Славянка.лв |
22.01.2012 20:57 |
Мне хотелось бы понять, почему часть группы опоздала на экскурсию? Это какие то изменения в очереди или позднова-то пришли? Это очень важно!
Т.к. по словам С., Ирина ей позвонила за 5 мин до экскурсии, сказала, что группа опоздает как минимум минут на 10 из-за очереди. В 13.40 экскурсию начали, т.к. большая часть группы была на месте, и уже начинали нервничать.
Вот на этом месте, хотелось бы разобраться. Почему несколько человек опоздали?
В моей «инструкции для новичков» написано, что желательно приходить к Эрмитажу за 1 час. На очередь во дворике уходит примерно 30-40 минут, на очередь в кассу - 10 минут, на гардероб - 10 минут. Вот час и набирается.
Из за опозданий некоторых - не должны страдать другие. Получается, что сегодня опоздавшие нашли группу только в 13.50.…
Вот продолжение письма экскурсовода:
«….Мы быстро (минут за 25) посмотрели выставку и начали круг по Эрмитажу. От картины к картине приходилось передвигаться в темпе, т.к. следующую экскурсию мне надо было начинать в 14.45. Оставалось посмотреть 2 последние картины, я громко сообщила, что они находятся на французской экспозиции (как чувствовала, что народ потеряется - слишком большой был впереди переход). И народ потерялся. К этим французским картинам я пришла с 5-6 людьми, в их числе не было ни Васи с Ириной, ни Егора с мамой. Оставив арьергард на месте, я бросилась было разыскивать опоздавших, но вскоре поняла, что дело это тщетное - телефон у Ирины не отвечал ни тогда, ни потом. Пришлось вернуться к тем, кто не потерялся, и за 10 минут закончить экскурсию. Если будут недовольные, я им потом про эти две картины расскажу. Экскурсия по Рембрандту почти вся идет в одном зале, там никто не потеряется. На будущее еще возможен вариант экскурсии с приемниками, я говорю тихонько в микрофон, все слушают через наушники - тогда экскурсия будет дороже на 40 руб. с человека, но не пропадет впустую время на переходах».
Первый раз слышу от С. Про «микрофоны». У кого какие мнения?
|