!SOS! Кто покупал в H&M женские летние брюки 999р,лен, НУЖЕН ЧЕК!!!
 

удалить

зачем сдавать? зашейте :)

Там ткань распустилась, а запаса нет, что бы зашить, это только заплатку делать, а она там не в тему будет

теперь ясно.. лен.. он такой. Удачи, надо возвращать конечно

Мне кажется проще вспомнить когда вы там были, чем найти кого-либо, кто купил такие же штаны.
На бумажке напишите, что вы делали последнее время :)

Найдите "подружку" которая типа была с вами, по закону нужен свидетель.
Товар бракованный и принять обязаны, просто отфутболили вас, пишите заявление и они обязаны его принять, тогда будут говорить по другому.

Надо вспомнить когда покупали, они по компу востановят чек и вернут деньги.

Я там часто бывала, и по этому не могу вспомнить, тем более, что штаны лежали в шкафу, и я их не носила((((

обязаны принять без чека!!! попросите жалобную книгу, например

+1 пишите и несите со свидетелем. Пусть пишут отказ в письменной форме.

1 купить такие же новые, а старые потом вернуть по этому чеку
2 ну а так по закону нигде не написано что вы должны помнить дату покупки.

Спасибо, я бы и не додумалась :), только там уже и размеров нет, висит штук 8 штанов

Так в чеке же вроде размер не указывают, нет?

Несколько pаз возвpащала товаp без чека. Не ищите пpоблему там, где ее нет ;)

Но ведь если ненужный размер купить, то их потом тоже возвращать надо будет, а чека уже не будет!

Вам повезло, а мне нет. Может еще раз схожу, но если честно, то не хочется себе настроение портить

Правила возврата

Обмен товара или возврат денежных средств за покупку возможен в течении 14 дней с момента совершения покупки при наличии чека. Возврат денежных средств осуществляется тем же путем каким был произведен изначальный платеж. При отсутствии чека или по истечении 14 дней с даты покупки возврат денежных средств осуществляется в виде кредита на покупки, по действующей розничной цене, в форме кредитной карты покупателя. Для всех видов возврата без чека требуется действующее удостоверение личности с фотографией.


Это с их родного сайта.
http://www.hm.com/ru/__storelocatorhtml.nhtml#

morvin, а где вы это прочитали? Я на сайте не смогла найти
Вот только здесь:http://www.toshop.ru/shops.aspx?ShopID=6269

а где именно у них это написано? я не нашла. просто вместе с топикстартером я как раз пыталась сдать или поменять детские бриджи (они нам маловаты) через три недели после покупки - они мне отказали. а оказывается можно было деньги на их карту кинуть и купить что-нибудь в замен :(

нашла! мои шорты поменяют :)

Katyonok,morvin, спасибо.
Katyonok, а вы же бриджи купили 3 недели назад? Скажете, что купили 2 недели назад?

нет. они поменяют на что-нить другое. точнее сумму за бриджи скинут на их карту, по которой на эту сумму я смогу приобрести у них другие вещи.

Вы здесь пишите, что купили 3 недели назад, а на их сайте написано, что деньги возвращают только если не более 2 недель.. Вот я и спрашиваю, они и если больше 2ух недель прошло тоже деньги на карту возвращают?

Сколько у вас эти брюки в шкафу пролежали????
2 недели уже прошли????

Если честно, то больше. Но гарантийный срок 30 дней не прошел. Недели 3 назад купила

зато точно будет известна дата покупки и по их правилам можно будет вернуть без чека.

обязаны без чека принять.Законом о правах потребителей потыкайте им. Ст.18 вроде

требуйте администратора

У них на брюки, якобы купленные в этот день, уже будет оформлен возврат, и получится, что проданы по компьютеру одни брюки, а возврат оформлять на две пары?

Завтра туда поеду, потом напишу,чем все это закончится