помимо этого встает вопрос. если всех обслуживают по 5 минут, то почему приемы задерживают по часу? непонятненько....

ну а если по вопросу, то я например не психую если задерживают, но потом толковый врач оказывается. так например я в очереди к кардиологу как то просидела 3 часа. но тетка оказалась супер мега. она всех очень внимательно смотрела, поэтому положенных 15 минут ей не хватало.