Платёжные терминалы QIWI в игнор!

[РОКСОЛАНА]

Предистория: 10 февраля через один из терминалов компании QIWI ,были произведены два платежа по 100 р. Один на "мегафон", второй на "теле2". За сутки (!)платежи "не дошли".
11 февраля я попыталась узнать по указанному в чеках телефону "мобильной справочной службы"- судьбу денеХ
Всю историю ДОЗВОНА в эту замечатеьную службуперессказывать не буду- результатом явилась моя жалоба на сайт, о её безобразной работе.
13 февраля- денег так и не было.
14-15 позвонила по телефону , указанному на чеке выше- и видимо питерскому(служба то была аж в москве!).Там уже ыбли в курсе "проблемы" конкретного терминала и посоветовали просто подождать!
Сегодня, 18 февраля деньги поступили.
ЗЫ: Надо ли говорить, что ни разу мне никто не позвонил по "контактному телефону", чтобы извиниться? Ну и о том, чтобы в качестве извинений отказаться от своих 8% комиссионных тоже , наверно, лучше не заикаться! Содрали по полной!
QIWI буду обходить стороной, чего и ВАМ желаю!

PS-Дополнение для ОС:
редко пользуюсь терминалами- только в случае крайней необходимости и вдали от мест цивилизации, обычно вножу платежи или через карту или в сетевых пунктах....

[Валерко]

я тоже с ними больше не дружу. забронировала как-то авиабилеты, а оплатить не смогла. у 5-6 терминалов киви была отключена функция "личный кабинет", при том что внятного списка адресов я не нашла и оббегала всю округу в поисках.

[Зайчона]

так же у них за инет платила. Деньги шли неделю! я каждый день им звонила и ругалась. один раз мне даже сказали, что они не могут перевести деньги на матрикс и предложили перевести их мне на мой мобильный. ну какого черта тогда он у них в терминалах есть? я им сказала все, что думаю и просила, что бы деньги были на моем счете в матриксе. Вот. через неделю таки я получила свои деньги на счет и, естественно, без извинений и прочего

[Светик_7цветик]

согласна, а уж про комиссию я вообще молчу, обдирают как липку!

[Нойнэр]

А могут ведь и чека не выдать - тогда ваще вилы...

[N-P-N Переход]

Сообщение от РОКСОЛАНА

Предистория: 10 февраля через один из терминалов компании QIWI ,были произведены два платежа по 100 р. Один на "мегафон", второй на "теле2". За сутки (!)платежи "не дошли".
11 февраля я попыталась узнать по указанному в чеках телефону "мобильной справочной службы"- судьбу денеХ
Всю историю ДОЗВОНА в эту замечатеьную службуперессказывать не буду- результатом явилась моя жалоба на сайт, о её безобразной работе.
13 февраля- денег так и не было.
14-15 позвонила по телефону , указанному на чеке выше- и видимо питерскому(служба то была аж в москве!).Там уже ыбли в курсе "проблемы" конкретного терминала и посоветовали просто подождать!
Сегодня, 18 февраля деньги поступили.
ЗЫ: Надо ли говорить, что ни разу мне никто не позвонил по "контактному телефону", чтобы извиниться? Ну и о том, чтобы в качестве извинений отказаться от своих 8% комиссионных тоже , наверно, лучше не заикаться! Содрали по полной!
QIWI буду обходить стороной, чего и ВАМ желаю!

а не проще ли через банкомат платить или в нормальных офисах операторов подвижной связи ???

[РОКСОЛАНА]

Сообщение от N-P-N Переход

а не проще ли через банкомат платить или в нормальных офисах операторов подвижной связи ???

НЕ ПРОЩЕ!

[Hanne]

И я сними не дружу.
В игнор.

[ЭльвираиАлиса]

Сообщение от Светлана_Сергеевна

согласна, а уж про комиссию я вообще молчу, обдирают как липку!

хм... а я в киви около дома два нужных платежа вообще всегда без комиссии оплачивала видимо,они разные

[asd10asd19asd]

В передаче "Человек и закон" показывали,что у каждого аппарата свой хозяин,и каждый устанавливает тот процент комиссии,который нравится!И это не запрещается законом,можно даже 50% установить,а наклейку сделать,что процент неберётся,это как вообще?!