Заказывала много раз через Интернет. Все было хорошо, но последние 2 посылки меня разочаровали. В 1-ю не положили подарок новогодний (собственно из-за него и заказ делала), во 2-ю вместо шампуня положили персиковое молочко для тела (я молочком вообще не пользуюсь, а персик просто ненавижу). Написала им претензию на сайт, в ответ - тишина. С тех пор больше ничего не заказываю, я на них обиделась.

С бесплатной доставкой надо поаккуратней.
Как выяснилось под бесплатной доставкой на дом у них понимается доставка до ближайшего к Вам почтового отделения:065: - это и есть дом. Просто я тут как-то делала заказ и увидев надпись про эту доставку на дом и про курьера решила получить посылку таким способом.. ну а на после подтверждения заказа увидела, что мне приплюсовалось не то 200 не то 300 руб. за этого самого курьера (который бесплатно на дом) :010: В общем пришлось звонить и просить исправить на обычную Почту России ... а курьер вроде положен от 1500 руб.

Весьма странно... Я за последний год сделала уже заказов 20, наверно. Абсолютно все приходило верно и с подарками. :016::009:

Я первый заказ делала через почту. Отследить действительно никак, но в первую посылку вам вложат буклетик и в нем будет этот номер клиента.:020:

Я когда заказ делала, было написано, что бесплатная доставка при покупке от 790 рэ. Я честно набрала на чуть большую сумму, когда окончательно заказ дооформила там сумма не изменилась. Надеюсь не нажулят....

Кстати, а кто-нибудь заказывал там такую штуку: ЧИСТЫЕ РУКИ БЕЗ МЫЛА И ВОДЫ. Гель Sos Чистые Руки ARNICA ESSENTIEL? Написано, что можно им протереть руки и они станут чистыми... мне интересно стало... а то в поездках вечная проблема, зашакалить что-нить хочется, а сползаешь в багажник за провизией и руки грязные.... а салфетки влажные вечно теряются или высыхают.

Говорят, что как крайний выход сойдет, но лучше все же салфетки. Гель дезинфицирует, но саму грязь не удаляет.:016:

О доставке нашла, кстати - http://www.yves-rocher.ru/control/dostavka/
Вроде как все правильно, должны доставить:fifa:

Этот гель содержит спиртовую составляющую и эфирное масло, за счет этого дезинфицирует. Пахнет приятненько. Но мне больше новинка у них понравилась - антибактериальный гель для рук, который уничтожает вирусы, микробы и грибки. Думаю детям в школу прикупить - наслушалась ужастиков про ротовирус.

Я заказывала этот гель, в принципе мне понравился, единственно очень сильный запах спирта:010:.