Цитата:
|
а мне на сайте интренет-помощника даже выписку по счету не дает.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
это МТС пусть доказывает что вы регистрировались, а не само МТС такой "ненавязчивый" сервис организует. наглые слов нет... |
Блин,вот почему я пользуюсь МТС уже несколько лет,последний год в роуминге...и нет таких проблем...может дело не в МТС?
|
Зарегистрировалась в помощнике, вот что сразу написано:
Ваш текущий баланс 33,88 (руб.) Информация о расходах за текущий период Остаток на 01.01.2012 по лицевому счету .... 206,45 (руб.) Израсходовано по номеру ... за период с 01.01 по 08.01.2012 111,42 (руб.) Чет не сходится.. или остаток должен быть больше или израсходовано. Пойду дальше ковыряться.. |
Цитата:
может, включено что-нить по умолчанию, что Вам не нужно а услуга может быть и платная (как вариант) народ, без обид ну вот как можно быть не в курсе, за что деньги снимаются, почему? не контролируете совсем что ли? |
Сейчас проверила баланс - деньги вернули!!!!! :support::support::support:
Я раньше вторника и не ждала решения по претензии, т.к. сказали что после праздников будет рассмотрение. В итоге мне это стоило - регистации на сайте МТС в интернет-помощнике, проверки счета за два месяца, дозвон до оператора (пол часа ожидания), поездка в офис МТС, выслушивание, что я лох и регистрируюсь там где н надо, написание претензии и вуаля!!! В какой то момент я понимаю, что 700 руб. это не стоило, но...дело принципа...Хотя вернули не 700, а 600 руб. с копейками... Сейчас заказала в "помощнике" выписку, посмотрю что к чему. И еще, хотя я отключилась от ВСЕХ входящих коротких СМС, они всё равно приходят...сейты знакомств там всякие и т.п.... Так что вернуть деньги реально...А, еще я писала на почту blogs@mts и описала ситуацию, может на это среагировали???? Не хотят огласки в инете??? :046: P.S. проверяйте баланс чаще..... |
Часовой пояс GMT +4, время: 01:10. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena