Сеанс развода в РЕАЛе на пр.Культуры и его полное разоблачение
 

По-тихоньку отхожу от нервяка. Сегодня поехали с женой в РЕАЛ, который на проспекте Культуры. Бываем там раз в год наверное. Купили товара на 3,5 тысячи рублей. На выезде с кассы нас останавливает охранник "Гиви" говорит (причем ждал нас еще до пробития чека)
- Предъявите ЧЕК
- Зачем?
- Хочу посмотреть
- Что ты там хочешь увидеть?
Объясняю ему что ничего показывать не обязан. Прошу дать проехать, он удерживает тележку и "запирает" нам выход. Подходит второй охранник рангом повыше. Здороваемся, узнаю что его зовут Андрей.
Спрашиваю: Андрей, на каком основании меня задерживаете?
Говорит: А вот вы лампочки брали?
- Брал. Целых 3 штуки. Смотрел на них долго, понималподойдут ли они для моей люстры или нет и потом положил на место. Это запрещается? В Вашем гипермаркете запрещается брать товар руками?
- Нет не запрещается.
- Тогда какие проблемы? Дайте пройти
И ДАЛЬШЕ ФУРОР !!!!!!
- Пойдемте вы покажете куда Вы их положили
Я говорю
- Андрей, Вы нормальные? Никуда я не пойду и ничего показывать не буду. Сказал же ПОЛОЖИЛ НА МЕСТО
Минуты 3 разговариваем о их праве меня задерживать и проч.

Прилетает охранник смены: Говорит, что они на камере видели как я брал лампочки, а в чеке их нет. (Ничего что они караулили нас еще до пробития чека)
Еще раз объясняю ситуацию.....Он повторяет свою предъяву.
Тут вспыхивает жена: Вы нас обвиняете в воровстве?
- Да!
- Не вопрос, вызываем милицию!
- Ок, говорит щас милиция разберется кто и что здесь тырит.
И уходит

И тут мы начинаем понимать что это гнилой развод. Жена говорит сделай звоночек...
И как бы мне не хотелось, я его делаю (звоню родственнику если что)... Дальше начинается ЦИРК
Говорю раз такое дело то надо подтянуть и ФСО. Проблема же с охраной вот пусть ФСО с милицией на пару и разберуться
- Алло, привет. А где ....(имя)?
- В бане. Сейчас трубочку дам.
- Давай.
Далее говорю я
- Говорю тут охрана в Реале на бабки разводит. Сейчас вызываем милицию, но походу нездоровый развод. Если чо я там-то.
- Так давай я подскочу?
- Да нет отдыхай. Что я тебя из бани буду выдергивать. Думаю сами разберемся, так звоню на всякий случай. Какой-то галимый развод

И тут эти 2 охранника мне начинают говорить. Все нормально можете идти!! Все хоккей претензий нет...Вообще ноль вопросов!!!
Далее: Они перед нами начинают извиняться. Я иду на стойку информации контакты директора магазина. Не хотят давать, но уже не очень настойчиво. Уклончиво отвечая...
А меня уже несет.
- Вам нужны проблемы?
Вся информация сразу выдана.
Дальше говорю, где этот чушкарь, который милицию собирался вызвать?
1 из охранников: Пойдемте я Вас провожу он на входе стоит.
Приходим туда и о ЧУДО!!
Он начинает извиняться, хотя 3 минуты назад обещал мне фактически устроить кузькину мать.
На вопрос: ФАМИЛИЯ? Представился Кузьменко Игорь Иванович. От былой наглости не осталось и следа.
Я сказал ему что мы еще встретимся игорь иванович.
Теперь вот думаю чем кроме письменного заявления на имя руководителя гипера можно всю эту свору наказать?

Кто подскажет?

Дурдом...:( В который раз убеждаюсь, что у нас "всё-для людей"...:(

Ужас, где-то уже были подобные истории про Реал и их охрану и про Карусель что-то подобное писали :(

А у меня в ОКЕЕ на Выборгском нечто подобное произошло. На камеру ссылались, но не предъявили.

кошмар

ну это хорошо, если есть кому сделать звоночек ...
а если обычные люди - то кому звонить??

Обязательно накажите этих уродов!

Вот это да!!!!!!:010::010::010:

подайте на них в суд за моральный ущерб, достаточно написать заявление по адресу юридической регистрации данного заведения, по-моему офис реала находиться в реале на космонавтах, но реал - это подразделение такой известной компании как "МЕТРО", а у них филиал руководства находиться в Метро на Богатырской, но вообще они тусят в Москве, где то на Ленинградке!!!!!!!!!!!!!
вообще компания очень серьезная, я думаю, что если Вы доведете начатое до конца, их всех уволят, причем с последствиями!!!!!!!!!!!!!(работала с ними) - очень оперативно реагируют на сигналы от покупателй, сама решала проблему, но с продуктами, причем опять же был косяк их сотрудников!!!!!!!!
УДАЧИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

моральный ущерб крайне трудно доказать:(
автор,если получится наказать-отпишитесь как это сделать,пож-та.Ситуация,к сожалению,обычная для гиперов:(

Реал вообще какой-то странный магазин... ко мне на выходе прикопались, что я ничего не купила...типа "раз Вы с пустой корзиной выходите, значит ничего не купили, но натырили точно... "

дебилойды,реал терпеть не иогу
вапче на против каждой кассы висит скрытая камера.там все видно
ужас ужас. прибила бы.
я бы на директора магаза написала, и в управление Торговым центром и в управление реалом на охранника и на директора магаза

Мда...Точно цирк...

А мы будем звонить автору:)
На самом деле кошмар, у меня родители туда периодически заходят. Страшно за них, их развести ничего не стоит. Оба болеют, разнервничаются, плохо может стать. :(

Однозначно дать уродам ПИ... и очень основательно. Я не юрист , но можно спросить у юристов их на сайте много и такие веще бесплатно подскажут. Вообще нужно НАПИСАТЬ (ходить необязательно не надо) в районную или городскую прокуратуру, чтобы провели проверку, копию чека приложить там дата и время указаны, а уж они этих ПИ...РОВ вздрючат как надо!!! Т.к на лицо превыжение должностных обязанностей и уклонение от выдачи информации и мошеничество итд.(Образцы жалоб я думаю в инете есть). Напишите и ценным письмом с описью вложения (бланк описи на саите почта росси есть) шлите. Пару недель и эти придурки пойдут по миру.И контора будет повнимательнее- отбраковывать таких будет.Юристы!!! не оставляйте сабж автора без внимания!!! Из за таких уродов у людей настроение портиться и нервы тратятся. Ужас !

Я для себя из всех этих историй вынесла такие выводы:
1. категорически не идти с охранниками/администраторами и т.п. ни в какие подсобки
2. сразу же САМОЙ вызывать милицию

Удерживая вас без основания они совершали административное правонарушение, ограничивая вас в свободе перемещения. И мало бы им не показалось, если бы дело дошло до прибытия милиции на место. Но раз вас отпустили до ее вызова, то тут, боюсь, ничего не доказать (

"Чушкарь"- покоробило,не по-джентльменски. Отредактируйте,пожалуйста. Поддерживаю в сути конфликта,молодец.

Про "Карусель" много подобного писали, но про то, что из-за ложного вызова (из-за них) милиции, что-то им перепало, ничего не слышала.
И ещё меня очень интересует такой вопрос: товары оплачены, чек на руках. Имеют ли охранники право проверять по чеку покупки? С какой стати, ведь купленный товар - уже моя собственность?

эт, смотря с какой стороны на этот вопрос посмотреть, интересно...
а вот то что заглядывать в вашу сумку не имеют права - это 100%, это уже личный досмотр, тут без милиции никак...

неприятно читать - "Гиви", тыкать начал автор.. невоспитанность так и прет

Все это, конечно, очень неприятно, но таких историй было уже стотыщмильонов и, к сожалению, наказан никто не был :( Автор, если будет продолжение - напишите, пожалуйста ;)

ЗЫ: Понимаю и разделяю Ваши эмоции, но, все-таки описание ситуации не совсем соответствует морально-этическим нормам...

Покоробило))....может быть. Меня трясло уже в тот момент

Писал как чувствовал. Ничего исправлять не стану

Охранники ничего не имеют права у вас проверять и требовать. Если есть притензии, то они обязаны вызвать милицию, которая вас досмотрит.
Был у меня случай в магазине 7Я ) Тоже требовали досмотра личного, после предложения вызвать милицию сначала испарился охранник, потом и заведующая стала более сговорчивой )

Как я вас понимаю, меня начинает трясти, когда я это только читаю. как подумаю, что это может произойти с моими родными, а позвонить, к сожалению, некому, так хочется всех порвать, глядя на такие наглые и уверенные в своей ненаказуемости, морды:(
Иной раз в магазинах хочется ругаться матом, хотя это вряд ли поможет

не приятно - не читайте:004:
если бы ВЫ БЫЛИ в ситуации автора, то наверное написали бы то то Типа: интеллектуальное лицо, отдыхавшее пару лет на югах Россиии;), - КАК БЫЛО ТАК И НАПИСАЛ


автор:
1. посмотреть кто на прямую работает с этим гипером - я имею в виду есть ли в гипера своя служба охраны илои привлечена со стороны
2. письмо ( заказное) на имя директора магазина с требованием объяснить ситуацию и предоставить очёт о выполненных действиях
3. книга жалоб тоже имеет смыл заглянуть
4. ну и никто не отменял РОСПОТРЕБНАДЗОР :ded::))

удачи и напишите если будет продолжение;)

Ребята, девушки - зачем Вы ходите в эти МЕТРО, РЕАЛЫ, ашаны - это одна шушера! Они относятся к людям как к быдлу! С детьми не пускают, без пропуска не пускают, на выходе - охрана, опрашивает, досматривает... Ведь столько отличных магазинов вокруг! неужели за те три копейки разницы в цене надо это терпеть???
Идите хоть в тот же оКЕЙ!!!
ПС - по поводу жалоб руководству - были там однажды, несколько лет назад. Кассир пыталась обсчитать, нагло нахамила, сказала - Вам что, 200 руб. жалко (!!!). написали жалобу директору - результат ноль!

Ой автор вы в Каруселе не были...там вобще мрак что творится с охраной.

Мы вот сегодня в Мегу заехали....и честное слово одни лица кавказкой и не очень национальности.....не знаю как назвать,чтоб никого не "коробило",чувство возникло ,что я где-то в Сочах или еще где,но не в Питере....просто чувствуя власть(в данном случае-охранник)начинают бесчинствовать:wife: