Цитата:
Цитата:
А про фотографии - скажу Вам, у нас в саду за блок из трех фотографий в рамке (1 большая + 2 маленькие) просят 250 рублей... Так что у Вас вроде еще цены не сильно задраны. |
нам недавно в компьютерном мире пытались фотик продать за цену, бОльшую той, которая была у них указана в интернет магазине. Мы заказ делали через интернет-магазин, но забирали товар непосредственно в магазине. Так вот, продавец утверждал, что нужно заплатить ту стоимость, которая у них указана в розницу. Пришлось позвать старшего. В итоге заплатили все же ту стоимость, которая предлагает в оферте через инет-магазин.
|
Цитата:
|
Девочки и мальчики,подскажите пожалуйста!Заказывала воду у одной компании в больших бутылях-в залог за бутыли давала деньги-600р.Теперь перешла в другую компанию-в старой не устраивало,то что привозили дня через 3-4 после заказа.
Короче залог они не отдают и бутыли не забирают уже 2 недели-то приезжайте сами,то машины мерзнут,то водители к нам не едут(в Пушкин).А мы ещё и бумагу потеряли,в которой было записано про залог. Посоветуйте,что делать?Может кто-то сталкивался? |
Что делать, если вас не пускают в магазин с коляской?
1. Сначала у охранника, который не пропускает, спросите, может ли он в письменном виде предоставить гарантию сохранности вашей коляски и альтернативное средство передвижения со свидетельством о его стерильности, также в письменном виде. Если нет, смело проходите! 2. Имеет смысл поинтересоваться в магазине, по какому основанию Вас туда не пускают, и позвонить в Роспотреб надзор (эта как раз та организация, которая и штрафует, в Вашем случае магазины) телефон горячей линии 973-26-90. 3. Целесообразно спросить, кто автор запрета на въезд с коляской. Если Администрация - следует задать вопрос этой самой "администрации" в лице руководителя магазина, является ли этот запрет актом законодательства, и если нет - то на основании какого ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА издан этот запрет (все законы, регулирующие отношения продавец-покупатель строго федеральные, местные законы недействительны!)? Такой же вопрос целесообразно задать руководству управления Роспотребнадзора в том округе, где находится магазин, а также территориальному отделу прокуратуры. 4. Также желательно потребовать у работников магазина жалобную книгу (надо смотреть, чтобы книга была настоящей - прошитой, со штампом Управы). Если вам говорят, что запрет на въезд с коляской обусловлен узкими проходами в магазине, говорите что сейчас же позвоните в СЭС и в пожарную инспекцию, пусть они разбираются почему стеллажи не по нормам расположены. 5. Очень желательно спросить фамилию охранника, с которым возникли проблемы, и в письменном виде требовать предоставить запрет на въезд с коляской с объяснением причины. Статья 7. Контроль за обеспечением доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур Контроль за выполнением требований нормативных правовых актов, градостроительных нормативов, норм и правил в части создания условий для доступа инвалидов и маломобильных граждан к объектам и беспрепятственного их передвижения в городе при разработке документации на всех стадиях проектирования, строительстве новых, реконструкции, капитальном ремонте и переоборудовании действующих помещений, зданий, сооружений, благоустройстве территорий и пешеходно-транспортной сети осуществляется должностными лицами органов исполнительной власти Москвы, органов местного самоуправления, государственных инспекций и органов архитектуры и градостроительства, уполномоченных на то законодательными актами Российской Федерации, в пределах их компетенции. Действия и решения указанных должностных лиц, осуществляющих контроль, могут быть обжалованы в суд в установленном порядке. Статья 8. Ответственность за нарушение настоящего Закона За нарушение норм настоящего Закона устанавливается административная и иная ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Административная ответственность устанавливается за следующие нарушения: - нарушение установленного порядка разработки и утверждения проектной документации без учета требований государственных градостроительных нормативов и правил по обеспечению беспрепятственного передвижения, доступа инвалидов и маломобильных граждан к объектам социальной инфраструктуры и пешеходно-транспортной сети города влечет за собой наложение штрафа на граждан в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда, на юридических лиц - от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда и должностных лиц - от двадцати до тридцати минимальных размеров оплаты труда; - невыполнение или уклонение от исполнения требований по обеспечению доступа инвалидов и маломобильных граждан к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур при строительстве новых, реконструкции, капитальном и текущем ремонте действующих зданий и сооружений, благоустройстве территорий и дорог, осуществляемых балансодержателями, арендаторами и пользователями этих объектов, а также строительными и ремонтно-строительными организациями независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, влечет за собой наложение штрафа на юридических лиц в размере от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда и должностных лиц - от двадцати до тридцати минимальных размеров оплаты труда. Штрафы, взимаемые за вышеуказанные административные нарушения, зачисляются в бюджет города Москвы и используются в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы. Неоднократное нарушение норм настоящего Закона в период строительства и проведения ремонтных работ объектов и территорий юридическим лицом, а также нарушение, совершенное в течение одного года с момента наложения штрафа, может явиться основанием ликвидации юридического лица в соответствии с требованиями пункта 2 статьи 61 ГК РФ. |
Цитата:
|
Увидела ваш топ и сон пропал :( я ж не усну пока не отпишусь тут :)
права покачать- это мое любимое ;) особенно когда это подкреплено знаниями законов. все собираюсь закупиться соотвественной литературой....но тогда, боюсь, стану персоной нон-грата во всех магазинах :) расскажу о своих победах. однажды в Перекрестке на Репищева был куплен испорченный плов (в отделе готовой продукции). что обнаружилось только после того, когда плов был разогрет. упаковка и чеки выброшены (на работе дело было). не поленились- вернулись. деньги, конечно, никто не вернул. еще и посмеялись- мол выдумываете тут. написали огромную кляузу в жалобную книгу и в роспотребнадзор. спустя пару недель пришло письмо- мол магазин оштрафован и ты пы. когда пришли посмотреть ответ в жалобной книге- вышла директор магазина, швырнув нам эту самую книгу со словами: "ну что, довольны?" :)) дело было пару лет назад. также есть опыт с туристической фирмой. магазин горящих путевок. покупая путевку в Хургаду родителям,выбрали отель *** (не могу название вспомнить. если вспомню-исправлю) hotel. перерыли весь интернет- фото как в каталоге. все чудесно. покупаем. я на свою голову еще и уговариваю родителей на sea-view. подписываем договор. и тут ключевой момент- смотрю, а написано*** resort. на мой вопрос менеджер ответила, что это полное название. к слову сказать- я не поверила (все-таки есть у меня интуиция!) и посмотрела в каталоге. не нашла. в итоге. этот *** resort оказался совсем другим отелем ооочень далеко от моря. а то, за что платили- первая линия. проплаченный sea view оказался видом на внутренний дворик с туалетом для персонала...на звонки наш менеджер отвечала, что сейчас разберемся...потом просто не брала трубку. ее коллега не решалась помочь. по приезду уговорила родителей написать претензию. написали. потом они уехали домой в другой город. стоит ли говорить о том, что ни спустя неделю, ни 2, ни 3 ответа не было. менеджер ответила мне, что оператор не отвечает... потом мое терпение лопнуло. и я сделала ход конем. сейчас я бы конечно поступила иначе (с привлечением роспотребнадзора и всех прочих). я написла в контакте на стене кратко мою историю и все что думаю о их фирме. на следующий день мне отзвонился фин директор. уговорила приехать к ним в офис. в итоге что оказалось- менеджер была не чиста на руку. я принесла наш договор на оказание услуг. они показали их. 2 одинаковых договора. с разницей в цене....сумма разницы осела у менеджера в кармане. стоит ли говорить о том, что руководство и знать не знало о претензии... затем были переговоры с их генеральным. мне вернули порядка 10 000 (а в сумме было оплачено около 50). я подписла расписку, что претензий не имею. и была довольна как слон. но сейчас бы я точно это так не оставила и довела бы до нужных органов все. |
Цитата:
|
Цитата:
|
[QUOTE=MariaS;56882529также есть опыт с туристической фирмой. магазин горящих путевок.[/QUOTE]
Давайте это прибережем для параллельного топа об услугах.:) Пока внесу во второй пост, но по мере накопления материала, выделим в отдельный. |
Часовой пояс GMT +4, время: 19:05. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena