А что за материал?

экспертизу обязан делать продавец! покупатель имеет право ее сделать, если есть такое желание или сомнения в правильности проведенной ранее экспертизы....если сдаете продавцу обувь на экспертизу, то ответ должен быть не позднее 21 дня, если сами поедите, то в день приезда Вам эксперты дадут заключение...стоит примерно 500 руб.
если сами поедите, то обязательно делайте полную с письменным заключением (эксперты спрашивают, Вам письменное или устное заключение, т.к. есть разница в цене, правда небольшая, но продавец Вам вернет деньги только при наличии письменного заключения и чека, подтверждающего стоимость экспертизы)

Спасибо! Вчера заказала, тоже радует что никуда идти не надо, мешки эти тащить один 2 кг другой 5 кг(наполнитель), с расходми на дорогу минимум +50р получается, а поблизости недорогих кормов нет. Приедет сегодня и корм, и наполнитель.

Кстати, я езжу сейчас на раб оту в ботах коламбия и шуршащих теплых штанах:) но не об этом.

Описываю свою историю с возвратом/обменом обуви и мужниного пуховика.
В АВГУСТЕ мы купили мужу пуховик. Ессно носить он его начал в ноябре, когда пошел снег и стало холодать. Стал лезть пух, а пуховик-то черный. Мы сходили через пару недель в магаз - на нас =ТАК посмотрели, типа "ну то ж пуховик, это явление естественное". А пух лез только по швам и только СНАРУЖИ. мы ретировались.

в конце декабря (20цать какого-то числа) сломалась молния и стал разъезжаться незаметный шов на рукаве - мы опять в магазин. Была в тот день администратор. она посмотрела, усмехнулась, но мы настояли. Адм-р на чеке написала, чтобы мы принесли пуховик 12 января, так как сейчас (в конце декабря никаких экспертиз уже не будет).

12 января мы отнесли пуховик, 15 мы забрали деньги. Зиму дохаживает в спортивном пуховике, ЭКОНОМИЯ 5 000 руб.

Про сапоги.

в сентябре я купила полуботинки в ЭККО. Начала носить через 3 недели, так как было еще тепло. Проносив 2 недели обнаружила дефект (стиралля носок сапожка). Я пошла в магазин - продавцы покрутили пальцем у виска (с момента покупки прошло 1,5 месяца). Я обратилась в Бюро товарных экспертиз на фонтанке, при мне эксперт посмотрела, вынесла приговор - производственный брак.

На след.день я с умным видом и заключением пришла в магазин, они забрали сапожки и через 10 дней вернули мне денюжку. ЭКОНОМИЯ еще 4 600 руб.

До НГ экспертиза стоила 300 руб.
Так что Бог вам в помощь, свои права надо отстаивать.

вот это странно! Экко всегда славилось тем, что у них гарантийные обязательства выполняются на раз. И даже больше чем через месяц-полтора. сильно больше.

сама была неприятно удивлена, но не придумала. Так оно и было.

много возвратов стало, вот и пытаются часть покупателей "отправить восвояси"...кто-то будет разбираться, а кто-то и плюнет на все

Подскажите где адрес магазина на черной речке:008: а то на витебский мне далекова то будет:065:

я тоже этого не понимаю :065: :)) мне кажется, если бы я одну историю про цену на белье рассказала (но она секретная, могу в личку :))), то Вы от шока неделю на лв не выйдете :065:

мой тут умница, если бы еще шмотки дорогущие покупал - :015:у нас только в трусах золото :))


что-то типа микрофибры, но тоньше гораздо... раньше такие только у DIM были... сейчас уже и другие фирмы выпускают... похоже на капрон тонкий чем-то... не знаю как еще описать :)) на ощупь действительно кайф, не чувствуется на теле :) их совсем немного можно найти :005: и обязательное условие, чтобы резинки толстой не было :065:

м. Черная Речка, ул. Торжковская д.1 к.2, т.(812) 496-52-29