Сообщение от Акуна&Матата (Сообщение 40976301)

Нифига.
Пишете и несете в двух экземплярах.
Регистрируете за входящим номером.
На Вашем экземпляре ставят печать, принял и дату.
Срок рассмотрения 14 дней.
Я же Вам говорю - читайте Закон о правах потребителей.
Это стандартная процедура подачи Претензии.

Сообщение от murzinka (Сообщение 40976158)

Жалобу пока не писали и сомневаемся надо ли,т.к. более чем уверены,что там таких бумажек очень много,их вряд ли кто-то читает,особенно директор,и ложатся они мертвым грузом в папочки и лежат пылятся в такой же комнатке,где и забытые вещи пассажиров.Может мы не правы?:005:

Рада,что Ваши сандальки вернулись к Вам!

Сообщение от N/A (Сообщение 40976443)

Если вы хотите жаловаться и чего-то добиваться, то можно это делать по почте письмами, с уведомлением. В аэропорту 100% можно подать претензию по почте, потом уточнить номер входящего и дальше они обязаны Вам ответить (не помню в какой срок, но что-то долго, чуть ли не 3 месяца). Дальше плясать от ответа: пишите, Шура, пишите.. :)) В смысле писать дальше. У меня муж так развлекаться любит: бомбит письмами инстанции по очереди, пока не получит желаемого (и практически всегда получает, надо сказать). Письмами - удобно. Никто тебя не футболит, время не сильно тратится, нервы тоже спокойнее.

Сообщение от N/A (Сообщение 40976616)

я не уверена, что у аэропорта попа не прикрыта грамотно :008: и Вы можете оказаться неправой, в этом деле я совсем не спец :008:

Сообщение от murzinka (Сообщение 40976609)

А что через 14 дней?
Прочитать Закон надо,просто работа,ребенок больной,домашние дела..навалилось...
И в аэропорту сказали по электронке жалобу прислать:065:

Сообщение от Акуна&Матата (Сообщение 40976793)

А через 14 дней Вам должны ответить, какое решение вынесено по Вашему вопросу.
Вот что Вы будете требовать своей претензией:
Вернуть бесплатно?
Вернуть за некую сумму?
Вернуть и компенсировать моральный вред?
Вернуть и компенсировать моральный вред+расходы на лечение ребенка+покупку новых сапог?
Я ж и говорю - читайте Закон и образцы претензий с требованиями.

Сообщение от murzinka (Сообщение 40976715)

Моими словами говорите.:008: