Littleone 2009-2012

Littleone 2009-2012 (http://2009-2012.littleone.ru/index.php)
-   Обо всем остальном (http://2009-2012.littleone.ru/forumdisplay.php?f=16)
-   -   Беспредел в Пулково или "Кому на Руси жить хорошо?" (http://2009-2012.littleone.ru/showthread.php?t=2522012)

Филис 22.03.2010 16:59

На месте автора я начала бы с написания офиц. письма, в Пулково есть канцелярия, которая обрабатывает все поступившие на имя директора письма, и обязательно на них реагирует, можно самим отвезти, можно почтой послать

Адрес: 196210, Санкт-Петербург, ул. Пилотов д.18, корп.4

Генеральному директору ОАО «Аэропорт «Пулково»
Мурову А. Е.
от
_________



Уважаемый Андрей Евгеньевич,
И далее суть вашей истории с указанием рейса, дат, что сапоги ребенку очень нужны, оплатить данную сумму нет возможности, просим рассмотреть возможность уменьшения оплаты и прочее

Вполне возможно, что вам пойдут навстречу - чего только не бывает :)

aha 22.03.2010 17:16

Да...тарифы офигительные.
Монополисты, черт побери.

Веркис 22.03.2010 17:59

Цитата:

Сообщение от murzinka (Сообщение 40975687)
Я это понимаю.И не я первая,вероятно уже пробовали люди.Был ли толк только?
Поэтому я не знаю буду ли бодаться, мои знакомые по разному реагировали-кто-то говорил,что силой бы вырвал у девушки сапоги,потому что они его:),кто-то более гуманно поступил бы.
Я не склочная тетка:),поэтому хотелось бы какого-то законного решения проблемы, может быть просто человечного,но уверенности в том,что это возможно нет.

Пытаюсь осмыслить, как совместить выделенное :009:
Или бодаться (посылать письма, заявления по мылу, или бумажные), или забить... А как еще иначе добиться законного решения проблемы? Не, можно конечно весь ЛВ поднять, написать коллективное письмо президенту, собрать тыщу подписей и тыпы... :065: Но, во-первых, кто это будет делать? А во-вторых, что-то мне подсказывает, достаточно будет одного личного письма в службу аэропорта :0097:

Аффтар, правда, напишите хотя бы е-мейл или на сайт, а мы последим за темой, поддержим морально ;)

natalishka 22.03.2010 18:30

Цитата:

Сообщение от Веркис (Сообщение 41009660)
Пытаюсь осмыслить, как совместить выделенное :009:
Или бодаться (посылать письма, заявления по мылу, или бумажные), или забить... А как еще иначе добиться законного решения проблемы? Не, можно конечно весь ЛВ поднять, написать коллективное письмо президенту, собрать тыщу подписей и тыпы... :065: Но, во-первых, кто это будет делать? А во-вторых, что-то мне подсказывает, достаточно будет одного личного письма в службу аэропорта :0097:

Аффтар, правда, напишите хотя бы е-мейл или на сайт, а мы последим за темой, поддержим морально ;)

я вообще не поняла, в чем состоит "Незаконность" и "беспредел". автор, на вопрос, в чем беспредел - не отвечает.

Полонца 22.03.2010 18:32

Цитата:

Сообщение от N/A (Сообщение 40975170)
Автор, в аэропорту какая-то своя заложенная действующая система. Вы будете с ней бодаться? Искренне хотелось бы знать, чем все закончится.

Цитата:

Сообщение от Акуна&Матата (Сообщение 40975308)
Да просто, что РЖД, что Сбербанк, Почта России или Пулково - совок он и есть совок:0099:
С ними либо собачиться (имея время, нервы и желание пойти на принцип), либо плюнуть и забыть.
Ну вот, например, можно потребовать расценки на хранение с подписью того самого директора и поинтересоваться, на каком основании и из какого пальца они высосаны.

+1
Цитата:

Сообщение от mama krokodilchika (Сообщение 40975647)
Это просто маразм руководства аэропорта. Автор, а вы жалобу-то написали или собираетесь писать?

Уверена, что при достаточной настойчивости Вам удастся вернуть сапоги бесплатно.

Недавно была в командировке в той же гостинице, где останавливалась месяцев восемь назад. Забыла там довольно дорогие сандалии. Думала. что не встречусь с ними никогда:). И вот, когда я туда приехала, мне девушка сразу за стойкой сразу сказала, что они нашли мои сандалии. На следующий день, когда я пришла в номер, они уже были там. Совершенно бесплатно.

Здорово, а гостиница в России?
Цитата:

Сообщение от murzinka (Сообщение 40975687)
Я это понимаю.И не я первая,вероятно уже пробовали люди.Был ли толк только?
Поэтому я не знаю буду ли бодаться,мои знакомые по разному реагировали-кто-то говорил,что силой бы вырвал у девушки сапоги,потому что они его:),кто-то более гуманно поступил бы.
Я не склочная тетка:),поэтому хотелось бы какого-то законного решения проблемы,может быть просто человечного,но уверенности в том,что это возможно нет.

Да у нас везде к людям отношение такое, так что тут либо жаловаться, либо просить, либо забивать. Полагаю, что дело не в склочности, просто у нас куда не кинь - всюду хамство и жлобство, а пока не будем бороться за свои права хоть иногда, то и с места сдвигаться ничего не будет. Так что считайте, что делаете свой маленький вклад в борьбу с коррупцией. :flower:

Веркис 22.03.2010 18:51

Цитата:

Сообщение от natalishka (Сообщение 41011417)
я вообще не поняла, в чем состоит "Незаконность" и "беспредел". автор, на вопрос, в чем беспредел - не отвечает.

Я вполне согласна с аффтором - слова могут быть употреблены. :))
Если предположить, что существуют законы (я не юрист, я не знаю :008:), регламентирующие тарифы на подобные услуги, и эти законы нарушены, то это "незаконность". А если законов нет, то это "беспредел", т.к. с точки зрения здравого смысла расценки за хранение - драконовские. Как-то так :0097:

Филис 22.03.2010 19:04

Цитата:

Сообщение от Веркис (Сообщение 41012658)
Я вполне согласна с аффтором - слова могут быть употреблены. :))
Если предположить, что существуют законы (я не юрист, я не знаю :008:), регламентирующие тарифы на подобные услуги, и эти законы нарушены, то это "незаконность". А если законов нет, то это "беспредел", т.к. с точки зрения здравого смысла расценки за хранение - драконовские. Как-то так :0097:

в аэропорту все расценки на услуги имеют экономическое обоснование - там под каждую цифирку такой расчет... даже с со своих поставщиков они такое требуют
А здравый смысл в расчет не включишь :065:
так что в этом направлении "бодаться" бессмысленно

natalishka 22.03.2010 19:08

Цитата:

Сообщение от Веркис (Сообщение 41012658)
Я вполне согласна с аффтором - слова могут быть употреблены. :))
Если предположить, что существуют законы (я не юрист, я не знаю :008:), регламентирующие тарифы на подобные услуги, и эти законы нарушены, то это "незаконность". А если законов нет, то это "беспредел", т.к. с точки зрения здравого смысла расценки за хранение - драконовские. Как-то так :0097:

юридически за хранение вещи никаких расценок не установлено.
и это не беспредел - это рынок.

Jakatta 22.03.2010 19:11

не думайте что ваше письмо оставят без внимания. Пишите на имя ген.дира ПРЕТЕНЗИЮв 2 экземплярах, на втором вам должны будут поставить отметку когда его приняли!!!, опишите всю ситуацию, и в соответствии со статьями ГКРФ 227,228,229 потребуйте вернуть сапоги иначе вы будете вынуждены подать иск, обратиться на тв. Вам все вернут! Им скандалы не нужны.

Jakatta 22.03.2010 19:13

А вы в курсе что ФГУАП "Пулково" выкупили немцы на 20 лет вперед? Енто уже не совок

Пипа 22.03.2010 19:15

Цитата:

Сообщение от murzinka (Сообщение 40970271)
Спасибо,дорогие форумчане,за мнения и комментарии.:flower:

Признаюсь честно,ожидала немного другого,но это тоже полезный жизненный опыт;)

Просила советов и поддержки, в комментариях в основном либо реальные факты,либо критика.

Повторюсь,что не снимаю с себя ответственности за забывчивость,но Вы хоть раз не забывали что-либо где-либо?Это может случиться с каждым,даже если Вы очень собранный и ответственный человек,каким я в принципе и являюсь.И я не думаю,что Вы бы обрадовались,если бы Вам предложили заплатить за потерю сумму в 2 раза большую,чем она стоит.Просто потому что такую цену захотел назначить нашедший Вашу потерю человек.Я готова была заплатить,все-таки эти сапоги нашли,не выкинули(как кто-то выше правильно заметил),доставили в lost,хранили 11 суток.Но почему такая сумма?Ведь это даже противоречит ГК(20 % от стоимости находки,если она представляет ценность для кого-то,кроме владельца).

Если дополнить историю,то такой суммы у нас не было на руках,было заказано такси заранее,так что ребенок не мерз.

Про Европу-да,пребываю в счастливой уверенности,что там лучше,потому что везде,где бывала-это так,подобных историй с хорошим финалом слышала гораздо больше,чем с плохим.Но я не претендую на то,что мое мнение-истина,просто оно мое и оно такое.

Про нераскрытую тему,значение слова беспредел и Некрасова отвечать не буду.

Сил не хватило тему дочитать...
А если бы сапоги стоили не 1700,а 10000? Вас бы цена за хранение устроила? Им надо каждую забытую вещь оценивать и определять за нее стоимость хранения? А вы вот сапоги не выкупили,теперь будите новые покупать? Распродажа еще не кончилась? Сэкономите?
Вообще конечно ваше возмущение понимаю,но ничего беспредельного не вижу. Остается только ругать себя за растяпство...

Птица О 22.03.2010 19:46

Цитата:

Сообщение от natalishka (Сообщение 41005112)
вот так рождаются слухи... уже 3500 в сутки...


а что вас удивляет? вот есть такая услуга, она стоит столько то! автора же не обязывают платить...

Меня именно цена этой услуги удивляет, без относительно сапог. Я точно не знаю, но мне кажется, что хранение машины на штрафстоянке столько стоит.:008:

Murrrka 22.03.2010 19:48

Мне непонятно только одно:как можно было забыть что у ребенка нет обуви на обратную дорогу???

Птица О 22.03.2010 19:49

Цитата:

Сообщение от Мечтательная блонд (Сообщение 41011537)
+1

Так что считайте, что делаете свой маленький вклад в борьбу с коррупцией. :flower:

Стесняюсь спросить, а где вы здесь увидели коррупцию? Или просто слово красивое понравилось?

Болибумпа 22.03.2010 19:53

забыть можно обо всем на свете, особенно на отдыхе. муж в такси работал, один дедушка даже инвалидное кресло свое забыл так на свадьбу правнучки торопился.
тут цена все таки слишком высока и получается что контора по хранению монополист. вроде монополисты должны как то стоимость услуг обосновывать.

Филис 22.03.2010 19:59

Цитата:

Сообщение от Jakatta (Сообщение 41013903)
А вы в курсе что ФГУАП "Пулково" выкупили немцы на 20 лет вперед? Енто уже не совок

ФГУАП нет уже несколько лет, аэропорт давно акционирован и является ОАО
и пока еще ОАО "Пулково" функционирует в прежнем режиме, разделение на ОАО "Пулково" (будет, попросту говоря, управляющей компанией) и новую компанию, созданную инвесторами, будет только 1 мая

Птица О 22.03.2010 20:03

Автор, я вам очень сочувствую и думаю, что любой, самый внимательный человек может попасть в подобную ситуацию. Платить за хранение сумму, превышающую стоимость вещи - обидно. Но пока мы тут все пишем - читаем, денежки продолжают капать? Сапоги-то хранятся?
В результате чтения топика у меня сложилось странное мнение. Масса народу считает, что поведение сотрудника Пулково, выполняющего свои обязанности - личный беспредел, что, если написать директору - то все правила хранения сразу отменят, угрожать а/п Пулкову судом - они сразу испугаются и отдадут сапоги, и автор уже - борец с коррупцией. Вы, давая безответственные советы вырвать сапоги и убежать, действительно так думаете? Это даже не правовая неграмотность, а ужОс...

Шпинат 22.03.2010 20:05

Цитата:

Сообщение от Филис (Сообщение 41016268)
ФГУАП нет уже несколько лет, аэропорт давно акционирован и является ОАО
и пока еще ОАО "Пулково" функционирует в прежнем режиме, разделение на ОАО "Пулково" (будет, попросту говоря, управляющей компанией) и новую компанию, созданную инвесторами, будет только 1 мая

Цитата:

Сообщение от Филис (Сообщение 41013438)
в аэропорту все расценки на услуги имеют экономическое обоснование - там под каждую цифирку такой расчет... даже с со своих поставщиков они такое требуют
А здравый смысл в расчет не включишь :065:
так что в этом направлении "бодаться" бессмысленно


:053::053::053:

Цитата:

Сообщение от Jakatta (Сообщение 41013827)
не думайте что ваше письмо оставят без внимания. Пишите на имя ген.дира ПРЕТЕНЗИЮв 2 экземплярах, на втором вам должны будут поставить отметку когда его приняли!!!, опишите всю ситуацию, и в соответствии со статьями ГКРФ 227,228,229 потребуйте вернуть сапоги иначе вы будете вынуждены подать иск, обратиться на тв. Вам все вернут! Им скандалы не нужны.

боже:001::001::001:если все будут со своими проблемами обращаться на тв, что ж мы смотреть-то будем?:001::065::065:

Jakatta 22.03.2010 20:12

Цитата:

Сообщение от Шпинат (Сообщение 41016625)
боже:001::001::001:если все будут со своими проблемами обращаться на тв, что ж мы смотреть-то будем?:001::065::065:

Сюжет сняли бы не только на этом примере
Вообще-то автор обратился за помощью, а не за пустым трепом.

Веркис 22.03.2010 20:18

Цитата:

Сообщение от Филис (Сообщение 41013438)
в аэропорту все расценки на услуги имеют экономическое обоснование - там под каждую цифирку такой расчет... даже с со своих поставщиков они такое требуют
А здравый смысл в расчет не включишь :065:
так что в этом направлении "бодаться" бессмысленно

Не сомневаюсь! Даже ершики для унитаза за 13 тыщ тоже имеют экономическое обоснование :065:

ТИША 22.03.2010 20:22

Вот интересное кино.... Муж года три назад улетал из Парижа, ехал в аэропорт на такси. Кгда он выходил из машины, к нему подскочили какие-то цыганки, он от них еле отбился, но потом обнаружил, что нет одной сумки - с подарками нам, зонтиком и бритвой. Ездил он по приглашению французского МИДа. Из аэропорта позвонил куратору, которая с ними ездила и объяснил ситуацию. Когда он приземлился в Питере, то тут же последовал звонок из Парижа, что сумка найдена, таксист (к слову - афроамериканец) ее нашел в багажнике и уже привез куртору . Нашлись, судя по всему, через диспетчера, который получал заказ на этот таксярный рейс. Никаких денег не взял. Через неделю с оказией сумка была в Питере. Все было на месте. Вот и пойми этих жмотов-французов....

Веркис 22.03.2010 20:28

Цитата:

Сообщение от Птица О (Сообщение 41016485)
Автор, я вам очень сочувствую и думаю, что любой, самый внимательный человек может попасть в подобную ситуацию. Платить за хранение сумму, превышающую стоимость вещи - обидно. Но пока мы тут все пишем - читаем, денежки продолжают капать? Сапоги-то хранятся?
В результате чтения топика у меня сложилось странное мнение. Масса народу считает, что поведение сотрудника Пулково, выполняющего свои обязанности - личный беспредел, что, если написать директору - то все правила хранения сразу отменят, угрожать а/п Пулкову судом - они сразу испугаются и отдадут сапоги, и автор уже - борец с коррупцией. Вы, давая безответственные советы вырвать сапоги и убежать, действительно так думаете? Это даже не правовая неграмотность, а ужОс...

Я так полагаю, что аффтар за такие деньги все равно выкупать не будет :065: И, думаю, к сотруднику камеры хранения тоже претензий нет. А вот если написать директору (особенно, если обращение будет не первым и не единственным), этот директор задумается - что ему выгоднее - иметь целый склад не "выкупленных" вещей, который занимает место (и место это это растет и ширится) и требует обслуживающего персонала, либо, чтобы люди все-такие забирали свои вещи (освобождая пространство) за разумные деньги, обеспечивая хотя бы минимальную окупаемость :))

Jakatta 22.03.2010 20:45

Цитата:

Сообщение от Веркис (Сообщение 41017924)
Я так полагаю, что аффтар за такие деньги все равно выкупать не будет :065: И, думаю, к сотруднику камеры хранения тоже претензий нет. А вот если написать директору (особенно, если обращение будет не первым и не единственным), этот директор задумается - что ему выгоднее - иметь целый склад не "выкупленных" вещей, который занимает место (и место это это растет и ширится) и требует обслуживающего персонала, либо, чтобы люди все-такие забирали свои вещи (освобождая пространство) за разумные деньги, обеспечивая хотя бы минимальную окупаемость :))

Директор должен также заботиться и об имидже компании в глазах потребителей, совершенствовать сервис. Мои друзья письменно обратились к директору и их проблема была решена;)

Кошь 22.03.2010 21:54

Цитата:

Сообщение от Katrisa (Сообщение 40980023)
а чего тут не понять... человеку на самом деле просто обидно , сапоги новые, сама корит себя что забыла... но суммаи правда неадекватная... что ж теберь и на форуме об этом поговорить нельзя?А по поводу потерянной вещи в 100 тыс....так вот и именно что оплата хранения вещи должна быть хоть как то приближена к ее стоимости... . А что касаетс детских вещей,то ИМХО их хранение вообще должно быть бесплатна....нухотя 10 дней например...
Чего все накинулись то на автора ..... и циничные такие в большинстве своем...
Девушки ау....зачем так жестко то... ничего особенно автор не просит... просто поделилась своей обидой на данный момент....зачем так обижать сразу ....
Можно подумать и правда никто н икогда ни чего не забывал нигде....

Автор, я бы тоже расстроилась ужасно , но и 3500 за выкуп сапожек бы не платила...ибо обычно после отпуска у меня в кошельке вообще 2 копейки бывает... просто попросила бы кого то подвезти обувь или если не получилось бы, то решила бы другим путем.
Удачи Вам и больше ничего не терять!!! а жалобы я бы все равно написала и по электронке и в оригинале отнесла, а если есть выходы на СМИ ...то ваще накапала бы.... ибо тоже считаю это незаконным и бесчеловечным.

оплата идет не от стоимости а от кг. Таковы правила хранения в Пулково.
царек...вы как с луны свалились, ей богу...
с какого перепугу?! чем детские сапоги отличаються от недетсяких?? профукал то их полюбому взрослый, с него и спрос!

DIGI-Kisss 22.03.2010 21:57

Цитата:

Сообщение от Кошь (Сообщение 41022448)
оплата идет не от стоимости а от кг. Таковы правила хранения в Пулково.
царек...вы как с луны свалились, ей богу...
с какого перепугу?! чем детские сапоги отличаються от недетсяких?? профукал то их полюбому взрослый, с него и спрос!

Оу, какие тута барышни появились романтичные. Приятно посмотреть на правду.

AMIGO 22.03.2010 22:01

Цитата:

Сообщение от INSP (Сообщение 40965707)
Ребенок заболел, потому что мама - растяпа, а папа - жлоб ( 100 евро за новые сапоги зимой пожалел).
Но виноват, понятное дело, аэропорт с его правилами.
ИМХО, извините за резкость.


Да....... глубокая мысль!

А вообще я с автором согласна! Это слишком дорого! Должны существовать разумные пределы..... А если денег нет на обратном пути?

natalishka 22.03.2010 22:12

Цитата:

Сообщение от Болибумпа (Сообщение 41015956)
забыть можно обо всем на свете, особенно на отдыхе. муж в такси работал, один дедушка даже инвалидное кресло свое забыл так на свадьбу правнучки торопился.
тут цена все таки слишком высока и получается что контора по хранению монополист. вроде монополисты должны как то стоимость услуг обосновывать.

а причем тут монополисты? нашли сапоги в самолете и что - стюардессы должны бегать по разным конторам по храению забытых вещей и пытаться пристроить, где "клиенту" подешевле будет?

Цитата:

Сообщение от Птица О (Сообщение 41016485)
В результате чтения топика у меня сложилось странное мнение. Масса народу считает, что поведение сотрудника Пулково, выполняющего свои обязанности - личный беспредел, что, если написать директору - то все правила хранения сразу отменят, угрожать а/п Пулкову судом - они сразу испугаются и отдадут сапоги, и автор уже - борец с коррупцией. Вы, давая безответственные советы вырвать сапоги и убежать, действительно так думаете? Это даже не правовая неграмотность, а ужОс...

тк у нас же народ хочет жить как в Европах, а в голове - совок, а не ужОс

Цитата:

Сообщение от ТИША (Сообщение 41017552)
Вот интересное кино.... Муж года три назад улетал из Парижа, ехал в аэропорт на такси. Кгда он выходил из машины, к нему подскочили какие-то цыганки, он от них еле отбился, но потом обнаружил, что нет одной сумки - с подарками нам, зонтиком и бритвой. Ездил он по приглашению французского МИДа. Из аэропорта позвонил куратору, которая с ними ездила и объяснил ситуацию. Когда он приземлился в Питере, то тут же последовал звонок из Парижа, что сумка найдена, таксист (к слову - афроамериканец) ее нашел в багажнике и уже привез куртору . Нашлись, судя по всему, через диспетчера, который получал заказ на этот таксярный рейс. Никаких денег не взял. Через неделю с оказией сумка была в Питере. Все было на месте. Вот и пойми этих жмотов-французов....

ну так наш телефон тоже несколько дней в паромной компании пролежал, но из-за телефона в хеьсинки мы не поехали, естественно. так же и тут - сразу бы хватились - по=другому наверное ситуаци развивалсь бы

INSP 22.03.2010 22:12

Цитата:

Сообщение от AMIGO (Сообщение 41022761)
.. А если денег нет на обратном пути?

Полагаете, что это проблема аэропорта? :))

AMIGO 22.03.2010 22:31

Цитата:

Сообщение от INSP (Сообщение 41023297)
Полагаете, что это проблема аэропорта? :))

Да, нет конечно :) Аэропорт у нас белый и пушистый и только ему все должны.

Вопрос в разумности цены за хранение. Мне кажется что 300 рублей в сутки это очень дорого!

Avarice 22.03.2010 22:42

Ну что Вы все совок вспоминаете ? Вот как при нем все было бы или бесплатно или по минимальным ценам.
А сейчас ,при рыночном капитализме цены устанавливает владелец склада.И такие,какие он хочет.О чем и сообщить в письменном виде Автору в ответ на ее письмо -жалобу ( если будет,конечно)


Часовой пояс GMT +4, время: 19:41.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena