в голову открыть банк, для привлечения клиентов чуть ли не всем и каждому рассылали "платину". Правда, кредитные лимиты на этих картах нередко были скромными даже для "классики". Вот такая платина по-русски

Сообщение от sinok16

Судя по Вашим постам, мне кажется что знакомы с картами изнутри.
Вопрос есть.
Возможна ли ситуация, когда я по кредитной карте, полученной в Штатах, не смогу оплатить товар в российском магазине, если у меня не будет с собой "устодоверения" личности?

Возможно. Если терминал настроен не запрашивать пин, а паспорта у Вас с собой не будет, то есть риск, что кассир упрётся рогом, из страха перед начальством или просто потому что лень ему башкой думать.

Потому что наших кассиров учат нажимать кнопки, но не учат логически осмысливать процесс. Т.е. они не умеют работать с картами, умеют только выполнять инструкции руководства... которое само в карточных вопросах нередко "плавает". Да ещё банк добавляет путаницы. У нас эквайреры как на подбор - Сбер, Банк Москвы, ВТБ... как раз те банки, в которых уровень работы с физиками (особенно с карточниками) - ниже плинтуса. Сама в магазинах не раз ругалась - то карту пытаются унести, то паспорт откопировать, то еще чего... потому что не понимают, что с этой картой делать.

Сообщение от МилаяЛиза

Если забыли паспорт, должны были запросить у вас ПИН!!! Сразу надо было в книге жалоб накатать!!!

Не в книгу жалоб, а в свой банк. А банк передаст запрос в офис платежной системы. И уже ПС сделает запрос в магазин. Иногда это заставляет руководство магазинов наконец-то обучить кассиров нормальной работе.

Сообщение от МилаяЛиза

Вообще все терминалы настроены на ПИН, так как карта " МастерКарт" только по пин ( раньше было так, сейчас не знаю)

Читайте выше. Как в магазине настроят, так и будет. А настроить можно как угодно. Хоть "Мастер", хоть "Виза", хоть что угодно.

Сообщение от marussia69

В некоторых магазинах спрашивают документ и без него не продают (например в Заре - всегда), а в некоторых - не спрашивают (например, в Перекрестке - никогда). Точно так же было и в Испании, и в Швеции, и в Финке ит.п. С чем связано - хто знает...

Опять-таки дело в настройках терминала. Если в терминале стоит работа с картами только по ПИНу - иначе карта просто не сработает. А вот если жесткой привязки к ПИНу нет - тогда всё зависит от местного руководителя.

Кстати, с "Перекрестком" я несколько лет назад воевала на уровне московского представительства "Мастера". За их привычку требовать паспорта. Видимо, их всё-таки штрафанули тогда.