Вот и я так же подумала... Оперативность, мягко говоря, удивила, когда заявление принимали, обещали рассмотреть в течение вроде 9 дней...

Оспади, и тут все не так.И заявление быстро обработали, и деньги вернули, но опять не угодили:046:все равно все плохие остались:065:
И почему я до сих пор удивляюсь,что кого то еще ведётся на разводы:065:

вот спасибо, я была в шоке от оказанных мне "услуг":001:

А откуда, позвольте спросить, у вас такая осведомленность и уверенность ? Вы представитель оператора ? Тогда понятно, почему такая личная заинтересованность сквозит в ваших постах. Или это "голословные утверждения" - ваш, кстати, термин.

вы предлагаете получать удовольствие от процесса списания денег за навязанные услуги и потраченного времени и нервов для возврата своих же личных средств ? Надо же, зато заявление быстро обработали...Вот поэтому я и расторгла договор.

Личная заинтересованность в чем? :046:МОжно еще дофантазировать,что это я списываю лично на свой счет все деньги у бедных и обиженных:065:Причем у всех операторов:065:
А последнее- так вообще комментить не хочу:019:

Ну так надоть им спасибо большое сказать, что потратили сначала деньги на то, чтобы включить телефон (был срочно нужен), а потом еще время свое тратили, чтоб заявление писать :046: Спасибо тебе, родной МТС :046:
Вывод про "ведется на разводы" вообще странный.
Не надо столько агрессии в топе выливать уже третью страницу, непонятно, что вы выразить-то этим всем хотите? :016:

Действительно, не стоит себя утруждать. Тем более это лишний раз поднимает тему, в которой дана полезная информация, как не дать залезть себе в кошелек тем, что уже там на шаг впереди вас :))

да какая агрессия. Надоела просто эта безграмотность людей, и почти всегда - полнейшее нежелание признать свою неправоту. В большинстве случаев - все эти списания по коротким номерам - вина самих абонентов.Которые из-за неумения внимательно читать и слышать - теряют свои бабки.Но у них всегда виноваты все вокруг, кроме их самих. :005:

Я бы вообще этот топ сделала прикрепленным.Хотя сомневаюсь, что это поможет:065:

Да будет вам, если бы МТС всегда вел честную игру, другой разговор. А то у них неожиданно для всех услуга "соседние регионы" стала платной, услуга "абонент в сети" или что-то в этом роде - тоже, большинство об этом не знает, и я не знала, пока в интернет-помощник не вошла, а многие там не бывают. Так что МТС уже давно себя запятнал.
А по коротким номерам ничего не посылали точно, и разводиловки вокруг много.
"Если к вам не прижимаются в метро, это не значит, что метро в Париже не существует" (с)

Я Вам , как абонент Билайна, могу точно так же пожаловаться и на них.Потому что у них тоже - в одночасье некоторые услуги стали платными.И я тоже - не сразу это заметила.Дня через два:065: И их "Привет" мне так же подключали, и погоду слали.Но всегда, всегда предупреждают - что на такой то период- услуга бесплатная, а дальше - начнется абонентка, если я от услуги не откажусь. Или - если захочу- то должна сделать то-то и то-то. Всегда. Ну вот правда.И деньги мне по претензии возвращали точно так же - быстро и четко. В обоих случаях. Теперь уже давно - все чинно и благородно.
А насчет контента- если б я перед глазами не видела кучу примеров, как люди не подозревая об этом - сами оформляют себе эти несчастные подписки- я бы да, думала,что метро в Париже нет:065:

Только что-то больно много этих самых "безграмотных":
http://isymby.blogspot.com/2011/08/blog-post.html
цитата:
Если вбить в поиск примитивную фразу «приходят смс снимают деньги мтс», вы получите около 70000 результатов. Поисковые запросы можно варьировать, и если совсем конструктивно выстроить фразу, можно добиться результатов примерно до 600 тысяч.

Много.Потому что мало кто реально хочет разобраться в ситуации.Гораздо проще раз за разом наступать на одни и те грабли, но обвинять при этом кого угодно,только не себя.ВОт честно

Знаете, я вот точно не замечу, если со счета будет списываться 9 рублей в месяц :)) Столько стоила услуга "Абонент в сети". Я в инет-помощник каждый день не залезаю. Тем более, если мне память не изменяет, списывается она ежедневно копейками. Но у многомиллионной армии абонентов эти копейки - огромные прибыли у оператора.
Погоду мне тоже присылали, отказалась и все, не списывали ничего. А тут - ну никаких смс-ок вообще не было левых. И да, то, что оператор вернул все сразу - это признание его вины. Спасибо, что признал, с МТС уходить не собираемся - номера уж очень давние, но теперь следить пристальнее будем, хотя бы раз в неделю в инет-помощник заходить.

Ну не может быть столько безграмотных, это система. Вот еще из цитатки :
Итак, это был уже второй поход в офис компании МТС. Там нам высказали, что мы сами виноваты, якобы переходя по ссылкам в СМС. И за это деньги компания возвращать не собирается. Ну, естественно, мне же 12 лет, вдруг захотелось скачать java игрушку на свой Android смартфон или посмотреть фотки голых теток по WAP ссылке, ага, это я такой порноман, а честные МТС ни в чем не виноваты...Я прошел всё, и бомбеж в твиттере сообщениями от @ru_mts с просьбой что-то написать о своей проблеме, мол, разберемся (ага, они воруют мои деньги, а я за это должен тратить время, шляться по их офисам и описывать проблему на их почту)

блин, писала, писала, и инет вылетелел.:015:если кратко -
1) я именно исчезновения по 30 копеек и стала замечать.Хотя сумма на счету была нормальная. Но у меня приходил ежемесячный отчет на почту. Так что ;)
2) Даже не смешно. :065:Повторюсь - то,что оператор вернул деньги - это скорее всего политика компании по сохранению клиентов. И кстати, если с подобной претензией, по контенту, пойти в суд, ну или куда там ходят "за правдой" - абонент будет послан с официальным заключением- сам дурак.Потому что доказать, что абонент сам подписывался на подобные услуги - на раз два.

Вот не могу удержаться, поддержу - это политика компании (впрочем, не только этой).
Я попалась на сайте www.jo***b.ru. У меня оформлена подписка на вакансии с этого сайта, пришло письмо на e-mail с очередной вакансией, она меня заинтересовала (только потом поняла, что слишком уж заманчивые условия, чтобы быть правдой). Написала, что вакансия интересна, получила отклик, о том, что я им подхожу, но необходимо указать свой номер телефона, чтобы получить код, сейчас уже не помню для чего конкретно был код. Указала номер, код получила, то что надо было узнать - узнала. Но не тут-то было, получаю еще одну SMS входящую, точное содержание не помню, но из него понимаю (хотя все было не прямо сказано, а завуалированно), что я оформила некую подписку. Т.е. параллельно с получением кода мне оформляют подписку, которую я не просила, более того об этом заранее меня не предупреждают, узнаю я об этом только задним числом. Проверяю баланс, так и есть - списано более 200 руб.
Полезла в интернет на yandex, нашла кучу таких историй. Информация была различная, кому-то вернули по звонку, кому-то пришлось писать претензию и в результате не вернули.
Судебные разбирательства были с различным исходом и т.д.
Вошла в свой интернет- помощник, в списке подписок никаких активных подписок не отображается. За что же тогда деньги списали не понятно?
Решила позвонить в справочную МТС, бодаться с заявлениями по поводу 200 руб не собиралась, но хотелось попытаться вернуть деньги, потому что явный "развод"
РЕЗУЛЬТАТ: ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ ПО ПЕРВОМУ ЖЕ МОЕМУ СЛОВУ С ИЗВИНЕНИЯМИ.
При этом еще и бонусные минуты дали в качестве компенсации.
ВЫВОД: ОПЕРАТОР СОЗНАТЕЛЬНО ИДЕТ НА ТАКИЕ ВЕЩИ!!!!
Деньги списываются с вашего абонентского счета: часть из них идет фирме, оформившей вам ненужную подписку, а часть остается у оператора, т.к. у оператора связи есть договор с этой фирмой.
Если абонент обратиться с претензией, то возвращают. Просте есть очень много людей, которые не обращаются. Вот и вся арифметика.

В интернете нашла код, который необходимо набрать на своем телефоне, чтобы отписаться от всех подписок *152#. (это для МТС).
От моей подписки через интернет-помощник было невозможно отписаться, т.к. там ее не было видно.
Согласна, что бывают случаи когда человек сам невнимателен, не все читает, но вот такой случай как у меня, по-моему и есть сознательное узаконенное мошенничество.

Да, я читала тот пост. ПОнимаете, вот серьезно, если бы вы слышали, сколько мужчин говорят в таких случаях - это не я, оно само - Вы были бы в шоке:065:Честно.
Я много Вам могу привести примеров, когда изначально - меня обокрали:wife:, а потом - ой, извините. Когда люди с теми же Андроидами, едут заграницу, у них там вдруг, ни с того, ни с сего, блокируется телефон, и образуется долг. Человек в гневе приезжает домой , идет разбираться, а в распечатке звонков - бах, и интернет. Какой интернет, я никуда не выходил, телефоном не пользовался.:065:
А о том,что в телефоне стоят проги,регулярно обновляющиеся через доступ в интернет (а в роуминге - это просто золотые обновления) - это фигня, об этом он знать и слышать не хочет :065:
Я предпочитаю не верить словам, я предпочитаю верить...ну тем же официальным документам например...как распечатки звонков;)

:010:ну и чего Вы удивляетесь? Вот о таком безграмотном отношении к своим счетам, я и говорю.Уж извините. ПОдумайте сами - сто раз уже писано переписано - не указывайте телефон на сомнительных сайтах, не вводите коды, читайте,что вам приходит в смс, ВНИМАТЕЛЬНО читайте.
Но нет.Пришло то,не знаю что, зачем- не знаю, откуда- не помню, все ввела, что читала - не помню, но это вы все виноваты:065:
А меж тем - это один из самых распространенных способов мошенничества.Но только не сотового оператора, а контент-провайдера, номера,с которого приходят подобные смс. Помните, нам всегда говорят - все самое интересное в документах = маленькими буковками на последней странице. В банке, например. И ничего, ставите подпись же, даже не читая. А потом разгребаете последствия своей глупости. И ничего...почему то суды не принимают фразу "а мне лень читать было" - не принимают за аргумент.
Точно так же и здесь. Во первых как только вам прислали код, и предложили ввести его в окошечке- ну пробейте вы номер, с которого пришло смс = в яндексе. И все, все станет ясно и понятно. Так нет же, вводим. Потом приходит смс - что (ну к примеру) первые три дня это бесплатно - а далее автоматически продляется подписка, по 160 рэ раз, в три дня. Ну пробейте вы в том же яндексе - что делать, и как отказаться от этого. (хотя в тех же сообщениях = пишут STOP на номер такой то) Но нет же, нам лень.Мы такое не читаем, и просто удаляем. А потом виноваты все вокруг, кроме самих себя:065:

Вы знвете, вся эта байда от МТС и т.п. напоминает мне анекдот:

-Официант! Что такое в счете - "Прокатило" 200 руб?
- Ну, значит не прокалило. Вычеркиваем.


Речь изначально был не про подключение услуг и деланье их платными. а про то, что даже не подключаясь к услугам, а просто принимая СМС, можно их даже не открывать, списываются деньги, и не малые. Без уведомления со стороны МТС, да и кому придет в голову, что входящие рекламные СМС могут быть платными? У всех же тариф - все входящие бесплатно! Понятно, что вот сталкнулись - начали разбираться. А кто-то не начал,кто-то пустил на самотек, кто-то не понял куда делись деньги и т.п. И МТС тут абсолютно причем, ТОЛЬКО с их ведома могут оказываться подобные "услуги". И легкость возврата денег это только доказывает, тут речь не о сохранении абонентов, им на нас с вами глубоко наплевать, а о том, чтобы как можно большее количество времени не было огласки. чтобы можно было побольше денег срубить.

Осспади...даааа.....
Вам знакомо понятие- сдать в аренду? Так вот операторы сдают короткие номера - в аренду.Если Вам так понятнее будет. Это к вопросу об информированности. И абонент несет единоличную ответственность за все действия, совершаемые с его телефоном - это пункт договора.Хотя думаю, Вы , как и большинство, его просто не читали. А еще - ну вдруг - при утере или краже телефона - абонент ОБЯЗАН информировать оператора, и заблокировать симкарту. Иначе никакие претензии по образовавшимся, после потери телефона, долгам- не принимаются. И взыскиваться будут с абонента.Это тоже - пункт договора. ;)
Ну а тупым и ленивым абонентам, которые живя в век интернета, и указывая где нипопадя свой телефон, и переходя по различным ссылкам, удивляются,что за смс с коротких номеров - списывают бабло - есть обычный городской телефон.А еще лучше - пейджер. Это я не о Вас конкретно, если что. :073: Кстати, по поводу - все входящие бесплатно - а в роуминге вы не удивляетесь - что деньги за входящие звонки списывают?Не?:065:

А попробуйте набрать в яндексе: "мтс в" - вот только эти 4 буквы с пробелом - и увидите в списке соответствующее словосочетание.:065: Репутация.

Простите, сайт не сомнительный, вполне себе приличный сайт.
Я уже написала, что сотовый оператор в таком случае тоже в доле.
С юридической точки зрения нарушены мои права как потребителя, навязывают мне услугу, которую не просила и даже не предупреждают об этом.
Вы считаете, что это правомерно? Я считаю что нет.

Теперь я так и сделаю как вы советуете, вернее не буду вестись на такое даже на нормальных сайтах (опять уже столкнулась с этим еще раз, но уже была начеку). Весь расчет на то, что хоть раз ты да попадешься. При этом, я сразу все заметила и вернула деньги и отказалась от подписки, а если бы не обратила внимание, то заплатила бы эти 200 руб еще не раз.
Если учесть масштабы таких действий, то легко представить какими деньгами это "пахнет".
Не понимаю почему Вы так защищаете мошенников, ведь понятно же, что не безупречно здесь все с юридической точки зрения, а уж с общечеловеческой и подавно.

Продолжим разговор?)))
Мы уже вели с Вами диалог на эту тему относительно МТС в регионах - месяца 3 так назад.

Мой питерский МТС перестал определяться в роуминге с начала декабря.
Т.е. с того момента, как со мной вернулся
Проверяю я снова баланс за месяц - и с интересом читаю.
Приходят всплывающие сообщения, благополучно отбой и все. Не говоря уже о том, чтоб не ходить по ссылкам.
Притом, я их не заказывала. Более того, за последние три месяца раза три и писала заявления и заявляла операторам на телефоне об отказе от " Входящая связь: SMS Категория 0". Оно продолжает приходить.


Кстати - тем, кто не знает, куда деваются деньги, это как раз оно - на экран молча падает не смс, а нечто, выглядящее как ответ на запрос USSD - притом иногда даже текста нет, и это выглядит тупо аки белый экран.
Оно не просто всплывает, оно еще и болтается на экране пока Вы не нажмете отбой:))
А там уже все зависит от комбинации клавиш, которой блокируется телефон, и от Вашей привычки жать на клавиши телефона.
Прелестный сервис, я считаю.

У моей мамы подписана пачка заявлений с ее копией)))) в которых она отказывается от подкалючения любых платных услуг и заявляет об отключении Гудка
Гудок не отключается и продолжает играть:)) - все так же обоих номерах. Раз в пару месяцев бум возвращать обратно суммы, раз это такой способ делать подарки клиентам)))

Любопытно то, что программа, которая в МТСе выдает детализацию - выдает ее с неверным указанием времени - т.е. благополучно перешла на зимнее время:065:
Правда, это лишь забавно, и клиентам пофих, ибо сие для провайдера из области "сами себе злобные буратины":))

Бума, а я правильно помню, что Вы работаете (-ли?) в МТС?

Дальше даже читать не хочу. Да ну?Прям вот и не предупреждают? А номерок, с которого Вам все это приходило - Вы, конечно же, не вспомните.А жаль. И кстати, раз уж юридически - не знаю как сейчас, а год или два назад у большинства операторов был пункт в договоре,что абонент обязуется самостоятельно ознакамливатся со стоимостью услуг, которые он подключает или заказывает себе самостоятельно.:073: А в данном случае - вы именно - заказали услугу. Потому что перед тем, как ввести код на сайте, рядом 100% было маленькое окошечко, где нужно было поставить галочку - "я согласен" Вот только вы, как и 90% людей- не прочли - с чем Вы согласились. Но считать, что МТС , Билайн, или кто там еще - поработили человечество и интернет - куда проще, правда?;)
Вы от эмоций своих обиженных отсутпите, и посмотрите на ситуацию и факты - со стороны

Простите, но , если честно, не помню:008: На самом деле, ну вот хоть убейте, но почему никому из моих знакомых не приходят такие USSD запросы?Ну почему:wife::wife::wife:Хотя у меня есть что грабить, но меня не грабят:wife:Я считаю,что это несправедливо:017::))

Ну хорошо, что хоть это понимаете :flower:

:)):))

кто приличный сайт? Это джоб.ру вам смс прислал? Или какой-то левый работодатель, а вы сразу начали коды вбивать, не читая?
за подписку, за что же еще. Вам предложили подписаться на коммерческую рассылку какой-то фирмы, вы согласились. Образец такой подписки на предыдущей странице, в моем сообщении) Не уверена, что коммерческие подписки будут отражаться в услугах МТС.
Любой вправе подписаться на что угодно.
Все равно, что я в нетрезвом сознании добавлю себе в почтовые рассылки тот же джоб, а обвиню в этом мейл.ру

Вы пропустили другой, более интересный для публики факт - о том, что я неоднократно отказывалась и продолжаю отказываться от услуги, а оператор связи ее продолжает оказывать:))

Память, значит, не изменяет, ясненько:))

Нет, я прочла. не стала все цитировать,чтобы полотен не было.
На самом деле - вот если честно, я не знаю такой услуги, как запрет смс с категорией О. Вот честно.Тут девушка вчера чтоли, писала,что она себе подключила услугу запрета приема ММС, с коротких номеров. Ничего,что такой услуги в принципе не существует, но она ее подключила, и все:))
По поводу всего остального - я Вам в личку уже написала;)