1. Login (в правом верхнем углу) - вводите номер карты, пароль
2. Бронируете номер как обычно, если бонусов достаточно на бесплатную ночь, то вместо "booking" в выпадающем списке выбираете "reward night"

девочки!подскажите-искала в топе пока не нашла . интересует скандик ариадна в стокгольме и скандик гранд марина в хельсинки.во сколько там завтраки и до скольки?есть ли сауна и что включено?со мной доча 5 лет.нам надо на рецепшине что говорить?еду в первый раз.подарок они дитю сами дают или надо напоминать?и по русски они понимают на рецепшине?

В ариадне не была, скажу за марину. завтраки стандартно с 7 до 10, в воскресенье с 8 до 11. сауна обычно есть во всех скандиках, только надо на ресепшине узнать доступное время. Что Вы собираетесь говорить на ресепшине? Там особо ничего не спрашивают. Про ребенка надо сказать при бронировании, чтобы была дополнительная кровать. Про подарок надо напоминать, сказав, что со мной ребенок!! :wife:По-русски, конечно, нет :)

В Марине в Хельсинки всюду есть русскоговорящий персонал. Мы вообще-то говорили по-английски, но я слышала, что и на ресепшене, и даже уборщицы в номерах отвечали кому-то на чистом русском неоднократно.

Уборщицы в Гранд Марине говорили на чистом финском и не слова не понимали на английском:)) Ресепшен только на английском общался;)

В Гранд Марине была девушка русскоговорящая,мы с ней общались.

Подскажите! Сейчас пыталась забронировать номер в Скандике. Три раза выдавало ERROR и TRY LATER. С четвертой попытки все прошло благополучно. НО на ящик пришло аж четыре Confirmation, все с разными ID-номерами !!! Что это значит? Снимут за четыре номера? Как поступать в данной ситуации?!

Обязательно напишите непосредственно в отель и в техподдержку. У меня такое было. Если не списывают деньги сразу - так и ничего страшного. Но если по скажем, Early booking rate, то могут списать по всем 4 подтверждениям

У меня так один раз списали 4 раза:015:, хотя у меня и сбоев не было,:016:
правда не Скандик.. пишите в тех поддержку и при заезде акцентируйте, ИМХО

Написала в тех.поддержку, вроде как один номер зарезервировали :) Успокоюсь, когда уже деньги спишут с карточки...