Понятно... если отель размораживает заблокированные деньги, то они должны вернуться на карту не за месяц, а быстрее - за 2-5 дней. месяц ждать - это если отель заблокировал деньги и не подтвердил их перечисление - тогда через 30-35 дней происходит разморозка банком. Еще можно ускорить процесс разморозки подачей заявления в банк. ИМХО - это проблемы не китайцев, а банка.
ПС Из личного недавнего опыта - у меня разблокированный депозит за машину вернулся на счет через 1-2 дня после сдачи машины, заблокированные отелем деньги - один раз - по моему письменному заявлению - через 5 дней, в другом отеле - дня через 2-3 после отъезда. Банк Авангард.

спасибо за ответ!
а как Вы в банк подавали заявление если вы были за границей? я просила по факсу чтобы приняли ответили отказом((( у нас уже 4-й день заканчивается...

Я по возвращении подавала. Когда в Швеции 3 раза заблокировали деньги за один и тот же бензин на автоматической заправке, я звонила в банк - они тоже сказали - вернетесь - разберемся(там сумма ок. 5 тыс. руб. получалась)

У меня тож один разу так было, через букинг, с отелем в Афинах.
Ничего объяснить им не удалось, пришлось заплатить наличными, разморозку ждали месяц.

А они заблокировали сразу про бронировании, почти за месяц, а потом, когда нам инвойс при выезде выдавали, прокатали карточку, сняли...
Мы сами прохлопали наверное....:016:

ясно, всем спасибо за ответы.
Будем думать что делать.