Сообщение от Нанэ (Сообщение 53668288)

Нет, народ! Так тоже нельзя...
Я ну никак не могу простить ВРАНЬЯ!
Да, у любого может быть прокол по работе, могут случится всякие обстоятельства (перегрев, увольнение сотрудников и пр.). Но чтобы при этом врать!!! клиентам, это ...это ...непростительно.
Например, мне было сказано, что я получу документы через 3 дня, в то время как в консульство они были отнесены накануне. Это как называется???

И еще, лично нашу семью поставили сейчас в такие условия, что надо принимать какое-то решение. Еще сейчас мы можем, отказавшись от поездки, вернуть хоть какие-то деньги. Но тогда мы уже не сможем никуда поехать на НГ-каникулы, ибо с деньгами мы пролетели. Ну и зачем нам вообще тогда виза!
Либо, наоборот, сейчас дополнительно вложить деньги, чтобы докупить билеты на более поздний срок, на пару дней сдвинув начало поездки, но сохранив остальное расписание порездки. В итоге получим вместо 7 дней отдыха - 5 и еще надо за это довложить денег!

Это нормально? Почему фирма ВИП-карта не берет на себя компенсацию убытков, которые мне придется понести по их вине???

Я ничего не имею против Геннадия, как человека. Мне он симпатичен. Но если он взялся за бизнес, то и должен жить по законам бизнеса: накосячил - расплачивайся!
И не только репутацией, но и деньгами. А пока нет такого понимания со стороны "бизнесмена", то все остальное...так...разговоры для бедных (ИМХО)

Сообщение от yammy (Сообщение 53658648)

Tato, Ariadna, девушки, о чем вы? человек взял на себя обязательства, не выполнил их, катастрофически сорвал сроки, многим это стоило (и кажется еще будет стоить) поездок, денег и планов на новый год, не говорю уже о нервах. мне совсем не понять, почему он не следил за тем, что происходит у него под носом в "визовом отделе". что за расслабуха в положении руководителя? пожалеем бедного? ему теперь так неуютно от происходящего? какие ж мы всё-таки некстати добрые.

Сообщение от Цуриката (Сообщение 53672112)

Сейчас набегут поклонники/клоны Г и расскажут, что вы сами виноваты или дураки (возможны варианты). Моя подруга, которой я порекомендовала обратиться к Г, тоже прилипла с поездкой, т.к. ей безбожно врали. Никто не будет ничего компенсировать, вы должны ещё в ножки поклониться, что "Г делает всё возможное/всем отвечает/не спит не есть/выполняет свою работу за которую берет деньги" А для чего? Он и так будет нормально работать, т.к. всё равно найдутся те, кто к нему обратиться.

Сообщение от транжира (Сообщение 53674330)

А тут прям + сто мульонов.

У меня паспорт задерживался по причине задержки в консульстве. Так я позвонила в агенство, в которое сдавала, сказала, что он мне нужен срочно-срочно. Мне ответили: "будем вытаскивать, раз так надо". И на следующий день я получила, причем виза стояла тем-же днем, хотя обычно проходит день-два до выдачи. То есть люди действительно предпринимали какие-то действия, и не переживали, как Геннадий, что на них "косо посмотрят в консульстве".

Сообщение от Цуриката (Сообщение 53675457)

Да на него там и смотреть никто не будет, т.к. он просто перекидывает доки в другие фирмы, в данном случае Норвика. Он никаким местом к консульству и не касается. А вот Норвика долго ему будет благодарна за проблемы на ровном месте, т.к. они разруливали.

Сообщение от Tato (Сообщение 53676371)

Согласна. Тоже считаю, что кто и разруливал наши проблемы, то это только Норвика.:005: За что им огромное спасибо!!!:flower:

Сообщение от Цуриката (Сообщение 53662688)

. Опять же надо к акредитованным фирмам обращаться, а не к посредникам, которые без году неделю в туризме.

Сообщение от Ariadna (Сообщение 53676555)

Автор, я бы попросила закрыть тему.

Сообщение от Кот Парамон (Сообщение 53677398)

"А казачёк-то... засланный!":068:
Рекламу, значит, оставить. А тему - убрать?...