Есть удивительные замечательные книги Юлии Гиппенрайтер "Общаться с ребнком.Как?" и других авторов "Как говорить, чтобы дети слушали и Как слушать, чтобы дети говорили".
Еще мне в свое время были кстати мысли из книги "Когда ваш ребенок сводит вас с ума".
Ну и Сирзы, конечно, классика жанра.

Извините, что говорю про книги, просто иначе будет очень многобукв:))