Итак, новенькое от Биглиона по возвратам бонусных денежек!
Сегодня замечательнейший человек
werda взялась помочь мне в борьбе с Биглионом за возврат в размере 3000 рублей за закрашенных человечков по акции на наушники.
(т.к. я сейчас очень много работаю и не в состоянии вести данную борьбу)
Я выслала ей все необходимые данные по аккаунту и покупке.
Вот итого сегодняшнего общения werda и оператора Биглион:
(позволю себе процитировать ее сообщение мне в личку)
"Так вот, по сути дела: они НЕ отказываются платить, проверили, сказали, что все правильно закрашено... НО "деньги возвращаются после окончания СРОКА ДЕЙСТВИЯ КУПОНОВ ( в нашем случае это 1 января). Я попробовала возразить, что всегда было по другому... Но мне резонно заметили - "А вдруг какой-нибудь из этих купонов сдадут нам обратно..." Ну, логика в этом есть... По сути и ждать осталось всего 2 недели =))) Давайте подождем... Если не вернут, я буду звонить им в течение всех НГ каникул =)))) Пока они не сдадутся..."
Мне же в письме из тех. поддержки просто отказали..., хорошо, подождем 01.01.12
Хотя, вообще, это странно, почему такие разные ответы, у них что, каждый сотрудник, как хочет - так и решает проблему клиента
werda, Вам много-много
