Littleone 2009-2012

Littleone 2009-2012 (http://2009-2012.littleone.ru/index.php)
-   Наш дом (http://2009-2012.littleone.ru/forumdisplay.php?f=17)
-   -   Собрали нам кровать - вот так! (http://2009-2012.littleone.ru/showthread.php?t=2582394)

фартуна 10.06.2010 18:14

ух ты! хоть и помучились сначала, но хоть потом повезло - долго не трясли с них компенсацию:))

Rumba 11.06.2010 11:34

Цитата:

Сообщение от Rumba (Сообщение 44879888)
Однозначно, пусть забирают обратно.
Я сейчас пребываю в аналогичной ситуации, но контора вроде приличная.
Заказала в Атике кровать. Привезли, собрали, все в срок, все хорошо, даже тряпочками кровать терли - я чуть не прослезилась от умиления.
Я поставила им "отлично" и подписала акт.
Вечером пришел муж, говорит, что кровать скрипит (я значения этому не придала).
Убрал матрас, полез смотреть и обнаружил, что из 4-х болтов по углам гайками закручены только 2 по диагонали, еще какие-то дырки просверлены и что-то там не совпадает.
Поэтому рама плохо фиксировалась, откуда и скрип.
Позвонили сразу начальнику производства (его тел. был в договоре), он спокойно все выслушал и сказал, что будут исправлять.
На другой день приехали и забрали кровать.
Вот, сижу жду, что дальше будет.
Мне кажется, могли бы на месте исправить, но они почему-то решили забрать.

Нам сегодня кровать обратно привезли.
Все исправили. Мы довольны.

Так что боритесь! Пусть переделывают кровать или требуйте возврата денег за мебель ненадлежащего качества.
Пишите им письменную претензию, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей.
Как показывает мой личный опыт, на "бумажку" быстрей реагируют, чем на звонки.


Часовой пояс GMT +4, время: 22:31.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena